热门行政审批服务工作汇报（通用14篇）

通过工作汇报，我们可以及时了解和解决工作中的问题和难题。请大家注意以下工作汇报的写作技巧和注意事项，相信能有所收获。

行政审批服务工作的汇报

我局行政服务审批服务工作按照“以民为本、坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则继续采取一系列的便民措施使窗口工作蒸蒸日上较好地完成了年初提出的各项工作任务。现将一年来的工作简要总结如下：

一、推行一系列便民措施。为了提高群众和企业的满意度，让群众和企业办证更快捷、方便，我局窗口继续采取一系列的便民措施：一是免费为群众绘图。根据《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》办理要求，业主在申请办理《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》时必须提交生产经营场所布局图，但由于受文化程度、绘画水平等因素的影响，有的业主不会画图，有的虽然会画，但离要求有一定的距离。为此，我局窗口急群众之所急，免费为业主绘制生产经营场所布局图。这样，不仅方便了群众办理《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》，也提高了有关资料的质量，所以受到了群众的好评。据统计，今年我局窗口已免费为业主绘制生产经营场所布局示意图400多张。二是免费开展技术指导。为了方便群众办证，我局窗口在行政许可程序启动前，提前介入，为申请人提供现场卫生技术指导。申请人只要向我局窗口提出技术指导的申请，我局工作人员就免费上门指导，避免了申请人既费钱又费时情况的发生。通过事前介入技术指导，一些新许可单位的卫生基础设施和条件更加规范，生产经营场所功能布局更加合理，工艺流程更加科学，由此从源头上减少了食品、环境等卫生安全事件的发生。今年已免费为群众现场卫生技术指导80多次。三是免费送证下乡。由于我县是山区县，人口居住分散，交通不便，所以到县城办事不是很方便。针对这一情况，我局窗口在现场审查时碰到资料齐全的农村经营户，就为他们代办《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》。今年已送证下乡10余次。四是免费提供各种资料。我局窗口针对有部分群众不会写租房协议的情况，起草了标准的《租房协议》免费提供给群众；针对有部分经营户不会起草卫生制度的实际情况，制订了《餐饮卫生管理制度》、《公共场所卫生管理制度》、《传染病管理制度》、《医疗废物处置制度》等一系列制度，免费提供给经营户。今年已免费提供资料500多份。

二、完成现场审查和发证工作。我局窗口的工作任务主要是对餐饮业、公共场所、医疗机构的'现场审查和发证工作。今年我局已经开展现场审查500多次，发放《餐饮服务许可证》和《卫生许可证》450多份、医疗机构年检130多家、发放医师证书、护士证书120多本。

三、进一步完善许可资料。今年我局窗口先后派员参加了省、市组织的许可工作业务培训，并进一步完善许可资料，使许可工作更加科学、规范。同时，为方便群众，少跑冤枉路，我局窗口继续为局里代收农村卫生协会会员费，使各医疗单位不用再跑局里。今年已代收费120多人次。

四、做好宣传报道工作。我局窗口充分利用业余时间，积极做好有关的宣传报道工作，并承担《磐安卫生》的编辑任务。今年以来，我局窗口已经在报纸、网站、内部刊物上发表信息和新闻300多篇。同时，编辑出版《磐安卫生》11期，并发放到各机关单位和个行政村，努力提高群众的卫生意识和健康水平。

五、积极参加中心组织的各项活动。我局窗口积极参加县365行政服务中心组织的争先创优活动、审批提速竞赛、非行政许可项目清理和创建省级文明单位等活动。

我局窗口的工作计划是：一、继续实施一系列便民措施为群众提供更优质、更高效的服务真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。二、进一步优化审批流程简化审批手续减少申报材料压缩承诺时限实现行政许可服务提速提效。三、进一步加强法律法规和业务知识学习不断提高为群众服务的能力争做群众满意的服务窗口。四、积极参加争先创优、审批提速竞赛等活动完成县365行政服务中心和县卫生局布置的各项工作任务。

行政审批标准化工作汇报

按照县委、县政府的统一安排和部署，我局行政审批事项于2015年10月26日进驻县政务服务中心。在上级的关心和指导下，我们始终牢固树立全心全意为人民服务的思想，急群众之所急，想群众之所想。严格按照要求，规范运作。目前工作己初步步入正轨。现将行政审批股依法行政工作汇报如下：

一、理清思路，理顺工作流程。

为了方便群众办事，增加工作流程的透明度，提高行政审批效率，我们制定了行政审批工作流程：

1、申请人提交申请材料，由窗口工作人员查验申请人的材料是否具有申请资格。

2、申请材料不齐全或不符合法定形式的，不予受理。同时出具不予受理通知书并书面告知不予受理的理由。

3、申请材料齐全、符合要求，或者申请人依照要求提交全部补正申请材料的，由行政审批股初审人员进行初审。不符合条件的，说明不予办理的意见及理由，退回窗口工作人员；符合条件的，交行政审批股负责人签出初审意见，并交局分管负责人复审。

4、局分管负责人查验初审人员审核意见，报局主管领导决定，符合法定条件、标准的，签署同意的意见；不符合法定条件、标准的，签署不予许可的意见及理由。

5、窗口工作人员公示审定结果，如无异议，及时、准确告知申请人办理结果。对准予行政许可的，送达许可决定书；对不予行政许可的，制作并送达不予许可行政许可决定书，说明理由，并将申请材料一并退还申请人。

二、工作到位，初步取得成效。

行政审批股，主要受理《临时挖掘、占用城市道路审批，依附于城市道路建设各种管线、杆线等设施审批》、《城市排水许可证核发》、《改变绿化规划、绿化用地的使用性质审批，砍伐、修剪城市树木审批，城市古树名木迁移审批》、《因建设改装、拆除或者迁移城市公共供水设施审批》、《因施工、设备维修等停止供水审批》、《城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理服务审批和城市建筑垃圾处置审批》、《城市规划区内取用地下水许可审批》、《临时占用街道两侧和公共场地许可》、《城市建筑物张挂宣传品批准及户外广告设置审批》、《二级城市园林绿化企业资质初核》、《燃气经营许可》、《燃气经营者改动市政燃气设施审批》共12项行政许可。同时，负责并联审批的受理。本窗口现有首席代表一名，常驻工作人员两名。我们依照政务服务中心的各项规定和管理要求，为方便群众办事和利于群众监督制定了服务指南，公开收费标准。截至2016年3月15日，受理了《国网湖南省电力公司新田供电分公司临时挖掘、占用城市道路》、《中国农业银行新田中山广场支行临时占用街道两侧》、《新田县龙泉镇新华东路生源快购流动性户外广告宣传审批》等108项行政许可业务。办理了《新田县检察院技侦大楼建设项目方案》、《湖南林丰木业有限公司二期厂区修建性详细规划》、《新田县枧头镇特色小城镇项目工程》、《湖南闽新人造板公司修建性详细规划》等6个并联审批。目前行政审批股运作顺利，初步取得成效。

三、存在不足（问题）及今后努力的方向。

1、有的行政许可依据抽象。例如，在《改变绿化规划、绿化用地的使用性质审批，砍伐、修剪城市树木审批，城市古树名木迁移审批》事项中，收费依据是按照相关文件规定和实际损坏情况以及异地绿化建设所需经费而定。其它一些审批收费项目，如户外广告宣传方面目前还未经县物价部门的认定，均为参照周边县市标准执行，收费依据欠缺。而相关文件也是表述模糊，这就给行政审批工作带来了一定的困难。

2、今后努力的方向。我们在今后的工作中要加强行政审批法律法规学习，努力提高素质，不断提高依法行政水平。

行政审批服务工作的汇报

我局第1批进驻行政审批中心的单位，按照县委、县政府的统一要求，已于x年x月x日正式进驻审批服务中心。现将我局今年以来行政审批工作情况汇报如下：

确定了分管领导，由分管办公室的副局长为主管领导，负责进驻行政审批中心后业务审批的组织协调工作。选拔工作人员，采取科室推荐、局班子考察等方法，从机关公开选拔了x名素质高、业务精、能力强、并具有一定电脑操作技术水平的业务骨干作为具体业务人中进驻审批中心，确保进驻后立即开展工作。开展业务培训，除组织他们参加行政审批中心开展的业务培训外，在进驻前，根据行政审批项目所涉及的业务，由相关科室的负责人进行政策培训，使其能够全面、系统、牢固的掌握相关知识，防止在审批过程中出现漏洞，损害职工群众利益。注重平时学习教育，局内组织的各种学习教育活动，要求进驻人员在不耽误工作的情况下一律参加，不断提高他们的依法施政水平和服务观念。积极筹集办公经费，我局在办公经费十分紧张的情况下，千方百计筹集资金x万元，及时上缴到县行政审批中心。

为保证审批项目按时进驻并及时开展业务，在进行行政许可清理工作的同时，及时地进行合并和授权，于x月份，对开办职业介绍机构审核、社会职业技术培训机构审核、就业失业登记证核准、大中专毕业生求职登记、下岗失业人员求职登记共x项审批项目进驻中心。并明确由行政审批中心服务窗口负责审批，对符合政策的、资料齐全的，在一个工作日内必须办结完毕。截止到目前，共为求职者办理并发放《就业失业登记证》x本，极大的方便了大中专毕业生和农村剩余劳动力求职。同时，为给来窗口办事的群众提供方便，在对进驻项目的办事程序、申报资料、收费标准等内容进行汇总的基础上，统一印制了x万份《x县人事劳动和社会保障局行政审批中心服务窗口告知单》，现已正式投入使用，发给办事群众，有效的的防止了反复奔波的现象的发生。规范收费管理，对涉及的行政审批收费，我局按要求进行整理，严格执行收费标准，并帮助办事群众将款项缴至银行，随时可以实现审批与缴费并轨。

三、存在问题。

通过总结，我们也发现了行政审批服务工作中存在的问题，主要是宣传力度不够，有部分群众对进驻项目不熟悉，还到局机关询问或办理进驻项目。

四、下步打算。

一是加强宣传。采取多种形式，对进驻的审批项目，特别是《就业失业登记证》的核准项目多加宣传，保证城镇就业劳动力直接到审批中心办理业务，尽可能的提供方便服务。

二是尽快筹集办公经费。加大筹集力度，尽快筹措到位，以确保行政审批工作正常开展。

三是加强收费管理。按照“收费跟着审批项目走，审批环节征收的费用全部进驻中心”的原则，进驻项目的收费缴至进驻银行内财政专户，确保审批和缴费及时并轨。

行政审批标准化工作汇报

实行行政审批制度改革，是深化行政管理体制改革，完善社会主义市场经济体制，从源头上预防和治理腐败的一项重要工作。政务中心结合市县行政审批制度改革精神，制定和完善了行政审批实施程序，探索了行政审批方式创新；认真落实改革的配套措施，加强了后续监管工作；坚持严格依法改革，规范了行政行为。行政审批制度改革工作取得一定成绩，现将进展情况作如下汇报：

一、力保市上下放审批事项如期对接。

市委、市政府以广委发[2008]14号文件下放经济管理和审批权限共计223项，其中市县两级部门均有管理审批权市上不再直接管理审批、一律下放由区市县管理审批的事项有117项，将下放给省定扩权县（市）的市级管理审批权限同等下放给其他3个区市县管理审批的事项有45项，属市级审批现授权或委托下放由区市县实施审批的事项有61项（其中授权30项，委托31项）。为了确保在6月1日前将市上下放、授权或委托的223个经济管理和审批权限实现对接，在县法制办、审改办及相关部门的支持配合下，县政务服务中心做了大量扎实的工作。一是借全县政务信息工作会之机，对相关部门的办公室工作人员进行了专题培训；二是会同法制办、审改办等部门对各有关部门对接的情况进行了反复、认真核对；三是组织人员加班加点将核对无误后的相关信息录入了行政效能电子监察系统，成功实现了市县对接。

二、加快配套制度建设，完善操作规程。

建立健全行政许可依据备案审查等制度；积极探索联合办理、集中办理、统一办理行政许可制度。中心牵头组织有关部门，抓紧制定了我中心行政许可监督检查及责任追究办法等与《行政许可法》相配套的规章制度。

子政务建设，扩大政府网上办公的范围，及时向社会公开审批事项、服务程序、办事方法，更好地为基层、企业和社会公众服务。

三是严格执行行政许可实施程序。目前，各行政审批职能的部门都已制定行政许可实施程序及责任追究办法。这是通过制度设计，保证行政许可决定正确性、公正性的重要举措，是防止滥用权力、促进公众参与、保证正确行使权力的必要手段，是各部门规范行政许可行为、提高政务服务水平的公开承诺。各窗口工作人员充分认识到了行政许可实施程序的重要性，从推进依法行政、建设诚信政府的高度，切实把严格执行行政许可实施程序作为当前和今后一个时期的一项基础性工作来抓，有效防止了执行与制度脱节的“两张皮”现象。中心配合监察室认真履行监督职能，建立了举报制度，加强全过程监督和定期检查、专项检查，及时纠正违规或不当的审批行为。

四、切实加强了对深化行政审批制度改革工作的领导。

深化行政审批制度改革，还会遇到各种矛盾和困难。中心加强了领导，加大工作力度，进一步巩固和扩展已有成果，推动这项改革不断深入健康发展。

首先，高度重视，加强领导。中心在深化行政管理体制改革、完善社会主义市场经济体制的过程中，始终把行政审批制度改革摆在重要位置，列入议事日程，明确领导，明确责任，明确任务，精心组织好这项改革，把改革的各项任务抓实、抓好。成立了以黄应清为组长，曹晓云为副组长，谭涛、王树成、游小军为成员的领导小组，进一步完善运行机制和协调机制，加强与法制等部门的协调配合，形成工作合力。

其次，加强监督，推动落实。中心把监督检查作为促进工作落实的重要措施，加强对深化行政审批制度改革工作进展情况的督促检查，及时发现和纠正存在的问题。对工作进展迟缓、成效不明显的窗口，严格要求，促其改进；对工作不力、问题突出的窗口，重点检查，限期整改。中心对本部门、大厅各窗口行政审批制度改革工作实施有效的指导和监督，针对薄弱环节，提出改进措施。严明纪律，实行严格的责任制，保证各项工作的落实。

第三，加强调研，积极创新。行政审批制度改革是政府管理中带有根本性、制度性的重大改革，在改革进程中，会不断遇到新情况和新问题，政务中心从理论和实践的结合上，对行政审批制度改革进行积极的探索和研究。围绕“重在制度创新”、“重在政府职能转变”和提高行政效率、降低行政成本、整合行政资源等方面，大力开展调查研究，力求在制度创新、机制创新和解决现实问题上有新的突破。

今年以来，在邳州市委市政府的坚强领导下，中心贯彻落实《全市优化发展环境动员大会》精神，全面推行“两集中两到位两加强”，进一步深化行政审批制度改革，创新行政服务体制，完善一站式服务，行政审批服务工作和窗口服务质量、服务效率得到了进一步提高。现将中心工作情况汇报如下：

一、上半年工作完成情况。

（一）、新中心建设及启用情况简介。

按照市委市政府的安排和部署，从2010年11月底进行了新中心建设改造工作，到2011年4月18日投入使用，4月24日举行新中心启用仪式。

（二）、新中心窗口、事项及人员进驻情况。

根据邳政发【2011】41号文件《关于加强行政服务中心建设工作的意见》要求，中心应进窗口37家，实际进驻35家，进驻率95%；应进人员158人（其中分管领导37人，审批科长37人，前台工作人员84人），实际进驻99人，进驻率63%；应进事项279项，实际进驻211项，进驻率76%；进驻以来事项办件总数3544件。

（三）、中心管理工作情况1、合理安排窗口布局。

为切实加强中心窗口管理，规范工作人员的服务行为，树立良好的窗口形象，实现“公开公正、高效廉洁、规范便民”的服务原则，中心出台了一系列规章制度。

一是经市政府批准，下发了《关于加强行政服务中心建设工作的意见》（邳政发【2011】41号）和《邳州市人民政府行政服务中心管理办法》（邳政发【2011】42号）两个文件，使中心规范管理有章可循，有制可依，有利于提高各窗口单位认识，规范服务行为，增强自身责任感。

二是中心下发《行政服务中心窗口管理规定》、《行政服务中心窗口工作人员考勤实施细则》、《行政服务中心保洁制度》、《行政服务中心节电制度》、《行政服务中心巡查制度》等文件，以此来约束窗口人员行为，调动各窗口工作人员的积极性，提高自身工作态度和服务质量，使窗口规范管理工作更细致、更科学、更有可操作性。

（四）、做好督查工作。

在抓好管理工作的同时，加强对窗口服务质量和服务效率的督查，主要是：

1、对应进窗口、事项及人员进行了认真审核统计，对工作进度缓慢的单位，中心在纪检、监察、督查办、纠风办的大力支持下督促督办。

2、对窗口工作人员执行规章制度情况进行督查，保证工作人员严格遵守工作纪律。

3、对窗口人员的服务质量和服务态度进行跟踪督查，对业务不熟练的人员进行再培训，对服务态度不好的工作人员进行批评教育，督查整改，对不适合窗口工作的人员，建议窗口单位调人，确保中心窗口服务优质高效。4、编发了行政服务中心第一期、第二期简报，向市领导和部门单位全面汇报了中心启用以来工作开展情况，对单位进驻情况和业务开展情况进行了全面通报，为领导决策提供了依据，也有利于中心窗口审批工作更加公开透明，对进驻部门单位也起到了鼓励和督促的作用。

（五）、做好政务公开透明。

中心不断完善行政审批改革，在市委市政府的大力支持下，中心完成了行政审批管理系统平台建设。该系统的运行，真正实现了中心大厅网上办公，提高了办事效率。同时该系统与纪检监察部门行政权力网上公开透明运行系统实现了联网，使行政审批事项办理的全过程置于社会的监督之下，达到了阳光政务、公开透明运行的目的。

二、主要指标增长情况。

今年1—6月份，“中心”共受理各类审批服务事项39043件，比去年同期增长20.1%，其中行政许可事项9362件，各类服务事项29681件，分别比同期增长29.8%和17.3%；日均办理312件，比去年同期增长35.7%；办结率99.65%，比年同期增长2.21%。

三、省市进位争先情况。

中心按照市委市政府的部署安排，认真落实“两集中两到位两加强”，努力实现“建设全省先进、苏北一流的行政服务中心”的宏伟目标。目前，投入使用的办公大楼面积6000余平米，各种软硬件设施一应俱全，办公环境比较优越，进驻中心的部门、事项、人员都基本进驻到位，业务受理量比新中心启用前显著提高，在苏北各县区处于相对领先位置。

四、下半年重点工作。

一是我们将按照市委、市政府的安排和部署，继续全面推行“两集中两到位两加强”，进一步加大督查力度，对少数工作进度不理想的部门单位，全力督促，及时通报。

二是进一步完善规章制度，规范窗口工作人员的服务意。

识，提高服务质量。同时抓好各项制度的落实，对制度执行情况开展定期和不定期的检查，真正实现中心工作制度完善，管理规范。

三是继续实施“绿色服务通道”计划，进一步补充完善绿色通道服务环节，特别是对城市建设、招商引资、重大工程和工业项目的审批流程要进一步整合，推行联审联办，使事项办理程序更加简洁、高效、规范。四是依托中心网上审批平台，着力打造集“网上受理、网上办理、网上监督”于一体的服务平台，相关表格均可在网上下载，进行外网预审，实现“一网式”协同办公，从而节省办理时间，提高业务办理效率。

五是借鉴其他县区中心工作经验，探索四位一体的行政审批服务平台建设，即：行政审批中心、便民服务中心、资源配置中心和效能监察中心。

六是加强队伍建设，建立窗口工作人员教育培训、评先评优和淘汰机制，建立中心、部门单位和市监察局“三位一体”管理体制，建立窗口工作民主评议制度，并通过日常巡查、电子监控、文明窗口评比、窗口管理工作述职、投诉处理等方式，对窗口的服务纪律、服务规范等实行全程监管。

邳州市人民政府行政服务中心。

二0一一年七月九日。

市公安局上半年行政审批服务工作情况总结汇报

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2024年上半年，市公安局行政审批服务科在市局党委正确领导下，深入开展“以人民为中心的发展思想”专题学习教育，现将主要工作情况汇报如下。

一、做实长三角区域“跨省通办”、公安政务服务“五个一”举措，推动公安便民利企措施落实生效。

积极创新服务方式，“预约审批”、对外公布咨询电话，咨询辅导全天在线等便民举措已成为常态化，为企业贴心服务。疫情期间，结合实际情况推出为企业和个人“主动办”“加急办”助力复工复产复学，疫情期间为群众和企业解答咨询×余次。

余次。在市政务服务大厅实行周末延时和预约服务，办理身份证等相关业务，强力推动市公安局24小时智慧警务室建设，共投放了5台公安政务服务自助一体机，将高频的出入境、户政、车驾管业务集于一体，为群众办理公安行政审批服务、查询办理进度、领取办理结果等提供“7×24小时”不打烊的全天候服务，目前，设备已进入调试阶段，下一步积极推行通过在公安派出所、各级政务服务中心等场所配备自助设备等途径，实现出入境、车驾管、治安、户政等热点事项“自助办”、“延时办”、“预约办”，全力推行便利化审批。

二、进一步优化调整“×”公安政务服务事项。

今年以来，按照省、市相关部门要求，进一步调整优化市本级政务服务事项指南要素，梳理确认市级公安行政许可事项91项，持续提高行政许可事项即办率达70%以上；

编制户口迁移相关标准化清单2项。进一步提升涉企服务体验，积极对接城管部门完善“占破路”并联审批平台建设；

扩大市级公安机关“智慧办”政务服务事项至13项，提升公安政务服务智能化秒办秒批水平。

三、扎实做好窗口服务。

余件，其中身份证办理。

余件，临时身份证。

余件，保安员证核发指纹录入。

余人次，车驾管补证换证免检共。

余件，涉企业务。

余件。

四、扎实推动“办不成事”反映和解决机制落实落地，推动公安政务服务不断优化。

余人次，受理登记并办结事项。

余件，有效解决企业群众“急难愁盼”问题。

五、加强队伍教育管理。

巩固深化政法队伍教育整顿成果，认真组织开展“以人民为中心的发展思想”专题学习教育，全体民警辅警认真对照“九个是否”全面梳理查摆，聚焦用心用情用力解决好人民群众的“急难愁盼”问题，不断提升窗口服务工作水平，提高办事效率，着力打造一流营商环境，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

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行政审批服务工作的汇报

根据《中华人民共和国行政许可法》和《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》、《基金会管理条例》、《殡葬管理条例》、《假肢和矫形器（辅助器具）生产装配企业资格认定办法》的有关规定，结合我处行政许可工作实际，现将我办行政许可岗位责任明确如下：

一、组织领导。

成立湖北省民政厅行政审批办公室，负责行政审批事项。省民政厅行政审批办公室主任由分管行政审批的厅领导兼任，常务副主任由民管处处长兼任，副主任由民管处、福利慈善处、社会事务处分管行政许可的处级干部兼任。明确负责各项行政审批岗位责任制的人员、权限、标准等。

二、岗位职责和工作权限。

按照法律法规规章的规定，实施行政许可一般要经过受理、审核、复核、审定、办结和投诉等环节，行政许可各工作岗位要在本制度规定的时限内完成相关工作程序。

设置岗位应遵循内部牵制原则，起着互相监督的.作用。无利害关系的岗位人员可适当合并，依据法律法规规定和工作的实际，可以合理简化，但必须符合法律法规的规定且应不得缺少审核环节。

实地踏勘、举行听证时，工作人员不得少于2人。

（一）受理岗位。

1、负责范本性表格文书的发放，向申请人一次性告知有关事项，对申请人的咨询进行答复。

2、负责接收、清点、检查申请人的申请资料，对资料不齐但不能现场补足的，填写《补正通知书》。

3、对不需取得行政许可的，即时告之申请人不受理；对不属于本厅职权范围的，即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请，同时出具书面凭证。

4、负责一般性的审查，对提交书面申请材料的申请人作出的受理或不受理的决定，应填写《受理通知书》或《不予受理决定书》。

（二）审核岗位。

及时对申请材料进行核实并实地踏勘，结合相应的法律、法规和经营资格提出初步审核意见。

（三）复核岗位。

对初步审核意见进行复核，提出客观、公正的复核意见。

（四）审定岗位。

对复核意见进行审定，做出是否许可的决定。

（五）告知岗位。

行政许可决定的及时告知举办者，并下发文件和证书。

（六）投诉岗位。

接受有关行政许可的各类投诉。

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市行政审批局意识形态工作情况汇报

今年以来，市行政审批局在市委的正确领导下，在市委宣传部的督促指导下，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记系列重要讲话精神，牢牢把握意识形态工作的领导权、主动权，切实加强和改进意识形态工作。现将有关情况汇报如下：

将意识形态工作作为党建工作的关键点和发力点，以及全面从严管党治党、发挥党的全面领导作用的重要一环抓紧抓实，层层压实工作责任。

一是书记以上率下带头抓。局党组书记、机关党委书记、党支部书记率先垂范、立身为旗，在抓好分管业务的同时抓好意识形态工作，无论是工作还是生活上，坚决做到不该说的不说，树立了勤政廉洁、朴素节约、公平正义的良好形象。密切关注身边的意识形态，通过专题党课、谈心谈话等方式加强与党员干部的沟通交流，积极引导健康正确的思想观念和舆论方向。

二是党员以身作则模范抓。全面发挥党员的模范带头作用，既做中心其他干部的模范，认真学习党的理论、方针、政策，全心全意服务群众、服务大局；

又做群众的模范，示范带领群众弘扬主旋律、传播正能量，树立正确的世界观、人生观、价值观，同一切错误言论和不正之风作坚决斗争。

三是党建以点带面冲锋抓。发挥党支部的战斗堡垒作用，严肃党内政治生活，严格执行。

“三会一课”、民主评议党员等制度，不断提高党支部的战斗力、凝聚力，确保意识形态工作各项部署要求落到实处。切实担起党支部直接教育、管理、监督党员的职责，发挥直接联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众的优势，让党旗在意识形态工作一线高高飘扬。“四史”等内容学习，夯实思想根基。。

1.

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份以上学习心得体会。

2.

100。

周年红色经典美术作品展，感悟百年党史中的信仰之美、奋斗之美、自信之美。全体党员干部职工身临市博物馆参观“赣东北的旗帜”特展，缅怀革命先烈、继承光荣传统。举行“学党史、铭初心、优服务”政务服务职业技能竞赛并组队参加全省竞赛，以赛促学、以学促行，不断巩固拓展党史学习教育成果。赴怀玉山开展“赓续红色血脉，传承红色基因”践学活动，感悟“爱国、创造、清贫、奉献”的方志敏精神。

3.

重要讲话精神以及党的十九届六中全会精神、省第。

xx。

次党代会精神和市第。

x

xx。

局党组召开严肃换届纪律专题谈心谈话会，集中观看了《。

xxx。

xx。

省反邪教警示宣传片》，进一步增强防范抵制邪教的意识和能力。邀请律师开展《行政许可法专题讲座》、《优化营商环境工作条例专题讲座》，不断提高干部职工依法行政、依法办事的素养。

发挥市。

xx。

局联系群众紧密的优势，多渠道、全方位传播正能量、弘扬主旋律，不断巩固壮大积极健康向上的主流思想，描绘更大同心圆。

一是线上多渠道传播。开通市。

xx。

局官网、微信公众号，牢牢把握正确舆论导向，把社会主义核心价值观融入网络平台建设之中，制定政务公开工作制度，开辟“党史百年·天天学”、政务动态、机关党建、普法专栏等专区，借互联网的翅膀传播正能量。

二是线下多形式引导。立足线下大厅这一宣传平台，用好。

led。

xx。

次党代会、市第。

x

8

晚

10。

在社区出入口开展“四查一戴”，配合社区开展物资分发、信息采集、政策宣传等防控工作，增加了与群众的血肉联系。

三是时刻全方位防范。落实安全监控应急预警，制定网站断网应急操作流程，实时监控网站动态，做到突发事件秒级响应。大力开展网络信息安全巡查，全面排查计算机违规操作、信息保密、系统安全等情况，坚决杜绝单位网站和管理领域内意识形态安全事故。

发挥党和政府与群众连心桥的作用，在贴心服务群众中赢得群众真心点赞，树立忠诚、干净、担当的作风和形象。

是在全省率先实现相对集中行政许可权改革全域覆盖。全域一体迈入。

“一枚印章管审批”的新格局，全市行政审批事项申请材料平均精简。

x%。

以上、提速。

x

％以上。明晰了市县两级事权共。

x

x

项，赋权高新区。

x

x

个部门。

x

个大项实行“一链办理、合并审查”。企业登记压缩至。

1

个工作日，企业开办首套公章免费刻制，申请材料精简。

x%。

以上，办理时限压缩。

x%。

以上。截至。

x

月底，市场主体新增。

x

户，同比增长。

x%。

x

项，对我市涉及。

x

个部门。

x

个事项的。

x

项证明事项实行告承诺制。

一是在全省首创工业项目。

“拿地即开工”审批模式。通过“拿地前”提前策划生成、“拿地中”并联预审会商、“拿地后”承诺容缺快速办结，

5

个工作日内实现工业项目快速落地开工。目前，已有。

x

个项目实行了工业项目简易审批，

x

x

个，已协调办理。

x

个。市本级政务服务大厅共受理企业群众“办不成事”的问题。

x

个，已全部协调办理，累计提供免费帮代办服务。

x

余起。三是在全省率先设立普惠金融服务中心。引导推动。

x

9

大业务，畅通金融服务实体经济“最后一公里”。截至目前，累计接受咨询。

x

件、受理。

x

件，办理贷款。

x

亿元。

一是优化线上服务平台。

“赣服通”分厅。

4.0。

版接入“不见面”办理事项。

x

个、无证办理事项。

x

个、一链办理事项。

x

个、“跨省通办”事项。

x

个，“赣通分”应用场景。

x

个。中介服务超市上线。

x

个中介服务事项，入驻中介机构。

x

家，累计发布项目。

x

个，共。

x

x

个项目。

x

家投标企业通过不见面开标系统完成在线投标，

x

个项目。

x

家投标单位开具电子保函，减少占用投标企业资金。

x

亿元。二是拓展线下服务功能。推出道路旅客运输经营许可、农药经营许可等。

x

个部门、

x

项事项、

x

x

365。

x

余人次提供政策咨询服务，为。

x

家高素质人才企业提供注册登记服务，比上年度增长。

x%。

；

注册资本达。

x

亿元、增长。

x%。

ab。

x

x

万条，好评率。

x%。

差评数全省最少、及时整改率。

100%。

三是大力开展“窗口腐败”专项整治工作坚持刀刃向内与开门搞整治相结合，发布《。

xx。

市“窗口腐败”问题征集线索公告》，用活“办不成事”反映窗口、政务服务“好差评”、

12345。

热线、问政。

xx。

便民服务中心开展。

x

次专题调研督导。建立问题清单及整改台账，举一反三，长效整治。

个别干部对意识形态工作极端重要性认识仍需进一步加强。有的党员领导干部对意识形态工作的形势复杂性的认识、把握还比较浅表化，对社会上暗流涌动的一些错误思潮和观点还缺乏应有的政治鉴别力和敏锐性；

对意识形态工作艰巨性认识还不到位，业务工作与意识形态工作协调推进不够等问题。

在意识形态工作专题研究、舆情综合分析、党内情况通报等动作上还未完全到位，在相关组织设置、人员配备、资金支持上与上级要求还有差距。在抓意识形态工作长效推进上用力还不足，更多侧重于重点工作及时部署、按时完成，缺乏对工作推进过程的有效监督和指导。

政治理论学习的自觉性、主动性不够，系统性不强，理论学习倾向于机械化、碎片化，习惯于会上学习，利用业余时间开展系统学习还不够，同时联系工作实际开展政治纪律教育的方式还有待丰富，个别党员干部政治纪律意识不强、认识不到位。

对外宣传力度还需要进一步加大，业务成果方面的宣传较多，对弘扬传统美德、精神文明创建、主流文化思想内容宣传较少，宣传思想工作的影响力、渗透力、战斗力还需要进一步提高。

下一步工作中，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，深入学习贯彻党的十九大和历次全会精神，更加严格地贯彻落实好市委、市政府的决策部署，再接再厉，认真总结，努力实现意识形态工作有新成效。

加强局党组对意识形态工作的领导，建立健全意识形态工作领导责任制，明确工作职责和分工，做到守土有责、守土尽责通过有效措施，把党组主体责任和分管领导直接责任真正落到实处，真正形成党组统管、分管领导主抓、各科室负责人共管的局面。

视察江西重要讲话精神，持续加强党的十九届六中全会和省第。

x

次党代会、市第。

x

次党代会精神。

学习。

不断深化党章党规党纪学习贯彻不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力在政治立场、政治原则、政治忠诚、政治担当上与党中央保持高度一致。

的分析研究，大力推动理念观念、内容形式、方法手段等创新，严格排查意识形态管理漏洞，查找风险隐患和薄弱环节，及时采取措施改进完善，在细微之中保障意识形态工作扎实到位。

。

专项服务工作汇报

汇报

政务中心关于专项整治中介服务工作情况汇报 根据常武群组发（20xx）7号文件要求，我中心牵头负责专项整治中介服务工作。现将专项整治情况汇报如下：

一、制定方案，分解任务，明确职责

按照市、区专项整治的要求，我中心迅速制定了武陵区清理规范中介服务工作方案，成立了工作机构，明确了清理整治工作目标和工作范围，并按照“谁登记、谁主管、谁清理、谁规范”的原则，将中介机构清理整顿工作任务予以细化分解，由相应部门分块有序进行。截止目前，区编办、区民政局、区人社局等相关部门均按照方案要求对所登记的中介机构进行了清理，共清理中介服务机构和培训机构28家。其中区编办2家，区民政局6家，区人社局20家。

二、存在的问题及下步打算

（一）区民政局所辖社会组织类中介机构 存在的问题：

1、重介绍轻审查。由于婚介机构规模不大、管理机制不健全、工作人员数量少、素质偏低，致使在从事婚姻介绍业务时，对征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息仅仅只能是形式审查，根本不会也没有主动到相关部门逐一查证核实，存在征婚者信息往往失真，蒙骗征婚者的隐患。

2、虚假宣传甚至涉嫌诈骗。有少数婚介机构为了吸引客源，在刊出的征婚广告或接受咨询时往往会夸大其词甚至故意捏造征婚者的优越条件，如女性不是“肤白、貌美”就是“勤劳、持家”，男性不是“资产丰厚”便是“英俊潇洒”。更有甚者，有个别婚介机构会故意安排婚托，应征对象需要什么条件，婚托就会扮演什么角色，有变相实施诈骗活动之嫌。

3、实际服务与承诺存在差异。有的婚介机构在征婚者缴纳中介费或入会费之前，往往会作出“终生服务”、“包成功”等承诺，不仅违背了《婚姻介绍服务》国家标准规定婚介服务应有服务期限的要求，但在实际经营中由于大多婚介机构没有给征婚者开具正式发票，没有与征婚者签订相应的服务合同或者签订有存在不平等条款、霸王条款等明显不利于消费者一方的服务合同，而频频发生婚介机构可以找理由不兑现承诺或额外增加服务条件如每约见一次需额外付费等现象。可以说，个别婚介机构普遍存在实际服务与承诺大相径庭的情况。

下步打算：

1、加强婚介行业正确引导。一是加强对婚介机构的行政指导，督促其对于征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息应严格审查，从源头上保障征婚者人身、财产安全。二是广泛推行婚介服务合同示范文本，明确婚介服务中当事人双方的基本权利、义务，减少婚介服务合同纠纷的发生。三是加强行业自身建设，健全行业监督和协调机制，引导婚介行业诚信、自觉经营，主动杜绝夸大宣传、虚假宣传行为发生。

2、加大违法行为查处力度。动员相关职能部门力量，形成强大工作合力，通过日常巡查、专项检查等活动，坚决查处和取缔无照经营的“黑婚介”；对超范围经营的，责令其限期到相关部门完善登记手续。工商也要加强对各类婚介广告的审查力度，发现有虚假宣传、夸大宣传、不雅宣传的，及时会同新闻出版、文化管理等部门予以纠正、查处。发现婚介机构有利用婚托实施诈骗的，及时报送公安部门查处。

3、提升社会大众安全意识。要利用报刊、广播、电视、网络、大型活动等宣传平台，广泛宣传《婚姻介绍服务》国家标准相关规定以及婚介行业惯用违法手段等知识，引导社会大众树立加强辨别、自我保护意识，提高社会大众维权的主动性。

（二）区人社局所辖社会劳动培训机构、职业介绍机构 存在的问题：

1、中介服务机构服务质量有待进一步提升。由于中介机构良莠不齐、求职者心理不成熟等原因，导致了中介机构间无序竞争、服务质量未能得到有效提升。

2、中介服务行为有待进一步规范。相关服务合同签订

3 / 4 不规范，合同内容填写不全，甚至有些求职者不签合同，引起矛盾纠纷。

下步打算：

1、加大执法检查力度。对中介组织执业行为等情况进行不定时检查，充分发挥执法队伍、联合执法队伍的作用，完善中介服务执法机制，加大执法检查力度，贯彻落实法规，做到有法必依、执法必严、违法必究的良好局面。

2、加强中介服务机构标准化建设。进一步完善标准化工作体系，用标准引领中介服务机构建立现代化的管理制度，开展诚信经营、优质服务。

3、完善监督管理机制。通过清理整顿，要进一步完善相关的监督管理制度，指导中介机构完善内部管理制度、经营规范和服务标准，促进我区中介服务机构又好又快发展。

（三）区工商分局所辖的经济鉴证类中介机构未报清理情况。

下一阶段，我中心将组织区法制办、区编办、区人社局、区物价局、区监察局等相关专项清理责任单位进一步汇总各部门清理工作情况，编制中介服务事项目录，向社会公示，并出台涉及行政审批前置中介服务管理办法，规范中介服务行为。

在县行政审批服务工作会上讲话

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

主任、各位副主任、各位委员：

主任、各位副主任、各位委员,x县行政审批服务局将以此次会议为契机，狠抓落实、担当作为，为激发x市场活力，优化x营商环境，促进x经济社会发展，做出积极贡献。

;。

市农牧局行政审批制度改革工作汇报

20**年，我市建立了审批权力公开、审批业务运行和审批效能电子监察三位一体、全市统一的网上行政服务中心。一是网上实时审批。全市除公安等7个具有上级垂直审批系统的部门外，其余26个具有审批职能的部门全部统一进网审批，通过审批流程固化和电子化报件，打造审批申请、受理、审核、审批、收费和发证等环节全流程网上办理的“信息跑人少跑”审批新模式。网上审批推行以来，累计承办各类审批业务20余万件，投资项目审批相关事项实现全网运行，在压缩审批承诺时间的基础上，网上审批提前办结率达到64%。二是网上申报。行政服务中心门户网站成为全市行政审批权力集中公开的平台，办事群众可通过查询办事指南，了解审批事项的依据、条件、流程、时限、材料和收费等具体情况，并直接下载申请表格，提前做好审批报件准备。同时，对有条件的办事群众，可直接通过该平台进行网上申报，上传审批材料，相应窗口在规定承诺时限内完成预审后，办事群众可直接将申报材料到窗口即时换取正式审批结果。三是全程电子监察。网上审批平台对审批事项从受理到办结的运作流程进行逐个固化，并明确每个环节的责任人员，表制式收取申报材料，最大限度地压缩自由裁量空间，规范了权力运行；同时，通过网上实时运行，平台自动记录每一笔审批业务的运行轨迹和时间节点，并自动实现办理时限的黄牌预警和红牌警示，做到审批过程痕迹保留，全程跟踪。对于投资项目审批，还实现了全流程进度跟踪督查。

一窗式受理。

为方便群众办事，提升审批效率，富阳实行投资项目综合进件，推行“一窗进一窗出”的网上并联审批，并实现审批材料网上跨部门共享。一是综合进件。为加强项目审批综合协调和进度跟踪，设立了投资项目综合进件窗口，由市行政服务中心派驻人员开展综合进件。凡投资项目审批事项，均需从综合进件窗口统一收件登记，并扫描入网后，解锁相应部门审批事项进行审批，有效解决了窗口“收件不受理、受理不登记”的体外循环问题，并大大减少了企业跑窗口数量。二是并联审批。加强各项创新工作举措整合利用，推行“一窗进一窗出”的网上并联审批机制。如网上施工图并联审批。由综合进件窗口一次性收取规划、住建、消防、人防、气象五部门的审批材料，经电子化后扫描入网，启动五部门并联审批，结合住建局统一督促施工图设计中介限时完成图纸变更过程，最终由综合进件窗口统一代发五项批复。实行施工图网上并联审批后，部门收取材料从原来的50余件次减少为24件次，群众从原来的跑5个窗口减少至1个，审批时间从原来串联的50余天减少为6个工作日。网上并联审批模式还同时推广至施工许可证七项规费缴纳环节和房产四证联办领域，通过并联，涉及投资项目审批规费缴纳的5个部门的7个收费事项，实现一窗受理、一次核算、一并缴费，让办事群众少跑窗口十次左右，少交材料20份;房产四证联办，不仅确保在90分钟内立等办结，且办事群众提供资料从原来分开办理的32件次减少至10件次，减少跑窗口数量5次，在全国走在前列。三是资料共享。在网上审批的基础上，建成网上批文资料共享信息库，实现审批材料跨部门共享。列入共享目录的营业执照、法人身份证明及各审批部门出具的审批批复或证照等共计45项审批共享材料，或由综合进件窗口收取并实时扫描入库，或由部门审批结束后自动入库，后续相关部门便可通过网上共享，并一律不再向办事群众重复收取。推行资料共享后，实现了一个项目、一套材料、一次收取,投资项目审批全流程可减少业主单位重复提供各类审批材料300件次以上。

行政审批工作汇报材料

局人事法规科：

自我市开展“首问办结制”行政审批模式改革工作以来，我局作为全市社会组织登记管理的窗口单位，坚持以科学发展观为指导，以为群众提供满意服务为目标，突出科学化、规范化、人性化服务理念，全力打造一流服务窗口，真正做到“便民、利民、为民”，有力地促进了我市经济社会健康发展。现结合工作实际，将我局行政审批有关情况汇报如下：

（一）提高思想认识，推进审批制度改革。

自全市实施开展“首问办结制”行政审批模式改革工作以来，我局高度重视该项工作，在全局进行宣传及学习，充分认识到此项工作是我市进一步深化行政审批制度改革、转变政府职能的一项重要举措，也进一步增强了工作责任感。同时，根据市政务中心及局统一部署轮值进驻市政务服务中心，建立“首问办结制”审批工作机制，我局全体人员共同学习使用市政务中心审批系统，与政务中心窗口保持高度一致，形成“一个窗口受理，一站式审批”，不断实现“审批最简、服务最优、效率最高”的目标。

（二）强化服务意识，力求务实高效便民。

围绕“首问办结制”行政审批改革的目标，我局着力打造优质高效的服务环境。实行“一站式”服务。一个窗口受理办理审批事项，以提高现场办结率。实行首问负责制。办事时，被询问的第一位工作人员为首问责任人，属于首问工作人员职责范围内的事项，按有关规定和程序办理事项；不属于首问工作人员职责范围内的事项，负责告知其具体承办人及联系方式。实行一次性告知制。符合政策规定、材料齐全的，一次办清。材料不齐需缓办的，一次性告知服务对象必须提供的材料，不让服务对象跑冤枉路、办冤枉事。实行限时办结制。属于我局的行政审批事项，只要资料完备一律严格在规定时间内完成审批，力求便民、利民。

（三）规范审批运作，优化审批工作流程。

项，我局将工作流程简化为受理、办理、办结三个环节；同时，将相关审批事项的审批期限进行固定，根据不同的审批件缩短行政审批时间，提高行政效率。

（四）加强行业监管，规范中介服务行为。

化的评估促进行业自身建设，提高行业协会服务意识与社会公信度。依据评估结果对行业协会进行分类指导，建立符合市场经济发展的行业协会生成培育机制，从而推动行业协会向职业化、规范化和国际化方向发展。

下一步，我局将按照“首问办结制”行政审批模式要求，进一步增强服务意识，改进工作不足，认真抓好落实，促进行政审批工作质量和效率的提高。

二〇一二年九月二十五日

尊敬的x主任、各位领导：

今天，x主任和各位领导不辞辛劳深入我县检查指导工作。在此，我代表中共xx、县人民政府对各位领导的到来表示热烈的欢迎！对长期以来关心、支持我县经济社会发展特别是行政审批制度改革工作的各位领导表示衷心的感谢！下面，我就xx县行政审批制度改革工作向各位领导作简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。

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市行政审批局党史学习教育情况汇报年

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

    党史学习教育开展以来，xx市行政审批局认真贯彻落实中央、省、市有关部署要求，精心谋划、扎实推进，党史学习教育取得明显成效。特别是“七一”以来，市行政审批局立足党史百年新起点，标准不降、力度不减、节奏不变，纵深推进党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，学党史、悟思想、办实事、开新局各项工作成效明显。x月x日，省委常委、省委xx部部长xx莅临市政务服务大厅调研“我为群众办实事”实践活动，对我局惠企便民、助企纾困各项工作予以充分肯定。省委党史学习教育第x巡视指导组深入行政服务大厅调研指导并对我局党史学习教育工作开展情况给予高度评价。现将有关情况汇报如下：

   。

     严格按照“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的总要求，不断丰富学习形式和内容，抓好“关键少数”、实现全面覆盖，不断推动党史学习教育入脑入心见行。

    切实发挥党组示范引领作用，领导班子先学一步、学深一层，x月x日党组会传达学习习近平总书记“七一”重要讲话精神并研究我局贯彻落实意见。开展两次局党组理论中心组学习研讨，市行政审批局党组书记、局长xxx以《xxxx,xxxx》为主题，带头作交流发言，全体班子成员结合工作实际谈认识、谈体会、谈打算，实现了党组交流研讨全覆盖。召开十九届六中全会和省第x次党代会精神专题宣讲会，深入浅出解读中央全会和省党代会精神。

    发挥党的全面领导作用，坚持局党组、机关党委、基层党支部三级联动，教育引导全局党员干部学深悟透、入脑入心。发放《中华人民共和国简史》《改革开放简史》《社会主义发展简史》等学习书目，使之成为每名党员的枕边书、案头书。先后x次在局全体干部会上传达学习党史学习教育、市第x次党代会等内容，确保学习全覆盖。7月1日，组织全体党员集中收看庆祝中国共产党成立100周年大会实况直播，认真聆听习近平总书记重要讲话。发挥行政服务大厅服务群众第一线的优势，利用海报、宣传标语、led屏幕等媒介，推动讲话精神深入群众、深入人心。

    坚持集体学习与个人自学相结合、线上学习与线下学习相融合，用好学习强国、江西干部网络学院、“共产党员”公众号等线上平台，全体党员干部均参加并完成《学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神网络专题培训班》。于“七一”当天举办市行政审批局庆祝建党百年活动，鼓励全体党员传承红色基因、赓续精神血脉，矢志不渝发扬伟大建党精神。x月x日组织机关党员干部赴市美术馆参观“xxxx”庆祝建党100周年红色经典美术作品展，感悟百年党史中的信仰之美、奋斗之美、自信之美。x月x日，组织全体党员干部职工赴市博物馆参观“xxx”特展，缅怀革命先烈、继承光荣传统。x月x日，举行“xxxx”政务服务职业技能竞赛，以赛促学、以学促行，不断巩固拓展党史学习教育成果。组织全体党员干部赴上饶市怀玉山开展“xxxx”践学活动，感悟“爱国、创造、清贫、奉献”的方志敏精神。

     。

     以党史学习教育为契机，以“强作风、优环境”为抓手，结合党的理论探索史、不懈奋斗史、自身建设史悟思想，不断提升理论水平、服务意识、党性修养。

    以党史学习教育为契机，打造一支学习型团队。一体推进党史学习教育与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记系列重要讲话精神以及中央、省委、市委决策部署，以点带面、以面带全深刻领悟科学理论的思想伟力、真理伟力，深刻领会党中央大政方针，引导全局上下始终胸怀“两个大局”、心系“国之大者”，始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。市第x次党代会闭幕后，第一时间召开局党组会和全体干部会传达学习全会精神，全面部署学习宣传落实等工作，通过党组中心组学习会、集中研讨会、支部“三会一课”和干部职工例会等形式，组织全体党员干部深学细思、全面贯彻。

    严格执行“三会一课”、主题党日、谈心谈话、党员领导干部双重组织生活等制度。发挥党支部直接教育、管理、监督党员作用，将党史学习教育和习近平总书记系列重要讲话精神列入“三会一课”必学内容，“七一”以来每个支部均开展x次以上专题学习；

设立党员先锋岗，积极开展延时服务、帮办代办等活动，让党旗在政务服务一线高高飘扬。x月上旬，市行政审批局机关党委下辖x个党支部高质量、高标准开展党史学习教育专题组织生活会，全体班子成员以普通党员身份参加，带头交流学习体会、检视差距不足，严肃开展批评与自我批评。针对征求意见、谈心谈话、对照检查、互相批评等环节中查摆出的问题，认真制定整改清单，明确整改措施和完成时限，做到真整改、改到位。

   严格落实全面从严管党治党政治责任，继承发扬党的光荣传统和优良作风。发挥政务服务“好差评”的监督倒逼作用，建立健全窗口工作人员考勤考核管理、ab岗值班、联合督查、“三单督查”等工作机制，确保服务提质、形象提升。今年以来，全市“好差评”评价总量x万条，好评率x%，差评数全省最少、及时整改率100%。抓好节假日期间“四风”问题，单位主要领导带头与其他班子成员及科室主要负责同志开展谈心谈话，做到早提醒、敲警钟。x月x日，局党组召开党风廉政建设专题会议，对操办婚丧喜庆事宜实行“事先报告、作出承诺、时候再报告”制度进行强调，并以支部和科室为单位传达到个人。x月x日，组织收看全省集中整治“窗口腐败”工作部署视频会议并研究贯彻落实措施。以实举措、硬约束确保党风廉政建设取得更大成效。

     。

     始终牢记服务宗旨，秉持“五心”服务理念，把群众的一件件关键小事作为自己的头等大事办好、办实，不断提升政务服务便利度、公平度、满意度。

   以设立专窗的形式将“我为群众办实事”固化下来，从各科室抽调业务能力强、综合素质高的人员组成专班服务队伍，为群众提供咨询导引、助老助残、免费帮办代办等服务。特别是针对老年人群体，紧扣“进一门办成所有事”的理念，提供一对一、一次办的全程帮办协办服务，让服务成效更惠民。窗口设立以来，共为老年人解决操心事烦心事揪心事x余件，提供免费帮代办服务x余次。接续推进“我为群众办实事”x个民生项目，并在局微信公众号、官网向社会公布任务进展情况，广泛接受监督。

    常态长效受理企业群众在窗口办事过程中遇到的“疑难杂症”问题，通过打造专业化服务队伍、形成规范化运行机制，使这一窗口真正成为群众信赖的民生窗口、民心窗口。x月x日，市民x先生将一面印有“xxxx,xxxx”的锦旗，送至市行政审批局“xxxx”窗口工作人员手中。截至目前，窗口共受理企业群众反映的“xxxx”问题x个，已全部协调解决。工作经验被新华社、学习强国等媒体专题报道并登载到国务院官网，也被市第x次党代会报告列为过去五年的特色亮点工作之一。

   随着xx市公共资源交易“不见面开标”、“远程易地评标”系统正式上线，xx市公共资源交易进入全流程电子化交易新阶段，实现了数据“多跑路”、投标企业“零跑腿”，投标企业足不出户便能参与项目招投标，进一步提升了服务效率，降低了交易成本。截至目前，已有x个项目x家投标企业通过“不见面开标”系统完成在线投标。推行电子保函以来，共有x个项目x家投标单位开具电子保函，减少投标企业资金占用x亿元，大幅提高了投标人的资金使用效率。同时对公共资源交易中心的软硬件服务设施进行了改造提升，向市场采购驻场运维服务项目，由专业技术人员进行运维服务。

   。

     坚持向改革要动力，开拓进取、苦干实干，多项改革创举走在全省前列，企业、群众办事更加高效便捷。

    对标国家、省深化“证照分离”改革精神，及时制定xx市“深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力创一等走前列工作方案，细化、量化工作举措。认真对照中央层面设定的x项、省设定的x项涉企经营许可事项改革清单进行逐项认领，找准与我市实际实施事项的对应关系的基础上，汇总成册，梳理编制我市涉企经营许可事项改革清单x项，其中直接取消审批x项，审批改为备案x项，实行告知承诺x项，优化审批服务x项。全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制，对全市涉及x个部门x个事项的x项证明事项实行告知承诺制，提升审批服务效率。

    运用“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等方式，加快推进高频政务服务事项“跨省通办”“全市通办”。先后与xx省xx市、浙江省嘉兴市签订“跨省通办”协议，梳理形成与两地“跨省通办”事项清单x项。在市县两级政务服务大厅同步设立“全市通办”专窗，推出首批x个“全市通办”高频政务服务事项。分两批推出“免证办理”事项x项，实现x种常用证照授权提取，群众可通过“刷脸”“扫码”“亮码”等方式授权窗口关联调取证照数据，自动生成相关材料，无纸质证照也能办成事，有效解决材料反复提交、多头提交及携带不便等难题。

    在xx市经开区、xx高新技术产业开发区先行试点，通过“拿地前”项目提前策划生成、“拿地中”并联预审会商、“拿地后”承诺容缺快速办结，依次办理建设用地规划许可、建设工程规划许可、消防设计审查、施工许可等手续，审批程序由“接力跑”变为“齐步跑”，5个工作日内实现工业项目快速落地开工。目前，已有x个项目实行了工业项目简易审批，x个项目正在推进。

     下一步，我局将持续深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话和十九届六中全会精神，再提认识、再强措施、再压责任，紧扣“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”总要求，切实把学习成效转化为提高审批效率、提升服务水平的推动力，以真抓实干的担当推进政务服务“创一等走前列”。

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志愿服务工作汇报

志愿服务工作情况汇报

磐石市隆达客运有限公司一直热心参与社会公益事业，主动承担社会责任，关注社会弱势群体，认真组织开展志愿者服务活动。根据公司志愿者服务队伍状况，积极开展社会主义核心价值体系、职业道德、社会公德教育，为促进我市交通事业发展和文明城市建设做出了新的贡献。

一、强化职工教育，提高道德水平。

公司一项高度重视职工思想道德，几年来坚持开展职工理论学习教育实践活动。通过深入学习党的“十八大”精神和“中国梦”理论知识，大力开展道德讲堂、传统道德经典诵读、文明礼仪培训活动。连续多年组织职工观看《感动中国人物》、《德耀中华“道德模范颁奖典礼”》，及电影《郭明义》、《第一书记》、《杨善洲》等当代先进人物事迹。组织开展《道德讲堂》教育活动，传唱当代雷锋郭明义作词歌曲《把幸福给你》。组织阅读《中华传统美德修养文库》图书，开展中华民族优秀文化传统学习讨论活动。进行职业服务礼仪教育，组织职工学习《彭林说礼》、金正昆《服务礼仪》、李强《优秀员工》、翟鸿燊《大智慧》等。通过学习职工队伍整体素质明显提高，转变了工作理念，改变了服务态度，增强了关注弱势群体，奉献爱心的意识。

二、开展服务竞赛，促进争先创优。

为不断提高公司客运诚信优质服务水平，增强公司驾乘人员全心全意为旅客服好务的意识，公司大力推动“文明优质服务”、“争先创优”、“青年文明号”等竞赛活动的开展。并积极开展学习“为人民服务到白头的小扁担杨怀远”、“吊装技术革新能手许振超”、“追求卓越的润扬大桥建设者”等先进人物、群体的事迹。同时大力宣传公司职工中的先进事例，包括吉b-72366号车组人员在2007年雪灾发生时与乘客共渡难关；吉b-72024号客车驾驶员吕晓东在长春市勇救落水儿童；公司青年党员段建刚舍弃自身安危，抢救公司财物的感人事迹。并组织开展了向先进学习的活动，通过学习和各项竞赛活动的开展，使公司职工道德水平和服务能力都得到极大的提高。其中通过在公司职工业务技能竞赛中，青年职工孙宇、张志强当选公司“明星员工”。安全科全体职工积极开展岗位技能练兵，强化学习、服务的提高，使吉林级“青年文明号”更加闪亮。刘恒山、吕晓东等五名驾驶员，更获评第三届“感动磐石人物—十佳司机”称号。

通过几年的优质服务考核评比活动，公司评选出一条标准化客运服务班线“长春班线”，评选出7辆优质服务红旗车，随着四星级驾驶员刘洪涛，七彩乘务员马静的表彰奖励，公司文明优质服务理念深入人心，文明优质服务品牌体系初步形成。

三、关注社会疾苦，带动职工扶贫助困。

公司一向注重积极组织职工参与各级各类社会公益捐款和“三关爱”等志愿服务活动，定期组织职工开展捡拾白色垃圾、清理公共场所积雪、走访孤寡老人等活动。积极引导职工参加义务献血，及抗震救灾志愿者活动，在历次地震、洪水救灾，困难捐助等捐款活动中，公司捐款数额均排在交通系统前列。

为使学习雷锋活动能真正开展起来，公司注重对雷锋精神的宣传，认真组织学习当代道德模范人物的先进事迹。为使公司学雷锋志愿服务切实开展起来，2012年公司指定专人对磐石市多家小学实地走访、对比，最终决定改变以往只针对个人进行帮扶的做法，面向更大的困难群体进行扶助。经公司专题例会研究通过，确立了市特殊教育学校做为公司长期帮扶的对象，带动全体职工正正真真的为特教学校的学生，开展切合实际的捐助活动。如为特教学生购置生活用品，保证了每名聋哑、智障、自闭、残障儿童都有一套必备的牙具、拖鞋及内衣等生活必需品。为圆特教师生一个多年的心愿，组织专人特地前往长春购置100余套春秋装校服，并组织11名职工将这批校服送到特教学校，并一件件的亲手穿在这些特殊的孩子身上。在了解到特教学生每天只有6元钱的伙食标准后，确定在助残日、节假日等特殊日子，为特教学校送去猪肉、白条鸡、鸡蛋等食品，增加特教学生的营养。在了解到特教学校中80%的学生家庭多比较困难后，为能进一步减轻特教学生的家庭负担，经研究决定每学期捐助特教学校人民币2万元。

截止2013年9月公司已分三次为特教学校捐赠助学金共计6万元；捐赠春秋及夏季学生校服各100套，价值近2万元；助残日、节假日捐赠肉、蛋、鸡、月饼等食品7次，价值3万余元。组织青年职工到特教学校慰问5次。为特教学生捐赠旧衣物200余件。让特教学校的孩子们深切的感受到了来自社会的关爱和温暖。特教学校于9月26日制作了“爱心捐助，情满人间”的锦旗，并精心为公司制作了两幅水彩画送到公司。

在得知特教学校学生刘芳铭因患眼疾，不得不入特教学校上学后，公司携带价值近千元的学习生活用品，到其母租住插间看望刘芳铭。其后又组织人员带其到长春吉大二院检查，确诊为先天性弱视，无法治愈，只能用药维系视力。为能减轻其家庭生活负担，公司承若自2012年8月起负担其今后的用药、检查费用。并定期组织开展对刘芳明的帮扶活动，指定专人负责到长春为其购眼疾用药。

在对特教学校的帮扶、捐助活动中，公司注重引导党员和青年职工参与，每次捐赠活动都精心组织青年党团员参加，让公司青年职工近距离的感受到了特教学校孩子的生活困苦和面对生活的坚韧，以及特教学校教师工作的艰辛和一心付出的伟大情操，心灵上受到了极大的触动，激发了青年职工工作热情和生活激情。

公司的志愿服务活动得到了上级部门的充分认可，先后获评吉林省精神文明建设先进单位，吉林省诚信优质服务示范客运企业，吉林省优秀志愿服务组织，吉林省社会公认信誉企业单位；吉林市优秀志愿服务组织标兵，磐石市三星级文明单位。同时受到了省内多家媒体的关注，尤其是《中国新闻》、《吉林日报》等多家媒体对对公司进行了数次的专题报道。

2013年10月15日

政务中心消防行政审批工作汇报精选_

2014年，我县行政审批制度改革工作以党的十八届三中全会精神为指导，以建立县、乡、村三级政务服务体系为基础，以减少审批部门、审批事项、审批环节、审批时限“四减少”为核心，以创新行政审批方式为主线，以推行并联审批、联合审批、网上审批为重点，行政审批制度改革工作取得了阶段性成效。现将有关情况总结如下：

（一）继续精减行政审批事项。制定并下发了《xx县精简行政审批项目专项整治工作实施方案》和《xx县行政审批事项清理工作方案》，对全县行政审批项目进行了新一轮清理。经初步审核，我县拟定取消行政审批项目8项（部分取消4项）；调整行政审批项目6项（6项合并为3项）；下放乡镇（街道）2项；中省垂管单位保留实施行政许可项目7项，非行政许可3项；调整管理方式36项（行政许可35项，非行政许可1项）；根据我县实际情况暂停办理无办件量的行政许可项目29项；新增行政许可27项（因承接省、市下放的18项；另因法律出台或修订等原因新增9项）；清理规范后，拟定县本级保留实施的行政许可项目181项，非行政许可项目12项。与清理前相比，行政许可项目减少了51项，非行政许可减少了4项。使保留实施的行政审批服务事项更加符合国家、省里的要求和我县经济社会发展的需要。

（二）抓好审批事项规范成果运用。按照“应进俱进”的原则，对清理后继续保留实施的政务服务事项全部纳入县、乡两级政务中心和湖南省网上政务服务系统办理。目前，有近20个与经济建设和群众生活密切的政务服务事项集中到乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心（点）办理；有450个政务服务事项纳入县政务服务中心办理。网上审批基本实现了部门全覆盖、事项全覆盖、流程全覆盖，截止11月6日，全县已办理网上政务服务事项81000余件，办件量居全市第一。

（三）优化审批流程。一是探索流程再造。大力简化审批环节。推行公共服务事项“即来即办”，对仅需形式审查的，应逐步做到1个工作日内办结。实行一般事项一审一核，复杂事项承办、审核、决定三级审批。部门内部股室会签，确实需要的，实行内部并联办理；无实质内容的，予以取消。二是推行并联（联合）审批。对涉及多部门、多层次、多审批事项和办事环节的重大投资项目，建立“统一规程、操作顺畅、协调有序、公开透明、廉洁高效”的运行机制，变单个项目逐一审批为多个项目同时联合审批，实现总时限由103个工作日缩短为联合审批总时限60个工作日，企业设立类审批由承诺件改为即办件，大大提升了审批效率。

（四）落实县政府办《关于公布行政审批服务事项承诺办结时限的通知》（桂政办函﹝2014﹞22号）文件精神。对县本级保留实施的行政许可、非行政许可、行政服务事项的审批时限大幅度压缩，所有审批服务事项的办结时限在法定时限基础上压缩50%以上，其中与项目建设及承接产业转移相关的审批事项在法定时限基础上压缩了三分之二以上，通过印制窗口《服务指南》等形式对外公布，严格执行限期办结制度，全面落实县政府办《关于公布行政审批服务事项承诺办结时限的通知》文件精神，实现行政审批效率全省最高目标。

（五）对审批前置条件进行清理和规范。制定并下发了《关于开展行政审批事项前置条件清理和规范工作的通知》。对县本级保留实施的行政许可、非行政许可审批事项的审批前置条件进行了梳理。对国务院部门规章和省政府规章、规范性文件设置的前置条件，除涉及国策、国家公共利益、重大安全或环保等事项予以保留外，其余的一律取消；对能通过市场机制、行业自律、企业和个人自主决定以及事中事后监管等其他管理方式能够解决的，一律取消；对法律法规和国务院、省政府明确公布取消的，以及没有法定依据，由国家、省级部门自行设定或规范性文件、市级函复设定或重复设置的前置条件，一律取消；对实施机关内部可以自行查阅的材料、能通过法律手段实行监管的等，予以一律取消。下阶段，待我县行政审批项目清理工作全面完成后，将对新公布实施的行政审批事项的前置条件再进一步清理规范，并建立我县行政审批项目动态管理长效机制。

（六）巩固深化“两集中两到位”改革。一是狠抓政务服务事项进驻政务中心到位。抓好审批事项规范成果应用工作，对县本级保留实施的行政审批事项、上级下放到县本级实施的行政审批事项和部分经济社会管理事项、部分行政审批事项的前置审批事项或行政服务事项必须按照规定纳入到政务服务中心窗口办理，全部进入湖南省网上政务服务系统办理。二是狠抓行政审批职能集中到窗口。对进驻政务服务中心办理的各类行政审批、公共服务、行政服务事项的职能基本上全部集中到了窗口，对个别因特殊情况暂不能集中到窗口的职能（特殊情况是指专业技术较强的技术审查、现场检测、现场勘验等，并且窗口技术力量无法满足工作要求的情况），各部门均予以书面说明，对承担该职能的股室名称、职责范围等予以明确并对外公告。三是狠抓审批权授权到窗口。在现有对窗口授权的基础上，进一步加大简政放权力度，据统计，各部门授予窗口决定权的审批事项占本部门保留实施的行政审批事项的三分之二以上。

（七）做好政务中心排队取号和服务评价系统应用工作。在政务中心办事服务大厅安装了排队评价综合管理系统，设置排队取号机11台，服务评价器149个。建立健全了排队评价综合管理系统制度，对窗口工作人员作了硬性的规定“窗口工作人员不登陆服务评价器的，每次扣1分；窗口办件量与服务器评价次数不符的，每件次扣1分；在排队评价综合管理系统中被服务对象评议‘不满意’率占排队评价综合管理系统平均值达5﹪的扣5分；‘非常不满意’率达5﹪的扣10分。”从而督促服务窗口对排队评价综合管理系统正常使用，使用率达到100%。全年群众综合服务评价“非常满意率”达99%，实现了便民高效的窗口服务形象。自2014年6月进驻新的政务服务大楼以来没有发生一例因工作人员服务不周到、办事效率不高等引发的群众投诉行为。