专业民政工作心得体会篇（案例18篇）

在工作中，我们可以通过总结经验和教训，不断优化自己的工作方法和流程。小编特意为大家搜集了一些值得借鉴的工作心得体会范文，希望对大家的工作有所帮助。

民政工作心得体会

(一)救助工作稳步推进。

1、切实做好城乡低保和五保户救助工作。城乡低保做到动态管理，应保尽保，切实解决了困难群众的基本生活。我区年末有低保对象13460(城镇3391人，农村10069人)，农村五保户1465入。共发放低保金2900万元，救助76500户次177000人次。其中城镇900万元，22000户次47000人次；农村2000万元，54500户次130000人次。发放农村五保金265.41万元，救助8847人次。春节期间，对城乡低保户、农村五保户发放生活补贴共29267人次619.59万元。救助金实行“一卡通”发放。给五保户发放中秋月饼1465盒。

2、认真做好防灾减灾工作及临时救助工作。完善自然灾害救助应急预案。在府城高登社区举行防灾减灾应急综合演练，提高群众防灾减灾意识。在凤翔社区创建“全国综合防灾减灾示范社区”;发放冬令春荒救济粮176460斤(42万元);解决临时生活困难群众1653人次，167.52万元；发放节日慰问金562万元，帮助五保户、低保对象等困难群众危房改造53间；救助流浪乞讨人员和精神病人56人次；收养弃婴36名；每年帮助61名低保家庭高校在校子女救助27.5万元。同时积极开展“扶贫助学子，爱心满”捐资助学活动，发动机关、企业单位和社会各界捐款53.5万元，帮助113名学子解决上学难问题，受到社会广泛赞誉。

3、依法做好医疗救助的审核审批发放。五保户、低保户和重特大疾病等困难对象不断增多，情况也越来越繁杂。我们注意把握要件，认真刻对，做到及时审批按时发放。今年共审批并按时发放医疗救助金520.19万元，救助1712人次。资助五保户、低保户和重点优抚对象参加新农合12083万人72.498元。与中医院和第四医院合作，对五保户、低保户等实行医疗救助一站式医疗服务。

4、精心做好敬老院建设和提高集中供养率。

一是在敬老院建设上下了不少功夫，加大了工作力度。主要抓好东昌农场敬老院和红旗敬老院设施配套，重点抓好甲子敬老院和红明农场敬老院的建设。甲子敬老院投入1230万元，已完成总程工程量的96%以上，现正在搞庭院绿化；红明农场敬老院现已进场施工。到目前为止全区敬老院已告别瓦房，80%的敬老院基本建成花园式敬老院。

二是做五保集中供养工作，逐年提高集中供养人数，现集中供养296人，占五保户的20%，月供养标准480元。

(二)双拥优抚安置工作落到实处。

1、双拥工作。

一是春节和“八一”节期间，走访慰问了军区、预备役师、警备区和驻我区17个团、营级部队，今年拨款29.7万元。六月和十二月组队慰问旧州集训部队。

二是协调各职能部门帮助驻军部队解决随军家属就业、子女上学等实际问题。今年解决随军家属就业11人；解决子女上学11人；发放军人困难家属生活补助165人15万元。

三是认真做好全国双拥模范城的迎检工作，及时调整区双拥工作领导小组，做好迎接全国双拥办创建双拥模范城检查工作，制作宣传广告栏5个，拍摄《双拥花香满》专题片1个；抓好凤翔街道办尚导、红旗镇苏寻三泮边村、大坡塔昌村等一批上档次的共建点建设；协调部队参与文明生态村建设和环境综合整治工作，军政、军民关系空前融洽。

2、优抚工作。

一是帮助重点优抚对象解决“三难”(生活难、住房难、治病难)问题。解决生活难、治病难346人52.14万元，住房难39人83.29万元(含农村困难退役士兵13间，26.29万元)。

二是为重点优抚对象免费体检。今年用23.56万元组织重点优抚对象765人到解放军187医院和市第四人民医院免费体检。

三是加强优抚信息系统和档案规范化管理，准确录入优抚对象的信息。共录入身份证、户口本等优抚对象档案945人。

四是为257名60岁以上农村退伍兵和20名60岁上烈士子女发放生活补助。

3、安置工作。

一是落实安置政策。认真做好150名2012年度退役士兵(官)的接收登记和审核工作；发放2011年度城镇退役士兵(官)办理自主就业一次性经济补助金151人，共292万元。

二是解决遗留问题。与区人力资源社会保障局、区财政、监察局一起核查22名自筹工资在岗城镇退伍兵的工资发放问题；动员历年1名未安置的城镇退役士兵(官)领取自谋职业一次性经济补助金1.8万元。

三是拓宽安置门路。推荐56名退伍兵到社会福利院、花卉大世界和保险公司等单位就业。已有31名退伍兵在太平洋保险公司等单位工作。四是组织技能培训。组织151名退役士兵(官)进行有关技能培训，其中77名退役士兵(官)驾校培训，培训率达到100%。

(三)社会事务管理逐步规范。

1、做好区划调整工作。我局努力推进府城区划调整工作，深入调研，提出府城镇区划调整方案，报经市政府审批和省政府审批。按照《府城镇行政区划调整实施工作方案》，完成新建三个街道办的测绘、勘界工作和街道办门牌、三个街道办地图制作及刻制23个社区居委会印章。四是初步完成村(居)委会专职成员生活补贴和调整工作。五是着手制订社区增设和社区分设方案。

2、做好村级组织换届选举工作。制订并下发了《第七届村民委员会换届选举实施方案》和《第七届居民委员会换届选举实施方案》，举办了村级换届选举工作业务骨干培训班。换届选举整体工作平稳，进展顺利，已圆满结束，达到预期目标。十月份下旬举办了23个社区91人的社区干部培训班。

3、做好社区设施建设工作。

一是做好社区办公设施建设。拨付资金40万元，支持红旗土桥社区办公室建设；拨款100万元建设米铺社区居委会办公场所。

二是创建和谐社区。先后创建了府城镇北官、大园、米铺、凤翔和三门坡镇庆丰五个和谐社区。

三是对国兴街道兴丹路401块门牌的进行编排和安装。四是积极推进村(居)务公开和民主管理。

4、做好网格化划分工作。制订《新型农村社区推行网格化管理实施方案》，完成23个社区居委会和网格化划分，全区网格划分187个。有计划、有步骤开展新型农村社区建设。

5、做好社会团体和民非企业单位管理工作。按照社会团体和民非企业单位的有关法律法规，做好民间组织的审批和年度检查工作。对40家社会组织进行年审；组织力量，深入全区对42个社会组织开展执法检查；新审批社会团体和民非企业21个。

6、做好婚姻登记工作。按照《婚姻法》规定，认真把好结婚登记关，没有出现非法婚姻现象。共办理结婚登记2996对，离婚登记443对，补办802对，婚检2959人。

7、加大殡葬改革力度，加强殡葬管理。认真落实殡葬惠民政策，投入资金229万元，完成东昌、文多村、龙头村、雅龙村、勋德村、五岳村公益性一期农村公墓建设，勋德村、五岳村已进入二期建设；认真做好清明节祭祀管理工作，组织专门人员引导群众节约祭祀、文明祭祀。

(四)老龄工作有常态化、规范化。

1、走“政府出资，社会组织托管”的新路子。把敬老院委托给社会组织托管。现有旧州镇敬老院和三门坡敬老院委托给星光养老服务中心管理，取得较好效果。

2、扩大居家养老范围。对居家养老服务对象和服务费标准进行调整，服务费标准从原来10元/小时调整为15元/小时；做好居家养老日常管理工作，为城区37位重病、重残孤寡老人提供有效服务；对居家养老服务对象进行信息采集和录入；申请服务费128290元，发放服务卷8000张，老年人专用手机96部；实现城区居家养老服务全覆盖。

3、按时发放高龄补贴。我区有80岁要是老人8088人，其80岁至89岁的7060人；90至99岁的1179人；百岁以上的51人。80岁以上的发放高龄补贴。80岁至89岁、90至99岁、百岁以上的高龄补贴分别为人月109元、209元、600元，共发放高龄补贴1226.0838万元。138611人次，同时为1357名老人办理老年优待证。

4、开展敬老活动。一是积极开展“敬老文明号”创建活动，以“关爱老人，共建和谐”为主题，大力开展敬老月活动，对百岁、孤寡、空巢、特困老人开展走访慰问送温暖活动。二是积极组织老年文艺队伍参加“敬老月”广场文艺展演活动，在全区掀起“尊老、敬老、爱老、助老”的活动高潮。普亲养老院、米铺老人公寓和旧州敬老院荣获首届全国“敬老文明号”单位。

5、探讨老有所医新模式。与中医院合作，在旧州敬老院设立康复医疗工作站，开展医养结合工作新模式，在我省是首创。

6、完成建站工作。今年在城区19个社区完成建站任务；在单列镇建立一个老龄工作服务站，配有2名服务员，为24名服务对象服务。

二、主要经验

(一)争取并得到区委、区政府以及上级民政部门的高度重视和大力支持，是做好民政工作的前提。

(二)各有关部门和各镇(街)、农场(矿)的大力支持和配合，是做好民政工作的基础。

(三)敢为人先，争取主动，制定年度工作要点，召开全区民政工作议全面部署，是做好民政工作的关键。

(四)广大干部职工的精诚团结和通力合作，是做好民政工作保证。

三、存在不足及原因

(一)内设机构不够健全。婚姻登记处、社区工作办公室和社会组织管理办公室还没有成立。

(二)基础设施不够完善。目前全区社区23个，其中11个社区租还(借)办公室办公。主要原因是部分社区征地难和资金配套不上。

(三)社会救助的范围还不够广。目前仅限于优抚对象、低保对象、特殊困难对象等弱势势群体，救助水平相对偏低。主要原因是资金有限。

(四)敬老院建设缓慢，敬老院欠规范。一是由民政局建设的甲子敬老院和红明敬老院建设项目施工进展缓慢。其主要原因是甲子镇敬老院林地置换手续还未办妥；红明农场敬老院因为有个别本地居民阻拦而停工。二是敬老院管理人员的聘用、管理还没有一套完整、统一的制度。

(五)区福利院的重建工作进展缓慢。＿＿年区福利院(光荣院)拆迁以后，民政部资助的100万元已到位，但目前还未正式启动，主要原因是由于土地问题还没有落实。

(六)区福利院部分工作人员待遇较低。福利院是事业单位，属于没有盈利的'政府服务行业。部分工作人员的待遇是自筹工资。其原因是成立时定为自筹事业单位。

(七)殡葬管理欠规范。“乱埋”、“乱葬”现象比较严重。其原因是地方的风俗习惯陋习难以改变。

(八)社区居家养老服务站建设不够完善。服务机构弱小，缺少正规管理，服务水平和服务质量较低。主要原因：

一是经费保障有困难。

二是社区公共用房紧张，对建站有影响。

民政工作几个心得体会

第一段：了解民政工作的重要性（200字）

近年来，民政工作在我国社会发展中起着重要的作用。作为社会管理的重要领域，民政工作涉及人民群众的福祉，实施社会救助、优抚安置、社会组织管理等诸多工作，直接关系到人民群众的利益和社会的和谐稳定。了解民政工作的重要性有助于更好地推进工作及提升服务水平。

第二段：加强社会救助和救济工作（200字）

社会救助和救济是民政工作中的核心内容之一。首先要做到精准识别，树立正确的扶贫观念，确认真正需要帮助的群体。其次，要注重措施与机制的创新，建立动态调整和评估机制，确保救助对象不会落入“精确扶贫”与“漏斗机制”的陷阱。最后，要加强资金保障，健全社会救助和救济制度，合理调配资源，确保公共财政的可持续性。

第三段：建设优质养老服务体系（200字）

随着人口老龄化程度的加深，建设优质养老服务体系成为了民政工作的重点。要构建全方位、多层次、多样化的养老服务体系，提供养老服务的全程化、全覆盖和多样化的需求。一方面，要鼓励社会资本进入养老服务领域，增加养老机构的数量和质量。另一方面，要加大政府的投入，增加养老设施的建设力度和养老服务人员的培训力度，提高养老服务质量。

第四段：推进社会组织管理（200字）

民政部门还要加强对社会组织的管理和服务。首先，要依法加强对社会组织的登记、备案和监督，确保社会组织的合法性和规范化。其次，要加强社会组织的培训和指导工作，提高社会组织的管理水平和服务能力。最后，要积极引导社会组织参与社会治理，发挥其在公共服务、社会建设等方面的作用，推动社会组织行业更好地服务社会发展。

第五段：加强队伍建设，提高工作效率（200字）

民政工作队伍是推动工作的重要力量。要加强队伍建设，提高工作效率。一方面，要加大对民政工作人员的培训和学习力度，不断提升他们的业务素养和工作能力。另一方面，要优化工作环境和激励机制，提高工作人员的责任感和工作积极性。同时，要加强队伍的组织建设和团队合作，形成良好的工作氛围和合力。

总结：（100字）

民政工作是社会管理的重要组成部分，关系到人民群众的福祉和社会的和谐稳定。加强社会救助和救济工作、建设优质养老服务体系、推进社会组织管理和加强队伍建设是提升民政工作水平的关键。只有不断改进工作方式和提高工作效率，才能更好地满足人民群众的需求。

民政工作人员心得体会

（一）20xx年春节走访工作

两节期间走访特困户2户，五保户1户，优抚对象1户，送面粉4袋，油4桶。走访残疾人2户，每户500元，计1000元。

（二）进一步完善城乡低保工作

根据民政局的工作安排，对4个社区低保户进行动态管理，本着公平、公正、公开的原则，实事求是摸清底数，全街享受城镇居民最低生活保障的对象1420户，2707人，月发保障金565640元。

（三）着力推动城乡医疗救助工作

按照《全省城乡医疗救助工作实施细则》合理确定救助范围的救助标准，使困难群众能够看得起病，今年救助资金16万元226人，救助城乡低保对象，临时救助25600元45人。

（四）民政事业费的发放

各类民政对象的各种定补，能够及时发放到位，决不拖延。一是为23名分散供养供养五保户发放补贴48300元；二是为自谋职业发放优待金184000元48人；四是为革命伤残军人、老复员军人、烈属发放定期定量补助782898.7余元70人；发放救灾款78510元228人。

（五）完成社区居委民会第八次换届选举工作

根据市政府关于社区居民委员第八次换届选举工作实施方案的要求。按照城市居民委员会组织法和社区居民委员会换届选举操作规程，结合四个社区的工作实际，6月20日四个社区居民委员会第八次换届选举圆满成功。选出了能够热心为群众服务、办实事的领导班子。

（六）双拥优抚工作

牢固树立以政策法规为保障的优抚工作理念，严格执行《实施军人抚恤优待条例办法》，着力解决重点扰抚对象住房、医疗、生活问题。进一步规范抚恤补助资金发放程序，确保及时、足额到位。

（一）与残联、移动公司在助残日，为20位残疾人发放伞和羽毛球拍。

（二）残联与移动公司在助残日为2户贫困残疾人发放救助金每户500元，合计1000元。

（三）20xx年有11名家庭困难的残疾人享受托养补贴，每人500元，合计5500元。

（四）残联为残疾人发放8台轮椅

（五）8月为街道残疾人组织全民健身活动。

老龄工作也是民族工作中的一项重要工作。我们发扬中华民族的传统美德，开展尊老、养老、敬老，维护老年人的合法权益，为无经济收入的15名老人办理了最低生活保障，为重病的9名老人进行了医疗救助，协助市老龄委为32名90岁以上的老人发放老年长寿补助金38400元，对无固定收入的老人生活能得到保障，有病能得到医疗救助。

在制定民政工作计划中，把计生综合治理工作纳入计划内容，为计划生育困难家庭14户办理最低生活保障，还为10名计划生育户办理了大病医疗，解决他们治病难问题。把民政工作与计生工作同安排，同布置，同检查，同考核，同总结，做到领导到位，工作到位，措施到位，责任到位。

一年来的工作取得一点点成绩，但是还存在一定的差距，在今后的工作中要找差距，找不是，使工作成绩再上新台阶。

今后的工作思路和想法。

1、以稳定和谐为导向，低保做到应保尽保，做到有出有进。

2、医疗救助该救助的必须救助，不能救助条件的绝不能违反原则进行救助。

3、三个社区已经建立了社区居家养老服务站，要健全各种制度，各种登记记录，开展服务工作。

4、为计划生育户，多帮扶、资助。

5、完成临时性工作。

参加民政工作心得体会

民政工作是一项涉及面广、政策性强的工作。从低保救济到优抚安置，从社区建设到老龄工作，都有明确的政策规定，下面是本站带来的参加民政工作的心得体会，欢迎赏阅。

光阴似箭，日月如梭。不知不觉间在民政局已度春秋七载。说起这七年的感受，我想可以用忙碌来概括。忙着学习新业务，忙着如何更好的为民政对象服务，忙着做好各项日常工作……。身虽忙碌，心却欢喜。这些年，越来越对民政事业心存敬意，在平凡中感受崇高，在质朴中体味真情。内心深处时常因爱而充满感动，我爱自己的工作。

20xx年初入民政，成了一名让我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中学习。在与老民政的工作接触中，我感受最深的是对本职工作的认真态度，更感受到对服务对象的关心与爱心。每逢佳节时，他人合家团聚，民政人却是陪伴在光荣院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身边;地冻天寒中，别人躲在温暖的室内，民政人却在街头，护送流浪乞讨人员踏上回家的路;灯火阑珊处，人们惬意在电视机前观看节目时，民政人还在与自己的“穷亲戚”亲切攀谈，访贫问苦。平凡民政人的言行感动着我，教会我怎样成为一名合格的民政人。

从初入民政的适应到如今的工作从容，我向身边的同事们学习，在工作中践行着“上为政府分忧，下为百姓解愁”的民政工作宗旨，我用炙热的心灵感悟民政工作的内涵与创新发展的动力。那关切的眼神、那认真的态度、那美丽的笑容、那热情的服务，肩负起了党和政府的重托，撑起了困难群体的保护伞，架起了党和政府与困难群众的连心桥，赢得了群众的信任，这就是民政人。“民政”这两个字，在我的心中也有了更生动的形象，那就是爱与温暖。

记得有一年春节前夕，随局领导慰问低保对象和困难群众，接过我们送上的米、面、油和慰问金，不善言谈的他们流下了泪水，“谢谢!谢谢!”，领导说：“不要气馁，有党、有政府在关心着你们，生活一定会越来越好的。”看得出那朦胧的泪眼中带着坚毅和执着，那是希望，是民政人带给他们的希望，有了希望带来的动力，就有了向往美好生活前进的方向!许久许久，我的脑海中时常闪现那天的情形，因为那一刻我真正的明白了：“以民为本，为民解困，为民服务”的真谛。

曾记，走访城乡低保对象和困难群众，带给我心灵的震撼和灵魂的洗礼。那低矮的房屋、那破旧的家具、那病床上的人、那残疾的孩子……就像一块巨石压在胸口，此情才下眉头却上心头，让我感到民政人肩上的担子依旧是那样的沉重。

在光荣院那些开朗乐观、不求索取的革命功臣身上，那些在战斗中失去儿女、丈夫和亲人的烈属身上，我看到了新中国的来之不易，正是有了他们的流血和牺牲才有了我们今天的美好生活，心充满了敬仰之情。同时，我也感受到了新时代民政工作的内涵，我爱自己的工作。

马塔伊，一个出身贫寒的肯尼亚妇女。无论是她普通的父母还是她本人，都没有想到，就因为1977年在自己家后院栽下发九棵树，而后竟创立了绿色环保组织“绿带运动”在整个非洲发起广泛的植树运动，从而走上20xx年的诺贝尔奖颁奖台，获得当年的诺贝尔和平奖，成为自1920xx年诺贝尔奖设立以来，首位获此殊荣的非洲女性。“栽一棵树难吗?”她在每次的演讲开头都这样问她的女性同胞，“这不过是举手之劳，我们为什么不呢?”从1977年开始，三十多年的时间里，马塔伊坚持不懈地动员贫穷的非洲妇女在肯尼亚及非洲其他地区种植了三千多万棵树。“绿带运动”造就了非洲最重要和最有效的植树造林工程。

马塔伊的故事，正应对了刘备临终前对儿子刘禅所说的一句话：“勿以善小而不为。”每一件善事，都不会因为“小”而丧失它本身的意义。“小”中有大，“小”水滴不断滴下，力可透石;“小”火星不断点燃，足以燎原;一丝“小小”的微笑，给人信心无限;每日一件“小小”的善行，足以广结善缘;勿以善小而不为，“善小”不是“不足道”的，“善小”也含有“大义”。

也许有的同志认为，民政工作是很重要，但我只是一名普通的小办事员而已，力量那么渺小，又能怎样呢?的确，一个人的力量常常微不足道，但如果每个人都能付出自己最大努力，终将积跬步以至千里，积小流以成江河!办理结婚登记时，登记员一张笑脸就可以让群众感受喜庆和温暖;核查低保对象情况时，一句轻柔的问候就能让群众感受亲切和尊重;送别逝者时，规范优质的服务就能让生者感受慰籍和安心……“一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一颗诚心感人”，这些都是平凡的小事，而正是这些小事，体现我们对民政工作的热爱，拉近我们与群众的距离。

轻视一滴水就不会有有浩瀚的海洋。轻视一棵树，就不会有茂密的森林。轻视一砖一瓦，就不能盖好高楼大厦。我们每一个人都能有所贡献。我们常常放眼庞大的目标，却忘记无论身在何处，都可效上一份力量，正是因为有了我们这些普通民政人从一件件小事做起，从一点点善举累积，民政对促进社会公平、社会和谐的兜底性作用才能发挥到极致。

基层民政是民政工作的基础，也是社会主义和谐社会建设的保证。做好基层民政工作，对于把党和政府的爱民之心、亲民之义和为民之举落到实处，对于加强社会管理和维护社会稳定，具有十分重要的意义。本文结合近些年来我们从事基层民政工作的实际，谈一点如何做好基层民政工作、发挥基层民政作用的想法，供一切从事基层民政工作的同志参考。

感情问题

所谓感情，是指对人或事物关切、喜爱的心情。民政工作是直接为人民服务的，是为群众排忧解难的。这种工作性质，决定了要当好民政干部和做好民政工作，最重要的是要对群众有深厚的爱，有真挚的感情。只有对群众特别是困难群众有真挚的感情，才会心里装着群众，时刻想着群众，视人民群众如父母，视优抚、救助对象如亲人;才会把群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准;才有“去民之患，如除腹心之疾”的高度责任感，无论任何时候和任何情况下，都深怀爱民之心，恪守为民之责，做到“思民之所想，忧民之所愁，急民之所难，办民之所需”，真心实意为人民办实事，满腔热情为老百姓办好事，尽心竭力为困难群众解难事，切实保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，用实际行动证明我们在思想上真正树立了“以民为本、为民解困、为民服务”的核心理念，在工作上真正履行了“解决民生、落实民权、维护民利”的核心职责，真正在做人民群众感情上的贴心人、呼声上的代言人和权益上的维护人。我区有位名叫郝军的社区干部，原先在部队服役，复员后到社区工作，任党支部书记兼居委会主任。为了做好社区工作， 他像在部队给首长服务一样，热情对待社区的每一位群众，时时刻刻都在想着社区群众想什么、盼什么，困难群众缺什么、愁什么，以对群众高度负责的精神，团结和带领社区干部做好事关社区群众切身利益的救灾救济、抚恤优待、最低生活保障、社区环境治理等各项工作，不仅社区跨入了省市先进行列，他自己也被评为全国优秀社区工作者，受到中组部和民政部的表彰奖励。

民生问题

“民生”两个字，时下的使用频率相当高。党和政府高度关注，人民群众也非常关心。因为我们搞改革开放、搞市场经济、搞现代化建设，搞经济结构调整和经济发展方式转变，集中到一点，都是为着从根本上保障和改善民生，用温家宝的话讲，“我们所做的一切都是为了人民的福祉”。基层民政，离民生最近，与民生的关系也最为密切。“以民为本”，从本质上讲就是以民生为本，以保障和改善民生为本，以人民的福祉为本。我们把“解决民生、落实民权、维护民利”作为核心职责，也是把“解决民生”放在第一位的。因为民生问题不解决好，什么民权的落实、民利的维护，都无从谈起。人民群众遇到困难时，想到的第一个部门就是民政部门，要找的第一个干部就是民政干部。民生无小事，责任重如山。我们要时刻牢记温家宝在接见出席第十二次全国民政会议代表时对民政工作者的殷切希望：“所有的民政干部，从部长到每一个工作人员，都要做一个心诚的人、心重的人，心诚就是要诚心诚意地为人民服务，心重就是要把人民的事情看得比泰山还要重，还要做一个有心人，就是要用心来办事，用心来了解社情民意，用心来帮助群众解决困难”，真正做到以情系民生为荣，以关注民生为乐，以服务和改善民生为己任，坚持以设身处地之心去体会老百姓的困难，以情同手足之亲去关心老百姓的疾苦，以刻不容缓之急去为老百姓分忧解愁，以守土有责的“为民”实践，去开创新时期基层民政工作新局面。

服务问题

“服务”这两个字，人们耳熟能详。因为我们党的根本宗旨，就是全心全意为人民服务;我们民政人的核心理念，就是为民服务。日前，人民日报报道了山东省淄博市博山区八陡镇民政办主任吕绪兰的先进事迹。吕绪兰说，民政工作要服务八类人：最可爱的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顾的人、最可怜的人、最幸福的人、最痛苦的人、最难管的人。由此可见，做基层民政工作，归根结底一句话，就是为各类不同群体服务。这就告诉我们民政干部最需要树立的就是服务意识。基层民政干部处在社会最底层，长年同群众特别是困难群众打交道，工作条件比较艰苦，工作待遇也比较低，工作任务又相当繁重和相当艰巨，确实很不容易。只有牢固地树立起服务意识，才能爱岗敬业、淡泊名利，在工作思路、任务部署和落实措施上，坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把为人民群众做好事、解难题作为的职业道德、工作要求和检验标准，贯穿到每一项民政业务全过程，落实到基层民政工作目标任务的方方面面，并体现到每一个民政对象的身上，才能忘我投身和无私奉献民政事业，在平凡的基层民政工作岗位上倾注真情、奉献真爱，为做好新时期基层民政工作建功立业，为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。

政策问题

所谓政策，是指国家或政党为实现一定时期的路线而制定的行动准则。民政工作是一项涉及面广、政策性强的工作。从低保救济到优抚安置，从社区建设到老龄工作，都有明确的政策规定，都要求民政干部严格按政策办事、按程序办事，而不能有任何的随意性。以城市低保为例，究竟谁该保谁不该保，并不是民政干部说了就能算数的，而是要看居民家庭的人均经济收入是否符合享受低保的条件。这里说的条件，实际上就是享受低保的政策界限。在政策界限以内，都应当要及时纳入低保范围;在政策界限以外的，不管是谁，都无权享受低保。这就叫执行政策，或者说按政策办事。如果不能严格按政策办事，把不该保的保了，该保的却没有保上，那就严重地违背了低保政策，就会在居民群众中造成思想混乱，甚至会引发群体性事件。我们民政部门尽管很清苦，但并不是清水衙门。由于工作需要，我们掌管着救灾救济款、低保金、抚恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，还有一定的行政审批权、行政许可权和行政处罚权。这些钱是公款善款，是救急救命款，是碰不得的“高压线”;这些权是公权，是党和人民赋予的神圣职责。只有吃透和把握好政策，才能把这些钱花好，把这些权用好，才能让党和人民放心满意。这就告诉我们，在开展各项民政工作时，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因为政策任何时候都是党的生命。

作风问题

作风问题很重要。对民政部门和民政干部来说，作风就是形象，关系我们在群众中的威信;作风就是力量，关系民政队伍的凝聚力、创造力和执行力;作风就是保证，关系民政工作的成效以及在党和国家工作大局中的地位和作用。民政工作是党和国家非常重要的工作，是政府公共服务和社会管理的一项重要工作，在构建社会主义和谐社会中发挥着重要的基础作用。民政工作的重要性和民政工作的性质作用，决定了民政部门和民政干部必须具有求真务实和艰苦奋斗的良好作风。所谓求真务实，就是真正把心思用在干事业上，把功夫下在察实情、出实招、办实事上，努力在以保障和改善民生为重点的各项民政工作中不断取得实效。所谓艰苦奋斗，就是始终与人民群众同甘共苦、为人民利益不懈奋斗，永葆共产党人的先进性和政治本色，脚踏实地，埋头苦干，一步一个脚印地履行好“为民解困、为民服务”的神圣职责。我们任何时候都要懂得这样一个道理：民政工作就是做人的工作，必须坦诚实在，来不得半点虚伪和马虎;民政工作是在做有困难人的工作，必须设身处地，来不得半点娇纵和奢华;民政工作是深入细致的工作，必须眼睛向下看，身子向下沉，来不得半点浮躁和懈怠。一个求真务实，一个艰苦奋斗，有了这两条作保证，基层民政工作就会越做越实、越做越细、越做越具体、越做越深入，民政干部才会不辱使命和不负重托，基层民政工作也才会无往而不胜。

民政工作十九心得体会

为了群众的美好生活砥砺前进

在细读十九大报告后，我对民生问题有了更深刻的认识，也更加体会到了民政干事的重担。作为民政干事的这三年多时间里，我接触到了许许多多的群众，见识到了各式各样的家庭：当看到贫穷潦倒的百姓为生活奔波时，我会感到民政干事身上的千斤重担；当看到身患重病的群众无钱治病时，我能感到民政干事承担的社会责任；当看到残疾孤老生活无依时，我更知道，作为民政干事，我需要做的有很多很多。

习总书记在十九大报告中说到“保障和改善民主要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，既尽力而为，又量力而行，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干。”所以，我觉得作为一个基层民政干事，新时代下我要做到：

点实事。作为年轻的民政干事，要敢于展现青年气魄、敢于担当、踏实做事、不谋私利。

二、聚焦工作核心。2017年的民政办，一个“忙”字贯穿始终：换届选举、千人慰问、低保核查、自然灾害核查、特殊群体集访等大事件、突发事件不断。但从十九大报告中，我学到了许多，民生上的大事肯定重要，但关乎群众的小事也一样要抓。民政干事的工作核心还要聚焦在低保、五保等弱势群体的帮扶、困难群体的临时生活救助、各类民政对象的走访、民政涉农资金的发放等等日常基础工作中。群众无小事，小事多了就是大事；小事好了，大事就能处理的得心应手。

三、服务群众热心。基层是最大的课堂，群众是最好的老师。作为民政干事的这三年里，我有两点很清晰的认识，一是坐在办公室是做不好民政工作的，二是民政干事的政策水平和个人素质的高低、服务态度的好坏，会影响到政府在群众中的形象。学习十九大精神报告之后，我会更加严格要求自己。每一个找到民政办寻求帮助的群众，或多或少都有一点困难，我都会热心接待、耐心讲解、贴心服务，符合政策的要及时办理，不符合政策的也要耐心解释，并帮助他们想想其他方法，民政窗口一门受理，协同办理，让困难群众省时省心。

大结束之际又给我上了一堂深刻的反腐课。民政干事说权力大是因为有各项救助的审核权，说权力小是因为必须在规章制度范围内。“公生明，廉生威”，让权力在阳光下形使，是民政干事必须坚持的原则，也是做好民政工作的前提。只有常怀敬畏之心，才能更好践行十九大报告精神，做好民政工作，为群众而谋幸福。

民政工作人员心得体会

（一）救助工作稳步推进。

1、切实做好城乡低保和五保户救助工作。城乡低保做到动态管理，应保尽保，切实解决了困难群众的基本生活。我区年末有低保对象13460（城镇3391人，农村10069人），农村五保户1465入。共发放低保金2900万元，救助76500户次177000人次。其中城镇900万元，22000户次47000人次；农村2000万元，54500户次130000人次。发放农村五保金265.41万元，救助8847人次。春节期间，对城乡低保户、农村五保户发放生活补贴共29267人次619.59万元。救助金实行“一卡通”发放。给五保户发放中秋月饼1465盒。

2、认真做好防灾减灾工作及临时救助工作。完善自然灾害救助应急预案。在府城高登社区举行防灾减灾应急综合演练，提高群众防灾减灾意识。在凤翔社区创建“全国综合防灾减灾示范社区”；发放冬令春荒救济粮176460斤（42万元）；解决临时生活困难群众1653人次，167.52万元；发放节日慰问金562万元，帮助五保户、低保对象等困难群众危房改造53间；救助流浪乞讨人员和精神病人56人次；收养弃婴36名；每年帮助61名低保家庭高校在校子女救助27.5万元。同时积极开展“扶贫助学子，爱心满”捐资助学活动，发动机关、企业单位和社会各界捐款53.5万元，帮助113名学子解决上学难问题，受到社会广泛赞誉。

3、依法做好医疗救助的审核审批发放。五保户、低保户和重特大疾病等困难对象不断增多，情况也越来越繁杂。我们注意把握要件，认真刻对，做到及时审批按时发放。今年共审批并按时发放医疗救助金520.19万元，救助1712人次。资助五保户、低保户和重点优抚对象参加新农合12083万人72.498元。与中医院和第四医院合作，对五保户、低保户等实行医疗救助一站式医疗服务。

4、精心做好敬老院建设和提高集中供养率。

一是在敬老院建设上下了不少功夫，加大了工作力度。主要抓好东昌农场敬老院和红旗敬老院设施配套，重点抓好甲子敬老院和红明农场敬老院的建设。甲子敬老院投入1230万元，已完成总程工程量的96%以上，现正在搞庭院绿化；红明农场敬老院现已进场施工。到目前为止全区敬老院已告别瓦房，80%的敬老院基本建成花园式敬老院。

二是做五保集中供养工作，逐年提高集中供养人数，现集中供养296人，占五保户的20%，月供养标准480元。

（二）双拥优抚安置工作落到实处。

1、双拥工作。

一是春节和“八一”节期间，走访慰问了军区、预备役师、警备区和驻我区17个团、营级部队，今年拨款29.7万元。六月和十二月组队慰问旧州集训部队。

二是协调各职能部门帮助驻军部队解决随军家属就业、子女上学等实际问题。今年解决随军家属就业11人；解决子女上学11人；发放军人困难家属生活补助165人15万元。

三是认真做好全国双拥模范城的迎检工作，及时调整区双拥工作领导小组，做好迎接全国双拥办创建双拥模范城检查工作，制作宣传广告栏5个，拍摄《双拥花香满》专题片1个；抓好凤翔街道办尚导、红旗镇苏寻三泮边村、大坡塔昌村等一批上档次的共建点建设；协调部队参与文明生态村建设和环境综合整治工作，军政、军民关系空前融洽。

2、优抚工作。

一是帮助重点优抚对象解决“三难”（生活难、住房难、治病难）问题。解决生活难、治病难346人52.14万元，住房难39人83.29万元（含农村困难退役士兵13间，26.29万元）。

二是为重点优抚对象免费体检。今年用23.56万元组织重点优抚对象765人到解放军187医院和市第四人民医院免费体检。

三是加强优抚信息系统和档案规范化管理，准确录入优抚对象的信息。共录入身份证、户口本等优抚对象档案945人。

四是为257名60岁以上农村退伍兵和20名60岁上烈士子女发放生活补助。

3、安置工作。

一是落实安置政策。认真做好150名2012年度退役士兵（官）的接收登记和审核工作；发放2011年度城镇退役士兵（官）办理自主就业一次性经济补助金151人，共292万元。

二是解决遗留问题。与区人力资源社会保障局、区财政、监察局一起核查22名自筹工资在岗城镇退伍兵的工资发放问题；动员历年1名未安置的城镇退役士兵（官）领取自谋职业一次性经济补助金1.8万元。

三是拓宽安置门路。推荐56名退伍兵到社会福利院、花卉大世界和保险公司等单位就业。已有31名退伍兵在太平洋保险公司等单位工作。四是组织技能培训。组织151名退役士兵（官）进行有关技能培训，其中77名退役士兵（官）驾校培训，培训率达到100%。

（三）社会事务管理逐步规范。

1、做好区划调整工作。我局努力推进府城区划调整工作，深入调研，提出府城镇区划调整方案，报经市政府审批和省政府审批。按照《府城镇行政区划调整实施工作方案》，完成新建三个街道办的测绘、勘界工作和街道办门牌、三个街道办地图制作及刻制23个社区居委会印章。四是初步完成村（居）委会专职成员生活补贴和调整工作。五是着手制订社区增设和社区分设方案。

2、做好村级组织换届选举工作。制订并下发了《第七届村民委员会换届选举实施方案》和《第七届居民委员会换届选举实施方案》，举办了村级换届选举工作业务骨干培训班。换届选举整体工作平稳，进展顺利，已圆满结束，达到预期目标。十月份下旬举办了23个社区91人的社区干部培训班。

3、做好社区设施建设工作。

一是做好社区办公设施建设。拨付资金40万元，支持红旗土桥社区办公室建设；拨款100万元建设米铺社区居委会办公场所。

二是创建和谐社区。先后创建了府城镇北官、大园、米铺、凤翔和三门坡镇庆丰五个和谐社区。

三是对国兴街道兴丹路401块门牌的进行编排和安装。四是积极推进村（居）务公开和民主管理。

4、做好网格化划分工作。制订《新型农村社区推行网格化管理实施方案》，完成23个社区居委会和网格化划分，全区网格划分187个。有计划、有步骤开展新型农村社区建设。

5、做好社会团体和民非企业单位管理工作。按照社会团体和民非企业单位的有关法律法规，做好民间组织的审批和年度检查工作。对40家社会组织进行年审；组织力量，深入全区对42个社会组织开展执法检查；新审批社会团体和民非企业21个。

6、做好婚姻登记工作。按照《婚姻法》规定，认真把好结婚登记关，没有出现非法婚姻现象。共办理结婚登记2996对，离婚登记443对，补办802对，婚检2959人。

7、加大殡葬改革力度，加强殡葬管理。认真落实殡葬惠民政策，投入资金229万元，完成东昌、文多村、龙头村、雅龙村、勋德村、五岳村公益性一期农村公墓建设，勋德村、五岳村已进入二期建设；认真做好清明节祭祀管理工作，组织专门人员引导群众节约祭祀、文明祭祀。

（四）老龄工作有常态化、规范化。

1、走“政府出资，社会组织托管”的新路子。把敬老院委托给社会组织托管。现有旧州镇敬老院和三门坡敬老院委托给星光养老服务中心管理，取得较好效果。

2、扩大居家养老范围。对居家养老服务对象和服务费标准进行调整，服务费标准从原来10元/小时调整为15元/小时；做好居家养老日常管理工作，为城区37位重病、重残孤寡老人提供有效服务；对居家养老服务对象进行信息采集和录入；申请服务费128290元，发放服务卷8000张，老年人专用手机96部；实现城区居家养老服务全覆盖。

3、按时发放高龄补贴。我区有80岁要是老人8088人，其80岁至89岁的7060人；90至99岁的1179人；百岁以上的51人。80岁以上的发放高龄补贴。80岁至89岁、90至99岁、百岁以上的高龄补贴分别为人月109元、209元、600元，共发放高龄补贴1226.0838万元。138611人次，同时为1357名老人办理老年优待证。

4、开展敬老活动。一是积极开展“敬老文明号”创建活动，以“关爱老人，共建和谐”为主题，大力开展敬老月活动，对百岁、孤寡、空巢、特困老人开展走访慰问送温暖活动。二是积极组织老年文艺队伍参加“敬老月”广场文艺展演活动，在全区掀起“尊老、敬老、爱老、助老”的活动高潮。普亲养老院、米铺老人公寓和旧州敬老院荣获首届全国“敬老文明号”单位。

5、探讨老有所医新模式。与中医院合作，在旧州敬老院设立康复医疗工作站，开展医养结合工作新模式，在我省是首创。

6、完成建站工作。今年在城区19个社区完成建站任务；在单列镇建立一个老龄工作服务站，配有2名服务员，为24名服务对象服务。

（一）争取并得到区委、区政府以及上级民政部门的高度重视和大力支持，是做好民政工作的前提。

（二）各有关部门和各镇（街）、农场（矿）的大力支持和配合，是做好民政工作的基础。

（三）敢为人先，争取主动，制定年度工作要点，召开全区民政工作议全面部署，是做好民政工作的关键。

（四）广大干部职工的精诚团结和通力合作，是做好民政工作保证。

（一）内设机构不够健全。婚姻登记处、社区工作办公室和社会组织管理办公室还没有成立。

（二）基础设施不够完善。目前全区社区23个，其中11个社区租还（借）办公室办公。主要原因是部分社区征地难和资金配套不上。

（三）社会救助的范围还不够广。目前仅限于优抚对象、低保对象、特殊困难对象等弱势势群体，救助水平相对偏低。主要原因是资金有限。

（四）敬老院建设缓慢，敬老院欠规范。一是由民政局建设的甲子敬老院和红明敬老院建设项目施工进展缓慢。其主要原因是甲子镇敬老院林地置换手续还未办妥；红明农场敬老院因为有个别本地居民阻拦而停工。二是敬老院管理人员的聘用、管理还没有一套完整、统一的制度。

（五）区福利院的重建工作进展缓慢。xx年区福利院（光荣院）拆迁以后，民政部资助的100万元已到位，但目前还未正式启动，主要原因是由于土地问题还没有落实。

（六）区福利院部分工作人员待遇较低。福利院是事业单位，属于没有盈利的'政府服务行业。部分工作人员的待遇是自筹工资。其原因是成立时定为自筹事业单位。

（七）殡葬管理欠规范。“乱埋”、“乱葬”现象比较严重。其原因是地方的风俗习惯陋习难以改变。

（八）社区居家养老服务站建设不够完善。服务机构弱小，缺少正规管理，服务水平和服务质量较低。主要原因：

一是经费保障有困难。

二是社区公共用房紧张，对建站有影响。

民政工作人员心得体会

首先进市加强了对政治理论的学习，认真学习了党的十六大、******同志作的《全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面》的报告，学习了十六届三中全会《决定》内容，学习了三个代表重要思想，学习纲要及其通俗读本，使自己在思想上时刻以党员标准严格要求自己，始终与党保持了高度一致，认真学习了《党员领导干部廉洁从政手册》，使自己进一步明确了党的性质，奋斗目标和指导思想，明确了学员基本义务，熟悉掌握了八个坚持，八个反对内容；进一步明确了廉洁自律规定，使自己树立了正确的人生观和世界马，在思想上继续保持了谦虚、谨慎、不骄不躁的作风，保持了艰苦奋斗的作用。第二是特别注重了对民政业务知识的学习，由于自己是民政战线上的一名新兵，过去对民政工作只是一个粗浅而笼统的认识，进入民政局后，才知道民政工作的多样性、复杂性和独立性。因此在思想上树立了一次性切从零开始的理念，利用工作间隙，加强了对民政业务知识的了解、认识和学习，一是学习了部分民政工作法规政策，使自己在思想上对各项工作有了一个轮廓性的认识；二是经常阅读《中国民政》、《中国社会报》、《晚霞报》、《中国社会导刊》等民政杂志报刊，使自己对民政工作有了一个更为系统的认识。三是到了优抚安置科后勤部，认真学习了优抚安置有关政策法规，虽然目前还没有达到完全适应工作需要的程度，但对专业知识已掌握了一些基本概念，在今后的工作中还要不断地学习请教，掌握相关知识。第三是加强对公共法律法规知识的学习，认真学习了相关规，积极参加了省上举办的《行政复议应诉研讨班》的学习，使自己对规相关知识有了更为深刻的理解，对如何进一步做到依法行政起到了积极的推进作用。

二、努力工作，及时完成各项工作任务

20xx年，我主要负责的是办公室文字工作，在工作中一是完成了第一次民政会议所有文字资料的准备工作，其中包括了主题报告，书记、市长的讲话，先进表彰决定等，指导各县（市、区）和直属单位完成了先进经验材料的撰写及图片展板的收集、整理、制作工作，历时数月，花费了大量的精力。同时完成了大会秘书组交办的其它多项准备工作，只待会议的召开；二是完成了日常公文，诸如请示、报告、函、计划、总结、通知、信息等的起草撰写工作，做到了每项工作有计划、有小结、有总结，为年终顺利通过目标检查打下了坚实的基础；三是狠抓了对外宣传工作，完成了近30篇经验材料的撰写工作，及时报道民政系统内的先进典型事迹，特别是在非典期间撰写信息6篇，向非典办及时准确地报告民政系统抗击非典的系统举措，得到了市防非典工作领导小组的认可，本人也有幸被市委、市政府评为防非典工作的先进个人。在局领导的指导下，完成了以主题人民满意最光荣的`图片展板的制作工作，全省第十五次民政会议召开期间在省上参展。积极完成省厅下达的撰写工作目标，送交一篇，并在《资阳建设与发展》上发表题为《浅析地名管理与经济建设》的一篇，为对外宣传民政工作，鼓动社会各界参与支持民政工作起到了一定作用。据统计全年，我在办公室工作期间撰写各类文章300余篇，书写文字30余万字，为推动全局工作向前迈进洒下了自己辛勤的汗水。到优安科工作后，积极筹办了元旦、春节期间的慰问活动，完成了慰问品、慰问金的采购、发放工作，做到了分毫不差，特别是在慰问品的采购工作中，到多处商品批零点进行比较，本着适用、价廉、物美的原则确定了慰问品，得到了各县（市、区）和广大优抚对象的肯定。在完成各项业务工作的同时，在办公室工作期间配合纪昌兴主任完成了各项接待工作任务，做到了接待客人礼貌大方，接待来访者热情周到，耐心细致，办得到的事即办，办不到的事讲明理由，不该我们办的事指导来访者办，始终做到了说话和风细语，让来访者有一种到家的感觉，得到了广大来访者的认可。维护了集体荣誉，树立了一个民政人应有的良好形象。

三、遵守工作纪律，维护机关形象

工作中，我做到了以不迟到早退，每天上班总是提前到达，准时参加朝会，参加局机关组织的种类学习活动。认真履行岗位职责，工作中有请示有汇报，不越位，不错位，勤勤恳恳，团结同志，不拉小集团，不打小报告，不阳奉阴违，不做有损集体和他人的事，做事光明磊落，时刻以高标准严格要求自己，有力地维护了机关形象。四、缺点和不足由于本人年轻，在市级机关工作的经验不足，工作中时有遇事考虑不周的地方，有时得罪了人自己都全然不知，加之本人性情直爽，喜欢逗乐，给人不够严肃的感觉，同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。我相信有各位领导和老民政的支持、帮助和理解，我一定会克服缺点，弥补不足，做一个优秀的国家机关工作人员。20xx年，我在各位领导、各位同仁的大力帮助与支持下，学到了不少的新知识，使自己的视野得到了显著扩大，自身素质得以不断的提高。所有成绩的取得都是大家鼎力相助的结果，我衷心地感谢每一位帮助过我的领导和同仁，我决定在今后的工作中以实际行动回报大家，回报人民。

民政工作几个心得体会

第一段：引言（200字）

民政工作涉及社会福利、慈善事业、社会救助等多个方面，是国家和社会为了保障人民基本权益而开展的一项重要工作。长期以来，作为一名从事民政工作的人员，我深切感受到了这项工作的重要性和意义。通过长时间的实践与总结，我积累了一些心得体会，希望能够与大家分享，共同进步。

第二段：注重社会救助工作（200字）

在社会救助工作中，我们要注重的是帮助那些生活困难、特殊困境群体的解决困难，让他们重拾生活的信心。关于社会救助，我的一点总结是要坚持“因人施策”，因人而异地制定帮助措施。我们要对不同群体进行细致的调研和了解，了解他们的需求和困难，并根据其特点制定相应的帮助方案，真正做到帮扶到人、帮到点上。

第三段：重视社会福利工作（200字）

社会福利工作是民政工作的重要组成部分。为了有效开展社会福利工作，我总结了一点：要充分发挥社会力量的作用。社会福利工作需要协调政府资源和社会资源，通过与社会组织、企业及公益组织的合作，共同提供福利服务。而且，我们还应该更加注重质量和效益，确保社会福利工作的真正实现。

第四段：加强慈善事业的推进（200字）

慈善事业是社会文明的表现，是帮助弱势群体、促进社会和谐发展的重要途径。在开展慈善事业过程中，我发现一个关键问题就是加强宣传。我们需要通过各种渠道，向社会广泛宣传慈善事业的意义和重要性，唤起公众的社会责任感，鼓励他们积极参与到慈善事业中来。此外，在慈善项目的选择上，我们要注重因地制宜，根据不同地区的实际情况进行项目策划，确保慈善善蔬真正起到帮助困难群体的作用。

第五段：提高民政工作的专业水平（300字）

民政工作是一项综合性工作，涉及面广、工作复杂。为了更好地开展民政工作，我认为，我们要不断提高自己的专业水平。首先，要加强学习，不断提高自身的综合素质和专业知识。其次，要注重团队合作，通过与其他有关部门的合作，形成合力，实现民政工作的目标。最后，要注重实践，不断总结工作中的经验和教训，及时调整工作策略，提高工作质量和效率。

结尾（100字）

总结来说，民政工作是一项光荣而艰巨的任务。只有我们能够不断地总结经验，提出新的方法和思路，才能更好地履行我们的职责，为社会发展做出更大的贡献。同时，我也希望社会各界能够给予更多的支持和关注，共同努力，为建设和谐社会贡献自己的力量。

疫情民政工作心得体会

疫情期间，民政工作一直处于前线，承担着防疫、救助、管理等重要任务。作为一名民政工作者，经过一年多的实践，我深刻体会到了疫情民政工作的重要性和艰巨性，同时也获得了一些宝贵的经验和感悟。在本文中，我将分享一些自己的心得体会，以期对今后的民政工作有所启示和帮助。

第一段：建立应急响应机制

疫情是一场突发的公共卫生事件，给各级政府的组织、协调和应对能力提出了极高的要求。民政部门在疫情初期就要建立一个完善的应急响应机制，及时制定相应的应对方案和措施，并组织相关部门或机构协同配合，确保应对措施顺畅、高效落地。

第二段：保障基本民生

在应对疫情过程中，就业、社保、养老等民生领域需加强保障。我们需要根据疫情的实际情况及时制定解决方案，合理调整精准扶贫重点和困难家庭救助的标准和范围，尽可能减少疫情对特殊人群的影响。

第三段：加强宣传

在疫情初期，公众对疫情的认识较少，对防护措施也不够重视。我们需要加强对公众的宣传工作，教育市民提高防疫意识，普及疫情防控知识。同时，切实加强网络舆情监测和管理，杜绝谣言和虚假信息的传播。

第四段：加强社区管理

在疫情期间，社区管理工作显得尤为关键。我们需要对小区内出入人员进行严格管理，开展常规消杀工作，确保小区环境卫生和居民健康安全。同时，我们还需鼓励居民积极参与社区建设，在社区治理和服务中发挥积极作用。

第五段：需要灵活应变和创新思维

疫情防控是一个持久战，需要密切关注疫情发展情况，积极应对疫情变化，不断调整工作方案和方法。在这个过程中，我们需要在工作方法上灵活应变，有时需要跳出固定的思维模式，从其他角度进行思考，研究新的解决方案和工作模式。

总之，疫情期间的民政工作是一项充满挑战的工作，需要我们不断积累经验，不断调整思路和方法，更需要全社会的共同努力和支持。只有在全社会协同合作、共同抗击疫情的基础上，才能从疫情中走出来，迎来更加美好的未来。

社区民政工作心得体会

民政工作事关民生、社会稳定以及体现社会主义的优越性，在行政工作中具有不可忽略的作用，特别是乡镇民政工作主要面对的是农村中的弱势群体，更因农村的复杂性而显得更加重要。当前，我国已经建立起基本的社会保障体系，能够为民生兜底，取得了不少的成绩，这些成绩的取得来之不易，我们应当倍加珍惜，再接再厉。但是当前的民生工作，特别是民政工作还存在一些问题，这些问题的存在与建成小康社会、实现伟大中国梦的要求还存在一定差距，亟需解决。

乡镇民政工作中存在的主要问题有：一是农村百姓的科学文化素质较低，对于民政法规、政策等方面的了解、理解存在困难，会出现不符合政策标准的乱要政策补贴、补助或者会出现符合政策标准的不知道哪里办、怎么办等现象;二是民政工作针对的办事群体人员流动性大、随意性大，而目前很多乡镇的民政工作者会因为秸秆禁烧、三线三边等工作去包村、包干，会造成百姓在办事时间找不到办事的人，解决不了问题;三是很多农村百姓遇到问题在村里面解决不了，只知道有镇政府而不知有村两委，这说明村两委在为民办事、为民解忧方面没有完全尽到责任，一方面是不作为问题，对于真正符合政策标准的不予帮助，一方面是村级服务人员的政策理解水平、工作技能、服务水平等存在欠缺，没法替百姓排忧解难。

针对以上问题我们应该从以下几方面进行改进：一是加强政策宣传、讲解。要用通俗易懂的方式让百姓和村镇民政干部了解、理解民政法规、政策，让百姓心中有数;二是尽量将问题化解在村、基层。这方面要发挥村一级工作人员的作用特别是要发挥村干部的作用，通过培训这些人员以及结合村干部高素质、高文化水平，让百姓尽量不出村而办好事;三是民政服务坚持常人、常岗、常培训，因为很多乡镇工作人员的福利待遇与秸秆禁烧、三线三边等包村、包干相挂钩，因此镇政府在包村、包干等方面要考虑周全，既要能够让百姓迅速高效的解决问题，又要不降低民政工作人员的福利待遇;四是梳理整合、系统升级、硬件支持。梳理整合与民政相关的法规政策等，让这些政策以最简洁的方式体现在群众面前，做到易理解、容易办;系统升级，要让民政相关的系统尽量的与户籍系统、银行系统、医疗系统打通，做到信息共享，简化手续、证明;硬件支持是指在民政服务大厅中增设一些百姓办事常用的硬件，方便群众，让群众不出大厅即可办好事，比如打印机、复印件、扫描仪等硬件。

国之难，难在百姓，百姓难，难在弱势、难在民政。只有我们把乡镇民政工作的各项细节都做好，民政之难才能化解，民生之弱才能变强，全面建成小康社会的短板才能补齐，伟大的中国梦才会实现。

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培训民政工作心得体会

民政工作作为社会管理的重要组成部分，是党和政府服务人民的重要途径。为了提高民政工作人员的能力和素质，我参加了一次培训活动。通过这次培训，我有了一些新的认识和体会。

第二段：知识的拓宽和更新

培训活动中，我们学习了许多关于民政工作的理论知识，如政策法规、社会保障、慈善事业等方面的内容。这些知识不仅增加了我们对民政工作的了解，也拓宽了我们的知识面。此外，培训还涉及到了一些新的研究成果和方法，使我们跟上了时代的步伐，更新了我们的工作思路和方法。

第三段：技能的提升和实践能力的增强

培训活动不仅注重理论学习，还注重实践能力的培养。我们进行了一些案例分析和模拟操作，通过实践来提升我们的技能和处理问题的能力。在实践中，我们深刻认识到了理论和实践之间的差距，并发现了一些自己在工作中的不足之处。通过反思和总结，我们可以更好地改进工作方法，提高工作效率。

第四段：团队合作和沟通能力的提高

民政工作涉及到广泛的群众需求和复杂的社会关系，因此需要我们具备良好的团队合作和沟通能力。在培训期间，我们组成小组共同完成了一项实践任务，并通过团队讨论和合作解决了其中遇到的问题。这次合作让我们更好地理解了团队合作的重要性，也提高了我们的沟通能力。我们明白了只有团结一致，共同努力，才能更好地完成民政工作的各项任务。

第五段：情感的升华和职业操守的强化

通过培训活动，我们不仅提高了专业能力，也加强了自己的职业操守。培训中，我们学习了许多优秀民政工作者的事迹和精神风貌，深刻感受到了做一名合格的民政工作者需要具备的责任感和奉献精神。我们也通过与其他参与培训的同事分享经验和交流感悟，加深了对民政工作的热爱和使命感。我们发誓要将所学所得转化为实际行动，不断改进工作，为人民服务，为社会贡献自己的力量。

结尾：回顾和展望

通过这次培训活动，我不仅学到了理论知识和实践技能，也收获了许多宝贵的体会和感悟。我相信，通过持续的学习和实践，我们可以不断提高自己的能力，为民政事业的发展做出更大的贡献。我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，投身于民政工作的实践中，为打造和谐社会贡献自己的力量。

培训民政工作心得体会

第一段：本文旨在分享笔者在民政工作方面所得到的培训心得体会。作为一名从事民政工作多年的职员，笔者不仅关注于自身的专业发展，也积极参加各类培训以提高自己的综合素质。通过这些培训，我不仅汲取了丰富的知识和经验，还掌握了一系列实用的技能和方法，让自己在民政工作中能够更加胜任，为群众提供更加优质高效的服务。

第二段：首先，培训课程给我提供了广阔的视野，拓宽了我的思路。在过去的民政工作中，我对于很多问题都持有狭隘的观点，而这些培训课程则为我打开了一扇新的门窗，让我能够以全新的视角去看待问题。比如，在一次培训中，我学到了市场化公益事业的发展模式，通过创新的理念和方法，将市场经济与公益事业的有机结合，为民众提供更多更好的服务。这个课程让我眼界大开，重新认识了民政工作的意义和目标。

第三段：其次，培训课程也提供了许多实用的工作方法和技巧。在民政工作中，我们经常需要处理各类复杂的情况和矛盾。通过培训，我学到了如何应对这些问题，找到合适的解决方案。比如，在一次培训中，我们学习了谈判技巧和沟通方法，掌握了如何与不同类型的人沟通和交流，提高了自己的协调能力和解决问题的能力。同时，培训课程还教会了我如何运用信息化技术，在工作中更加高效地使用各类工具和软件，提高工作效率。

第四段：此外，培训课程还加强了我的职业道德理念和服务意识。在这些课程中，我们不仅学到了专业知识和技能，更重要的是明确了我们作为一名民政工作者应该具备的职业道德和服务理念。这些课程教会了我如何将群众的需要放在首位，在服务中发扬人道主义精神和公益意识。通过实践和案例分析，我逐渐认识到民政工作不仅仅是一份职业，更是一种责任和担当。

第五段：综上所述，通过参加培训课程，我在民政工作中获得了丰富的心得体会。培训课程不仅提供了广阔的视野和实用的技巧，更深化了我的职业道德理念和服务意识。在今后的工作中，我将不断学习和实践，不断提高自己的能力和素质，为广大群众提供更加优质高效的服务，为民政工作做出更大的贡献。

社区民政工作心得体会

今年来，在社区党总支的正确领导下，在区、街相关部门的支持帮助下，我社区居委会始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实会议精神，以构建和谐社区为目标，紧紧围绕突出一个主题，完成两个达标，实施三化管理，服务五类对象的工作思路，突出重点，全盘推进，各项工作进展顺利。

现就具体工作汇报如下：

一、突出一个主题

我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题，那就是上为政府分忧，下为群众解难，今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤，比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌，社区领导十分重视，不仅马上为他家申报了重大疾病救助，还找到宋华刚谈心，询问家中是否还有其它困难，同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。

还有一位残疾人陶敏，夫妻双下岗，因为患乳腺癌住院开刀，家庭生活十分困难。

陶敏的家人来社区反映情况后，社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。

后来，鉴于她家的特殊困难，社区又主动提出为她办理低保。

陶敏的家人非常感动，说：社区居委会是真心关心我们残疾人啊!

二、完成两项达标

年初，我社区居委会就确定了年内的重点达标工作，一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标;二是社区建设长效管理达标。

在创省级残疾人社区康复示范区工作中，我社区作为全街和区级的试点社区，在一没有现成模式可以套用，二没有现成经验有借鉴的情况下，努力学习，开动脑筋，积极探索，在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫，形成西桥的特点：比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来;在社区开展了康复知识讲座、义诊(并免费发放药品)、盲人趣味竞赛等活动，赢得残疾人的广泛欢迎;在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床，一人一档，定期上门看望，指导康复训练和用药，实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。

社区还设立了残疾人康复室，内有康复器材6件，供残疾人免费使用。

在883社区建设连片提档升级中，我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外，还成了社区义工协会，下设5个分会，通过组织老党员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织，为社区广大居民服务。

特别是社区房屋租赁社，将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合，做到房源、人员、人口流动情况动态管理，既服务了外来人口，又为出租户带来好处，还完成了暂住人口的管理工作，可以说是一举三得。

三、实施三化管理

社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象一口清，因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。

我们尝试在日常工作中实施三化管理，即：细化、量化和动态化。

例如：对空巢老人，我们不仅有花名册，还建有一人一档，老人有几个子女我们都要留下联系电话。

每次看望都要做好记录。

对军属、高龄老人和低保户我们更要进行动态管理。

哪家的义务兵服役回来了，哪位老人满了90岁了都要及时更新台帐，确保政府的优待金不错发不漏发。

低保户的管理上我们社区和区、街低保管理部门经常组织自查和互查，通过定期和不定期的走访，了解低保户家庭和收入情况。

今年112月新办13户，取消21户，通过年审上调低保金4户143元，下调119户5600元。

现全社区共有低保户183户，448人，发放低保67065元。

四、服务五类对象

1、全社区共有军属15户，全年发放军属慰问金1800元。

2、社区共有残疾人77人，其中享受低保的重度残疾人19人，一般残疾人20人，每月享受残疾人定补有39户，3040元。

全年发放残疾人子女学费补助4600元，申报残疾人特殊困难临时救助金2300元。

申报并完成白内障免费复明手术2例。

3、全年办理老年证59个，走访看望18名空巢老人110余次，为2名空巢老人申报政府买单的养老服务200多小时，组织老人参加文娱活动5次。

4、全年共慰问特困户12人，发放慰问金3900元。

申报发放5个5救助物资92份。

5、全年共开展各类青少年活动50多次，参加人数达到1078人次。

今年暑假中社区被定为小时候.快乐嘉年华活动点，社区居委会成员为了给孩子们一个良好的环境，腾出了会议室给孩子们做教室，克服了办公环境喧闹拥挤等困难，还专门请人打扫卫生烧开水，为孩子们做好后勤工作。

这一切努力没有白费，我们的工作不仅赢得了孩子们和家长的欢迎与支持，还获得了全市优秀组织奖的荣誉。

过去的一年里，在各级领导的重视和各位代表的支持下，西桥社区的民政工作取得了一定成绩，回顾走过的里程，我们的体会是：在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到我们的工作中还存在着一定困难和问题。

面对困难和问题，我们一定要以人为本，立足现实，进一步完善我们的工作，用我们的真心、诚心和爱心让社区的居民和民政对象真真切切地感受和谐社区的温暖，共享社会文明进步的成果。

在市、街道民政部门的帮助指导下，兰岭社区民政工作紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，兰岭社区民政工作努力为人民排忧解难，努力解决好困难群众的生产生活困难，做好城市居民最低生活保障发放工作，切实维护了民政对象的基本生活权益，为兰岭社区的经济和社会发展营造了良好的社会环境。

一、基本情况。

兰岭社区现有居民2265户，人口6455人。

其中低保户4户，月发放救助金6300元，残疾人39人， 60岁以上老年人209 人，70岁以上 77人。

二、规范化管理。

根据应保尽保的精神，通过深入调查、摸底、核实， xx 年享受低保的对象有 4 人领取了城市居民最低生活保障金，全年共发放保障金 6300元/月。

今年3月对所有低保户进行了复查。

实现了应保尽保、规范化管理、社会化发放的目标。

兰岭社区的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。

在今年实施低保动态管理中，我们在市和街道民政管理部门的指导下，今年一季度针对辖区所有的低保对象家庭人中开展年度核查，进行全面核实走访，建立健全定期核查、公示、评议、评审制度做到保障对象有进有出，低保补差有升有降，管理实行分类，真正实行动态管理。

在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。

变更低1人，降低标准150元/月。

三、注重五个网络建设。

兰岭社区老龄工作认真开展五个网络服务建设。

1、养老保障网络。

对社区老年低保工作做到应保尽保。

对应享受低保户的老年人，做好摸底调查，并上报社区。

对有特殊困难的老年人，根据不同需求，落实帮困措施，落实包户责任制。

现社区共落实包户7户。

2、医疗保障网络。

兰岭社区为老年人提供医疗、保健服务，为50余名老年人体检，建立老年人健康档案，做好咨询等上门服务;每年为社区老年人开展体检、监测、义诊和咨询等活动，协助、监督落实医疗求助制度，保障特困老年人的`基本医疗。

3、生活照料网络。

社区为特殊需要的老年人提供服务;社区还与家政公司协商，为老年人提供家政服务，建立家政服务网络。

4、文化教育网络。

社区建有老年阅览室，设立了老年电视大学教学点。

社区老年协会组织老年人开展各种有益身心健康的文化娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活，促进老年人的身心健康。

社区组织老年人到上海、太湖源等参观学习。

一年来开展老年人健康知识讲座5次。

走访老年人6次，慰问60岁以上特困老人10人。

5、权益保护网络。

社区对老年人来电来信来访热情接待及时处理，做到件件有回音，事事有记录，协会帮助调解纠纷1次。

兰岭社区对残疾人工作做到真心相助。

为切实搞好残疾人工作，社区干部及残疾人代表，残疾家属组成的社区残疾协会。

建立和健全了社区残协成员会议制度和走访制度，使社区残协工作的开展有一套完整的保障体系。

一年来上门走访残疾人10余次，为残疾人的康复做出贡献。

今年兰岭社区民政工作在上级党委的关心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成绩，但应经费不足工作还有许多不到位之处。

我们本着以人为本，为民服务的工作方针，真情相助，精心服务的工作态度，尽我们最大的努力，为建设文明、祥和的和谐社区而努力工作。

今年来，在社区党总支的正确领导下，在区、街相关部门的支持帮助下，我社区居委会始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实xx大会议精神，以构建和谐社区为目标，紧紧围绕突出一个主题，完成两个达标，实施三化管理，服务五类对象的工作思路，突出重点，全盘推进，各项工作进展顺利。

现就具体工作汇报如下：

一、突出一个主题

我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题，那就是上为政府分忧，下为群众解难，今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤，比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌，社区领导十分重视，不仅马上为他家申报了重大疾病救助，还找到宋华刚谈心，询问家中是否还有其它困难，同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。

还有一位残疾人陶敏，夫妻双下岗，因为患乳腺癌住院开刀，家庭生活十分困难。

陶敏的家人来社区反映情况后，社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。

后来，鉴于她家的特殊困难，社区又主动提出为她办理低保。

陶敏的家人非常感动，说：社区居委会是真心关心我们残疾人啊!

二、完成两项达标

年初，我社区居委会就确定了年内的重点达标工作，一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标;二是社区建设长效管理达标。

在创省级残疾人社区康复示范区工作中，我社区作为全街和区级的试点社区，在一没有现成模式可以套用，二没有现成经验有借鉴的情况下，努力学习，开动脑筋，积极探索，在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫，形成西桥的特点：比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来;在社区开展了康复知识讲座、义诊(并免费发放药品)、盲人趣味竞赛等活动，赢得残疾人的广泛欢迎;在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床，一人一档，定期上门看望，指导康复训练和用药，实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。

社区还设立了残疾人康复室，内有康复器材6件，供残疾人免费使用。

在883社区建设连片提档升级中，我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外，还成了社区义工协会，下设5个分会，通过组织老党员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织，为社区广大居民服务。

特别是社区房屋租赁社，将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合，做到房源、人员、人口流动情况动态管理，既服务了外来人口，又为出租户带来好处，还完成了暂住人口的管理工作，可以说是一举三得。

三、实施三化管理

社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象一口清，因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。

疫情民政工作心得体会

新冠疫情在全球范围内肆虐，给各个国家和民众带来了前所未有的挑战。决策层面不断制定相关政策，卫生领域的医务人员全力以赴救治患者，而在社会服务领域，民政工作者也积极参与了全民抗疫的大战中。

第二段：疫情下民政工作的重点

民政工作作为服务于社会弱势群体、帮助社会实现公共福利和救助的工作，也在疫情期间发挥了重要的作用。我们的重点工作主要包括：第一是做好疫情期间的扶贫工作；第二是保障社会福利机构安全运营，保障老年、残疾等弱势群体的生命安全和基本生活保障；第三是对疫情捐赠进行管理和监管，保障捐赠物资的合理分配和使用。

第三段：民政工作遇到的困难

疫情期间，由于疫情对各个领域的冲击，有些民政机构的服务能力和服务质量大幅度下降，例如农村区域的精准扶贫工作、社区的困难群体咨询和援助、志愿者招募等方面都遭受到一定程度的影响。

第四段：如何更好地开展民政工作

在这样的环境下，我们要求每位民政工作者积极推进服务尽职，尽可能达到最佳水平。第一，我们要树立“人民至上”的服务理念，时刻牢记“心系群众，为民服务”的宗旨，提高服务质量；第二，我们要推行务实创新，积极整合力量，开展多种形式的公益宣传和救助活动，扩大社会影响力；第三，我们还需要健全完善的捐赠管理和监管机制，从根本上遏制疫情中的各种不法行径和违规行为。

第五段：结尾

总的来说，疫情期间民政工作面临着很多新的挑战和困难。我们要在实践中不断地探索创新和不断进步，尽可能把工作做得更好，为国家和人民做出自己的贡献。

民政工作十九心得体会

民政局主要承担着城乡最低生活保障、医疗救助、五保供养、民间组织管理、优抚安置、救灾救济、行政区划、基层政权和社区建设、社会福利和社会事务等二十几项社会行政事务管理工作，它在承担每项工作任务的同时也拥有一定的权力，民政纪检监察在民政工作中就显得尤为重要。**县民政局在打造强势民政和构建***社会过程中，从四个方面着手充分发挥局纪检监察的作用。

第一，强化全局意识。____(省、市、区、县)民政局以创新工作方法和思想观念，把民政纪检监察工作放在全局工作中去思考，与打造强势民政和构建***社会更加紧密地联系起来，利用一切可能的方式和途径与民政业务工作融为一体。

第二，提高思想认识。正视党风廉政建设和反***斗争在民政业务工作中的位置，局纪检监察室应主动作为，从思想政治建设上，增强全局党员干部抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义价值观的侵蚀能力，保持艰苦奋斗、无私奉献的精神。

第三，完善规章制度。县民政局非常重视建立完善党风廉政规章制度，并向社会公开，接受广泛群众的监督。一是服务诚信制度。建立健全首问责任制、限时承诺制、责任追究制等一系列规章制度，规范机关干部的行为，倡导诚实守信的职业道德;二是苗头预防制度。及时抓住党员干部中可能出现的苗头性、倾向性问题，构筑民政特色制度，如重大事项报告制度、***评议行风制度等;三是群众参与制度。主要是建立群众举报、办事公开等重要制度，同时在深化政务公开、事务公开上下功夫，扩大群众的知情权、参与权和监督权。

第四，加强自身素质。县民政局大力加强纪检监察室的作风建设，重点培养求真务实、开拓创新、勤政为民和廉洁自律的作风。通过加强作风建设和业务知识学习，提***部队伍政治素质和综合业务能力。

社区民政工作心得体会

在市、街道民政部门的帮助指导下，兰岭社区民政工作紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，兰岭社区民政工作努力为人民排忧解难，努力解决好困难群众的生产生活困难，做好城市居民最低生活保障发放工作，切实维护了民政对象的基本生活权益，为兰岭社区的经济和社会发展营造了良好的社会环境。

一、基本情况。

兰岭社区现有居民2265户，人口6455人。

其中低保户4户，月发放救助金6300元，残疾人39人， 60岁以上老年人209 人，70岁以上 77人。

二、规范化管理。

根据应保尽保的精神，通过深入调查、摸底、核实， xx 年享受低保的对象有 4 人领取了城市居民最低生活保障金，全年共发放保障金 6300元/月。

今年3月对所有低保户进行了复查。

实现了应保尽保、规范化管理、社会化发放的目标。

兰岭社区的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。

在今年实施低保动态管理中，我们在市和街道民政管理部门的指导下，今年一季度针对辖区所有的低保对象家庭人中开展年度核查，进行全面核实走访，建立健全定期核查、公示、评议、评审制度做到保障对象有进有出，低保补差有升有降，管理实行分类，真正实行动态管理。

在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。

变更低1人，降低标准150元/月。

三、注重五个网络建设。

兰岭社区老龄工作认真开展五个网络服务建设。

1、养老保障网络。

对社区老年低保工作做到应保尽保。

对应享受低保户的老年人，做好摸底调查，并上报社区。

对有特殊困难的老年人，根据不同需求，落实帮困措施，落实包户责任制。

现社区共落实包户7户。

2、医疗保障网络。

兰岭社区为老年人提供医疗、保健服务，为50余名老年人体检，建立老年人健康档案，做好咨询等上门服务;每年为社区老年人开展体检、监测、义诊和咨询等活动，协助、监督落实医疗求助制度，保障特困老年人的基本医疗。

3、生活照料网络。

社区为特殊需要的老年人提供服务;社区还与家政公司协商，为老年人提供家政服务，建立家政服务网络。

4、文化教育网络。

社区建有老年阅览室，设立了老年电视大学教学点。

社区老年协会组织老年人开展各种有益身心健康的文化娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活，促进老年人的身心健康。

社区组织老年人到上海、太湖源等参观学习。

一年来开展老年人健康知识讲座5次。

走访老年人6次，慰问60岁以上特困老人10人。

5、权益保护网络。

社区对老年人来电来信来访热情接待及时处理，做到件件有回音，事事有记录，协会帮助调解纠纷1次。

兰岭社区对残疾人工作做到真心相助。

为切实搞好残疾人工作，社区干部及残疾人代表，残疾家属组成的社区残疾协会。

建立和健全了社区残协成员会议制度和走访制度，使社区残协工作的开展有一套完整的保障体系。

一年来上门走访残疾人10余次，为残疾人的康复做出贡献。

今年兰岭社区民政工作在上级党委的关心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成绩，但应经费不足工作还有许多不到位之处。

我们本着以人为本，为民服务的工作方针，真情相助，精心服务的工作态度，尽我们最大的努力，为建设文明、祥和的.和谐社区而努力工作。

今年来，在社区党总支的正确领导下，在区、街相关部门的支持帮助下，我社区居委会始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实xx大会议精神，以构建和谐社区为目标，紧紧围绕突出一个主题，完成两个达标，实施三化管理，服务五类对象的工作思路，突出重点，全盘推进，各项工作进展顺利。

现就具体工作汇报如下：

一、突出一个主题

我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题，那就是上为政府分忧，下为群众解难，今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤，比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌，社区领导十分重视，不仅马上为他家申报了重大疾病救助，还找到宋华刚谈心，询问家中是否还有其它困难，同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。

还有一位残疾人陶敏，夫妻双下岗，因为患乳腺癌住院开刀，家庭生活十分困难。

陶敏的家人来社区反映情况后，社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。

后来，鉴于她家的特殊困难，社区又主动提出为她办理低保。

陶敏的家人非常感动，说：社区居委会是真心关心我们残疾人啊!

二、完成两项达标

年初，我社区居委会就确定了年内的重点达标工作，一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标;二是社区建设长效管理达标。

在创省级残疾人社区康复示范区工作中，我社区作为全街和区级的试点社区，在一没有现成模式可以套用，二没有现成经验有借鉴的情况下，努力学习，开动脑筋，积极探索，在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫，形成西桥的特点：比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来;在社区开展了康复知识讲座、义诊(并免费发放药品)、盲人趣味竞赛等活动，赢得残疾人的广泛欢迎;在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床，一人一档，定期上门看望，指导康复训练和用药，实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。

社区还设立了残疾人康复室，内有康复器材6件，供残疾人免费使用。

在883社区建设连片提档升级中，我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外，还成了社区义工协会，下设5个分会，通过组织老党员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织，为社区广大居民服务。

特别是社区房屋租赁社，将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合，做到房源、人员、人口流动情况动态管理，既服务了外来人口，又为出租户带来好处，还完成了暂住人口的管理工作，可以说是一举三得。

三、实施三化管理

社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象一口清，因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。

我们尝试在日常工作中实施三化管理，即：细化、量化和动态化。

例如：对空巢老人，我们不仅有花名册，还建有一人一档，老人有几个子女我们都要留下联系电话。

每次看望都要做好记录。

对军属、高龄老人和低保户我们更要进行动态管理。

哪家的义务兵服役回来了，哪位老人满了90岁了都要及时更新台帐，确保政府的优待金不错发不漏发。

低保户的管理上我们社区和区、街低保管理部门经常组织自查和互查，通过定期和不定期的走访，了解低保户家庭和收入情况。

今年112月新办13户，取消21户，通过年审上调低保金4户143元，下调119户5600元。

现全社区共有低保户183户，448人，发放低保67065元。

四、服务五类对象

1、全社区共有军属15户，全年发放军属慰问金1800元。

2、社区共有残疾人77人，其中享受低保的重度残疾人19人，一般残疾人20人，每月享受残疾人定补有39户，3040元。

全年发放残疾人子女学费补助4600元，申报残疾人特殊困难临时救助金2300元。

申报并完成白内障免费复明手术2例。

3、全年办理老年证59个，走访看望18名空巢老人110余次，为2名空巢老人申报政府买单的养老服务200多小时，组织老人参加文娱活动5次。

4、全年共慰问特困户12人，发放慰问金3900元。

申报发放5个5救助物资92份。

5、全年共开展各类青少年活动50多次，参加人数达到1078人次。

今年暑假中社区被定为小时候.快乐嘉年华活动点，社区居委会成员为了给孩子们一个良好的环境，腾出了会议室给孩子们做教室，克服了办公环境喧闹拥挤等困难，还专门请人打扫卫生烧开水，为孩子们做好后勤工作。

这一切努力没有白费，我们的工作不仅赢得了孩子们和家长的欢迎与支持，还获得了全市优秀组织奖的荣誉。

过去的一年里，在各级领导的重视和各位代表的支持下，西桥社区的民政工作取得了一定成绩，回顾走过的里程，我们的体会是：在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到我们的工作中还存在着一定困难和问题。

面对困难和问题，我们一定要以人为本，立足现实，进一步完善我们的工作，用我们的真心、诚心和爱心让社区的居民和民政对象真真切切地感受和谐社区的温暖，共享社会文明进步的成果。

今年来，在社区党总支的正确领导下，在区、街相关部门的支持帮助下，我社区居委会始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实会议精神，以构建和谐社区为目标，紧紧围绕突出一个主题，完成两个达标，实施三化管理，服务五类对象的工作思路，突出重点，全盘推进，各项工作进展顺利。

现就具体工作汇报如下：

一、突出一个主题

我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题，那就是上为政府分忧，下为群众解难，今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤，比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌，社区领导十分重视，不仅马上为他家申报了重大疾病救助，还找到宋华刚谈心，询问家中是否还有其它困难，同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。

还有一位残疾人陶敏，夫妻双下岗，因为患乳腺癌住院开刀，家庭生活十分困难。

陶敏的家人来社区反映情况后，社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。

后来，鉴于她家的特殊困难，社区又主动提出为她办理低保。

陶敏的家人非常感动，说：社区居委会是真心关心我们残疾人啊!

二、完成两项达标

年初，我社区居委会就确定了年内的重点达标工作，一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标;二是社区建设长效管理达标。

在创省级残疾人社区康复示范区工作中，我社区作为全街和区级的试点社区，在一没有现成模式可以套用，二没有现成经验有借鉴的情况下，努力学习，开动脑筋，积极探索，在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫，形成西桥的特点：比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来;在社区开展了康复知识讲座、义诊(并免费发放药品)、盲人趣味竞赛等活动，赢得残疾人的广泛欢迎;在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床，一人一档，定期上门看望，指导康复训练和用药，实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。

社区还设立了残疾人康复室，内有康复器材6件，供残疾人免费使用。

在883社区建设连片提档升级中，我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外，还成了社区义工协会，下设5个分会，通过组织老党员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织，为社区广大居民服务。

特别是社区房屋租赁社，将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合，做到房源、人员、人口流动情况动态管理，既服务了外来人口，又为出租户带来好处，还完成了暂住人口的管理工作，可以说是一举三得。

三、实施三化管理

社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象一口清，因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。

社区民政工作心得体会

今年来，在社区党总支的正确领导下，在区、街相关部门的支持帮助下，我社区居委会始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实十七*会议精神，以构建和谐社区为目标，紧紧围绕突出一个主题，完成两个达标，实施三化管理，服务五类对象的工作思路，突出重点，全盘推进，各项工作进展顺利。

现就具体工作汇报如下：

一、突出一个主题

我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题，那就是上为政府分忧，下为群众解难，今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤，比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌，社区领导十分重视，不仅马上为他家申报了重大疾病救助，还找到宋华刚谈心，询问家中是否还有其它困难，同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。

还有一位残疾人陶敏，夫妻双下岗，因为患乳腺癌住院开刀，家庭生活十分困难。

陶敏的家人来社区反映情况后，社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。

后来，鉴于她家的特殊困难，社区又主动提出为她办理低保。

陶敏的家人非常感动，说：社区居委会是真心关心我们残疾人啊!

二、完成两项达标

年初，我社区居委会就确定了年内的重点达标工作，一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标;二是社区建设长效管理达标。

在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫，形成西桥的特点：比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来;在社区开展了康复知识讲座、义诊(并免费发放药品)、盲人趣味竞赛等活动，赢得残疾人的广泛欢迎;在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床，一人一档，定期上门看望，指导康复训练和用药，实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。

社区还设立了残疾人康复室，内有康复器材6件，供残疾人免费使用。

在883社区建设连片提档升级中，我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外，还成了社区义工协会，下设5个分会，通过组织老党员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织，为社区广大居民服务。

特别是社区房屋租赁社，将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合，做到房源、人员、人口流动情况动态管理，既服务了外来人口，又为出租户带来好处，还完成了暂住人口的管理工作，可以说是一举三得。

三、实施三化管理

社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象一口清，因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。

我们尝试在日常工作中实施三化管理，即：细化、量化和动态化。

例如：对空巢老人，我们不仅有花名册，还建有一人一档，老人有几个子女我们都要留下联系电话。

每次看望都要做好记录。

对军属、高龄老人和低保户我们更要进行动态管理。

哪家的义务兵服役回来了，哪位老人满了90岁了都要及时更新台帐，确保政府的优待金不错发不漏发。

低保户的管理上我们社区和区、街低保管理部门经常组织自查和互查，通过定期和不定期的走访，了解低保户家庭和收入情况。

今年112月新办13户，取消21户，通过年审上调低保金4户143元，下调119户5600元。

现全社区共有低保户183户，448人，发放低保67065元。

四、服务五类对象

1、全社区共有军属15户，全年发放军属慰问金1800元。

2、社区共有残疾人77人，其中享受低保的重度残疾人19人，一般残疾人20人，每月享受残疾人定补有39户，3040元。

全年发放残疾人子女学费补助4600元，申报残疾人特殊困难临时救助金2300元。

申报并完成白内障免费复明手术2例。

3、全年办理老年证59个，走访看望18名空巢老人110余次，为2名空巢老人申报政府买单的养老服务200多小时，组织老人参加文娱活动5次。

4、全年共慰问特困户12人，发放慰问金3900元。

申报发放5个 5 救助物资92份。

5、全年共开展各类青少年活动50多次，参加人数达到1078人次。

今年暑假中社区被定为小时候.快乐嘉年华活动点，社区居委会成员为了给孩子们一个良好的环境，腾出了会议室给孩子们做教室，克服了办公环境喧闹拥挤等困难，还专门请人打扫卫生烧开水，为孩子们做好后勤工作。

这一切努力没有白费，我们的工作不仅赢得了孩子们和家长的欢迎与支持，还获得了全市优秀组织奖的荣誉。

过去的一年里，在各级领导的重视和各位代表的支持下，西桥社区的民政工作取得了一定成绩，回顾走过的里程，我们的体会是：在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到我们的工作中还存在着一定困难和问题。

面对困难和问题，我们一定要以人为本，立足现实，进一步完善我们的工作，用我们的真心、诚心和爱心让社区的居民和民政对象真真切切地感受和谐社区的温暖，共享社会文明进步的成果。

在市、街道民政部门的帮助指导下，兰岭社区民政工作紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，兰岭社区民政工作努力为人民排忧解难，努力解决好困难群众的生产生活困难，做好城市居民最低生活保障发放工作，切实维护了民政对象的基本生活权益，为兰岭社区的经济和社会发展营造了良好的社会环境。

一、基本情况。

兰岭社区现有居民2265户，人口6455人。

其中低保户4户，月发放救助金6300元，残疾人39人， 60岁以上老年人209 人，70岁以上 77人。

二、规范化管理。

根据应保尽保的精神，通过深入调查、摸底、核实， xx 年享受低保的对象有 4 人领取了城市居民最低生活保障金，全年共发放保障金 6300元/月。

今年3月对所有低保户进行了复查。

实现了应保尽保、规范化管理、社会化发放的目标。

兰岭社区的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。

在今年实施低保动态管理中，我们在市和街道民政管理部门的指导下，今年一季度针对辖区所有的低保对象家庭人中开展年度核查，进行全面核实走访，建立健全定期核查、公示、评议、评审制度做到保障对象有进有出，低保补差有升有降，管理实行分类，真正实行动态管理。

在xx年一季度共取消低保1人，月保障金150元/月。

变更低1人，降低标准150元/月。

三、注重五个网络建设。

兰岭社区老龄工作认真开展五个网络服务建设。

1、养老保障网络。

对社区老年低保工作做到应保尽保。

对应享受低保户的老年人，做好摸底调查，并上报社区。

对有特殊困难的老年人，根据不同需求，落实帮困措施，落实包户责任制。

现社区共落实包户7户。

2、医疗保障网络。

兰岭社区为老年人提供医疗、保健服务，为50余名老年人体检，建立老年人健康档案，做好咨询等上门服务;每年为社区老年人开展体检、监测、义诊和咨询等活动，协助、监督落实医疗求助制度，保障特困老年人的基本医疗。

3、生活照料网络。

社区为特殊需要的老年人提供服务;社区还与家政公司协商，为老年人提供家政服务，建立家政服务网络。

4、文化教育网络。

社区建有老年阅览室，设立了老年电视大学教学点。

社区老年协会组织老年人开展各种有益身心健康的文化娱乐活动，丰富老年人的精神文化生活，促进老年人的身心健康。

社区组织老年人到上海、太湖源等参观学习。

一年来开展老年人健康知识讲座5次。

走访老年人6次，慰问60岁以上特困老人10人。

5、权益保护网络。

社区对老年人来电来信来访热情接待及时处理，做到件件有回音，事事有记录，协会帮助调解纠纷1次。

兰岭社区对残疾人工作做到真心相助。

为切实搞好残疾人工作，社区干部及残疾人代表，残疾家属组成的社区残疾协会。

建立和健全了社区残协成员会议制度和走访制度，使社区残协工作的开展有一套完整的保障体系。

一年来上门走访残疾人10余次，为残疾人的康复做出贡献。

今年兰岭社区民政工作在上级党委的关心下，在各居民的共同努力下，取得了一些成绩，但应经费不足工作还有许多不到位之处。

我们本着以人为本，为民服务的工作方针，真情相助，精心服务的工作态度，尽我们最大的努力，为建设文明、祥和的和谐社区而努力工作。

今年来，在社区党总支的正确领导下，在区、街相关部门的支持帮助下，我社区居委会始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实xx大会议精神，以构建和谐社区为目标，紧紧围绕突出一个主题，完成两个达标，实施三化管理，服务五类对象的.工作思路，突出重点，全盘推进，各项工作进展顺利。

现就具体工作汇报如下：

一、突出一个主题

我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题，那就是上为政府分忧，下为群众解难，今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤，比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌，社区领导十分重视，不仅马上为他家申报了重大疾病救助，还找到宋华刚谈心，询问家中是否还有其它困难，同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。

还有一位残疾人陶敏，夫妻双下岗，因为患乳腺癌住院开刀，家庭生活十分困难。

陶敏的家人来社区反映情况后，社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。

后来，鉴于她家的特殊困难，社区又主动提出为她办理低保。

陶敏的家人非常感动，说：社区居委会是真心关心我们残疾人啊!

二、完成两项达标

年初，我社区居委会就确定了年内的重点达标工作，一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标;二是社区建设长效管理达标。

在创省级残疾人社区康复示范区工作中，我社区作为全街和区级的试点社区，在一没有现成模式可以套用，二没有现成经验有借鉴的情况下，努力学习，开动脑筋，积极探索，在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫，形成西桥的特点：比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来;在社区开展了康复知识讲座、义诊(并免费发放药品)、盲人趣味竞赛等活动，赢得残疾人的广泛欢迎;在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床，一人一档，定期上门看望，指导康复训练和用药，实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。

社区还设立了残疾人康复室，内有康复器材6件，供残疾人免费使用。

在883社区建设连片提档升级中，我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外，还成了社区义工协会，下设5个分会，通过组织老党员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织，为社区广大居民服务。

特别是社区房屋租赁社，将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合，做到房源、人员、人口流动情况动态管理，既服务了外来人口，又为出租户带来好处，还完成了暂住人口的管理工作，可以说是一举三得。

三、实施三化管理

社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象一口清，因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。

民政工作人员心得体会

××年依照上级民政部分的整体部署和要求，在××街道党工委、办事处的正确领导下，结合我办事处工作实际，本着对工作的认真负责的态度，较好的完成了民政各项工作，现将一年工作总结以下：

一、高度重视低保工作，积极组织召开听证会

我街道党工委、办事处非常重视和关心弱势群体的生活状态，把低保工作摆上议事日程，将低保制度的落实作为一项重要的“民心工程”来抓，使困难户的生活得到了救济和保障，较好地维护了我街道的社会稳定，增进了经济的发展。我街道共有低保户××户，今年新增低保户×户，××月份对农村低保和城市低保进行“阳光工程”，到各村，社区召开听证评议会，逐户核对，全面清算，做到公然、公平、公正的原则。

二、认真做好优抚工作

发放义务兵优待金××元，做好××、××兵的维稳工作及抗美援朝老复员军人的抚慰工作。

三、做好临时救助和医疗救助济工作

走访困难户××多户，发放金额××余元;为××人发放了临时医疗救助，金额达××多元;解决了这些患者的燃眉之急。

四、积极稳妥做好“村改社区”工作

目前我街道撤消两个村委会——××村、××村，新成立四个社区——××社区、××社区、××社区、××社区。

五、关注高龄老人审核及发放工作

做好了高龄老人一年两次的审核发放工作，街道共有80岁以上高龄老人××人。

六、积极展开残疾人工作，关爱弱势群体

为了让一部份残疾人有一技之长，我们组织了他们到职业培训中心进行了为期7天的实用技术培训，使他们走上了自立自强，自食其力的道路，另外，根据残疾人的需要，我们还积极争取，为部份残疾人免费发放残疾辅助器械，不同程度地解决了他们的实际困难，5月19日举行了第××次“全国助残日”宣传活动，为贫困残疾人发放慰问金××元。

七、做好审核低收入家庭住房租赁补贴及发放工作

全年审核低收入家庭住房租赁补贴××户，发放补助金额××元。

民政工作是直接面对人民群众，每项工作都与群众亲身利益相干，每项工作都直接关系到党和政府的形象。今后，我们要进一步完善各项工作制度，全面进步依法行政水平，为维护群众利益、保障困难群众基本生活，构建和谐社会而努力。