2024年机关事务工作如何实现创新发展 机关事务处工作心得体会(汇总9篇)
分类：范文大全日期：2024-01-10 09:50:30
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机关事务工作如何实现创新发展篇一
机关事务处作为一个机关单位的重要部门，主要负责机关的行政事务管理、办公协调和内外联络等工作。在这个岗位上，我有幸积累了一些工作心得和体会。以下将从沟通协调能力、问题解决能力、团队合作精神、责任心和工作方法上进行分析和总结。
第二段：沟通协调能力（250字）
沟通协调能力是机关事务处工作中不可或缺的一项技能。在与其他部门沟通时，我学会了倾听和理解他人的观点，尽量避免冲突和误解。同时，我也注重使用积极、客观、准确的语言表达自己的意见和建议，以便更好地与他人协调合作。通过不断练习和学习，我逐渐提高了自己的沟通能力，有效地推动了机关事务的顺利进行。
第三段：问题解决能力（250字）
作为机关事务处的工作人员，我们经常会面临各种问题和挑战。在这个过程中，问题解决能力尤为重要。我始终秉持着理性、客观的态度来分析和解决问题。首先，我会仔细研究问题的起因和影响，然后制定合理可行的解决方案。在执行解决方案的过程中，我会及时沟通反馈，以确保问题得到有效解决。通过不断锻炼和实践，我的问题解决能力得到了不断提升。
第四段：团队合作精神（250字）
机关事务处的工作往往需要和其他部门紧密合作，因此团队合作精神也是我们重视培养的能力。团队合作需要相互理解、信任和支持。在工作中，我会积极与他人进行沟通和配合，共同解决问题。同时，我也乐于帮助和支持团队中的其他成员，以达到共同目标。团队的力量远大于个人的能力，在团队合作中，我不断学习和成长，也为团队的发展做出了贡献。
第五段：责任心和工作方法（300字）
在机关事务处工作，责任心是必不可少的品质。我深知自己的工作关乎整个机关的正常运转和形象，因此我始终对自己的工作充满责任感。我会主动承担工作，确保任务按时完成。同时，我也会认真对待每一项任务，尽力做到精益求精，以提高自己的工作质量和效率。在工作方法上，我注重规划和组织，合理安排时间和资源，提高工作效率。同时，我也善于学习和运用新的工作方法和技能，以适应不断变化的工作环境。
通过机关事务处的工作，我不断提升了沟通协调能力、问题解决能力、团队合作精神、责任心和工作方法。这些能力不仅在工作中帮助我取得了一定的成就，也对我的个人成长和职业发展有着积极的影响。我相信，在今后的工作中，我会继续努力学习和提高自己的能力，为机关事务的顺利进行贡献自己的力量。
机关事务工作如何实现创新发展篇二
近日，我参加了一次机关事务工作考察，亲身感受到了机关工作的紧张和高效。在这次考察中，我深入了解了机关事务工作的重要性和特点，并从中得到了许多宝贵的经验和启示。下面我将结合自身体会，分享一些对机关事务工作的看法与体会。
首先，机关事务工作的重要性不可忽视。从考察中我了解到，机关事务工作是机关单位正常运转和顺利开展工作的基础，关系到机关单位的形象和声誉。机关事务工作包括文件收发、会议组织、信访接待等一系列工作，任何一项环节的失误都可能对整个机关单位的工作产生不良影响。在机关事务工作中，要严谨细致、高效快捷地处理琐碎事务，保证机关单位各项工作的正常运转。
其次，机关事务工作的特点需要我们深入了解。在机关事务工作中，我们必须保持高度的责任心和自律性。一方面，我们需要严格按照规章制度和操作流程来开展工作，确保工作的规范和标准化；另一方面，我们也要具备灵活应变的能力，面对各种突发情况能够及时、准确地处理。在机关事务工作中，我们还必须具备良好的协调能力和沟通能力，能够与各个部门密切合作，协调好各方利益关系，确保工作的顺利进行。
再次，机关事务工作需要我们认真负责。从考察中我发现，机关事务工作涉及到许多繁琐的环节和细节，需要我们耐心细致地去完成。无论是文件收发还是会议组织，我们都要认真核对、查漏补缺，确保工作的准确性和完整性。在信访接待等工作中，更要耐心倾听，细心解决问题，给申请者提供及时、满意的答复。机关事务工作的细致和认真是我们职业操守和素质的体现，也是机关工作高效运转的重要保障。
最后，机关事务工作要求我们不断学习和提升。在这次考察中，我深感机关事务工作是一个与时俱进、不断学习的工作。我了解到许多机关事务工作的新方法、新技术和新流程，这些都为我们提供了更多的工作思路和解决方案。在不断学习的过程中，我们需要关注行业新动态，了解改进的方法和经验，通过学习和交流不断提高自身的素质和能力。只有不断学习、不断进步，我们才能在机关事务工作中更好地胜任工作、发挥作用。
通过这次机关事务工作考察，我对机关事务工作有了更加深入的了解和认识。机关事务工作的重要性、特点和要求，让我明确了自己今后的学习方向和努力目标。我将认真总结这次考察的体会与经验，不断提升自己在机关事务工作中的素质和能力，为机关单位的发展和工作提供更好的支持和服务。
机关事务工作如何实现创新发展篇三
根据县委党史学习教育的安排部署，我局精心组织，合理安排，扎实推进党史学习教育；现将我局开展党史学习教育阶段性工作相关情况汇报如下:
一、工作进展
(一)聚集主题主线，突出严格标准、务求实效。
一是及时传达动员部署。按照全县党史学习教育动员部署大会统一部署，我局及时召开了支部委员会，研究制定了党史学习教育的实施方案，成立党史学习教育领导小组，组织全体干职工召开党史学习教育动员会，学习传达习近平总书记教育动员大会讲话精神、全县开展党史学习教育动员大会精神。
按照要求，结合我局实际制定党史学习教育计划，明确时间节点、活动安排、学习内容安排，细化责任，硬化措施，确保环环相扣、取得实效。
三是加强宣传引导。在醒目位置张贴宣传画、悬挂横幅标语，同时充分利微信工作群发布党史知识问题、电子显视屏滚动播放党史小视频等活跃学习氛围。
四是坚持以上率下。局领导班子和党员干部坚持走在前、做示范，带头领学促学、深入检视问题、开展调查研究、讲专题党课，力争形成以关键少数带动绝大多数的良好局面。
（二）聚集学习教育，突出学有所获、学以致用。
一是紧扣学习主题。通过开展书记讲专题党课、党史宣讲暨专题培训活动、理论学习中心组新民主主义革命时期历史专题读书班、党员干部自学、观看红色电影等形式，读原文、学原文、悟原理，谈体会、找差距、强信念紧扣党史学习主题开展好党史学习教育。
二是丰富载体促学。组织开展学党史、祭先烈活动，缅怀革命先烈，明记先辈们大无畏的革命精神，从温入党誓词激发对党忠诚、甘于奉献的激情。
三是带着问题研学。给合党史学习开展我为群众办实事活动，带着问题深入基层调研40余人次，收集群众困难问题5个，解决问题落实问题4个；在研讨进程中，进一步强化了党员干部的使命意识、在新时代勇担当善于作为、甘奉献。
四是强化指导督学。重点围绕抓好日常自学、书记讲专题党课、党史宣讲暨专题培训活动、理论学习中心组新民主主义革命时期历史专题读书班、党员干部自学、观看红色电影形式，派专人负责查看自学笔记、个人心得体会等学习内容落实情况，以查促学、督学，力争达到党史学习教育预期目标。
存在的不足
（一）宣传氛围不浓厚。一是学习教育活动开展以来只局限于对本单位工作人员作宣传，而未在其它公共场所向群众作好宣传。二是积极撰写党史学习报道的主动性不够，到目前为止只上稿一报道。
（二）组织学习形式单一。学习教育活动没有将单位实际日常业务工作相结合，而是脱离日常业务工作搞学习教育，导致形式不多，内容不活。
三、下一步打算
一是结合机关工作进一步开展好我为群众办实事活动。
二是创新学习教育活动形式，开展红色走读活动。
三是根据统一部署安排，分阶段举办党史学习专题学习班。
当前，我局党史学习教育正按照县委党史学习教育领导小组安排有力有序开展各项工作，但是对照上级要求、群众期望还有一定不足。接下来，我局将按照上级要求，紧扣党史学习教育主题，密切结合机关事务业务工作开展，贯彻好、落实好党史学习教育。
机关事务工作如何实现创新发展篇四
20__年委机关工会工作指导思想：认真贯彻党的__大和__届五中全会精神，按照市建委突出解决“出行难、住房难”矛盾，加快构建资源节约、环境友好、经济高效、社会和谐的最佳人居环境城市的总体要求。努力履行工会职责，不断创新工作理念，转变服务方式，增强干部职工的凝聚力和亲和力，把机关工会工作提高到一个新的水平。
一、深入学习，全面提高机关干部职工素质
1、配合机关党组织抓好理论教育学习。抓好党的__届五中全会精神、国民经济和社会发展的“十二五”规划、《党章》、《公务员法》等学习。通过集中学习、讨论交流、图片展览等各种学习方式，深化理论学习效果，努力提高干部职工的思想素质。
2、贯彻《全民道德纲要》，开展社会主义荣辱观教育。配合机关党组织抓好干部职工的《纲要》学习，全面了解《纲要》内容和要求。在机关工作人员中突出开展社会主义荣辱观教育，积极参加文明城市、文明机关、文明处室、文明岗位的创建活动，使干部职工在建设创新型机关，服务型机关，构建和谐机关中做好表率、带好头。下半年，举办一次《公务礼仪》专题讲座。
3、搭建学习的平台，努力营造学习氛围。在开展“学习型”机关创建活动中，根据干部职工的知识结构和工作生活需求，采取多种渠道，不断丰富学习内容。一是开辟学习场所，建立机关阅览室(待批);二是充分发挥网络优势，开通建委工会网页，发布活动信息，交流工作，征求意见等，实现机关干部职工资源共享;三是创办机关工会工作简报，坚持二个月出刊一期。《简报》以“维护职工权益，共创和谐机关”为主线，开辟工会信息、维权职能、文体活动、机关动态、保健知识等栏目。
二、齐心协力，切实增强工会组织的凝聚力
4、充分发扬民主，增强干部职工的参与积极性。组织机关干部职工参与事务管理，实行民主监督，保证他们的知情权和参与决定权。年内将组织召开部分机关干部职工座谈会，听取和尊重他们的意见，全面促进工会工作的健康发展。
5、开展民心工程，关心困难职工。组织开展“送温暖，献爱心”活动，对生活困难和生病住院的职工坚持“五必访”，建立困难职工档案，实行“一帮一”结对工程。继续做好干部职工的医疗互助保障、夏日送饮凉、走访慰问等工作。组织机关干部职工参加慈善一日捐、结对帮扶、向受灾地区捐衣物、捐书等活动，为构建和谐社会发挥自己的作用。
6、积极做好机关干部的疗休养工作。在机关工作任务重、压力大的情况下，倡导干部职工休假，领导带头休假，在休息中养心健体。继续做好职工的体检和疗养工作，积极推动机关工作人员休养制度，出台《机关工会会员休养暂行办法》，建立职工疗养档案，合理安排休养人员，以良好的心态、充沛的精力做好各项工作。
三、丰富活动内容，全面推动机关文化体育事业
7、努力提高干部职工的生活质量。以提高机关干部职工的生活质量为目标，加强健康教育，强化健康意识，继续贯彻“健康工作、快乐生活”的思路。上半年请专家进行健康、艺术等方面的知识讲座，引导大家建立科学健康的生活质量。
8、运用多种形式，开展各项文体活动。一是积极参加第三届市直机关运动会。根据市直机关设置的运动项目，动员干部职工积极报名，主动参与，形成人人爱运动、个个重健身的活动氛围。上半年，委机关工会组织一次轻武器射击活动;年内请专家进行体育活动辅导，如太极拳、军体拳等。二是组织外出考察活动。为提高城市建设工作水平，拓宽视野，扩大活动外延，不断丰富委机关干部职工的业余生活。今年将组织机关干部职工参观市重点建设工程、周边城市建设等考察活动。三是举办联欢会、书画展活动。为充分展示机关干部职工的业余才能，提高艺术品位。委机关工会将举办文艺联欢会、摄影书画展等活动。
四、强化工会自身建设，提高工会整体服务水平
9、建立学习制度。机关工会主席会议坚持每月研究工作和每季集中学习一次制度。强化学习意识，加强自身修养，提高服务能力，做好带头作用。
10、加强工会干部的队伍建设。工会干部要深入处室，深入职工，善于与大家共事，虚心听取会员的意见，切实解决干部职工的实际困难。工会干部要树立“三心”(工会工作要热心、倾听意见要虚心、思想工作要贴心)，提高“四种”能力(学习研究的能力、出谋划策的能力、沟通协调的能力、组织活动的能力)。从今年起，机关工会要分期分批建立会员档案制度。
11、完善工会财务制度，加强工会经费审查工作。工会经费是加强工会组织建设开展工会工作的基础和保障，要严格按照工会的财务制度来操作，勤俭持“家”，做到来往账目清楚，财务手续规范。工会经审组织要严格履行职责，做到一年一到二次的审计，并公布于众。
12、互动互助，促进片组活动经常化。以我委和外经贸局为牵头单位，坚持每季度召开一次联席会议，交流工会工作经验和体会，探讨工作中存在的问题及研究对策，进一步加强片组之间的合作和联系，促进活动经常化。
机关事务工作如何实现创新发展篇五
制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约，为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们大学网提供的制度文章供您参考：
(一)局办公室负责管理的`公章，包括局公章以及其它专用章，均纳入机要管理，严加保管。
(二)公章确定专人管理。专职人员另有他事，必须指定政治上可靠、责任心强、办事秉公的同志代管或兼管。
(三)使用印章必须认真负责，坚持原则，不徇私情。
(五)盖章必须按批准手续办理。经局领导审阅签署以局名义发文，经与签发底稿核对相符后，方可盖用局公章;调查证明材料和其它需盖公章的，须经局领导或办公室主任同意方可盖用局公章;开具对外联系工作的介绍信，须经局办公室主任同意方可盖用局公章。
干部职工个人私事的证明，原则上不得盖用局公章。个别特殊情况者，经局领导或办公室主任同意，可盖用局公章。财务专用章由财务人员根据需要掌握使用。
(六)保持公章清洁、干净;印泥的颜色保持鲜艳、有光泽;盖章一般在骑年盖月的部位，保持端正、庄重;印章的字迹要清晰，模糊、重影应尽量剔除。
(七)启用新公章要发文周知。新公章正式启用后，旧印章即予作废。由局办公室封存或统一销毁。
(八)妥善保管印章。应将印章锁入保险柜内，严禁携带公章外出，确保印章保管和使用的安全。
机关事务工作如何实现创新发展篇六
机关事务工作先进
事迹材料
*开发区管委会办公室 刘树明
2001年以来，我一直负责*开发区管委会机关事务工作，几年来，在工委、管委的领导下，坚持服务为本的原则，在机关事务工作中努力做好本职工作，并坚持不断创新和完善，保障了机关各项工作的顺利开展。现将主要工作情况汇报如下：
一、爱岗敬业，忠于职守，全身心投入到后勤保障工作中去
2002年非典期间，我作为非典办公室成员，不仅要负责日常的事务工作，还要全力以赴做好防非物资的保障工作。从车辆调派，消毒液的购进、发放，安排机关办公楼消毒，组织机关干部测量体温。紧张繁忙的工作让我根本没有休息时间，非典期间，我连续两个月没有歇过一个星期天。大量时间和精力的付出，终于有了成效，机关各项工作和防非工作后勤保障有力，为抗击非典的最后胜利奠定了基础。
二、狠抓规范管理，保障机关正常运转
为提高后勤服务水平，我狠抓了日常管理工作，力求在规范中实现服务的最大化。一是车辆管理突出一个“严”字。在行车安全管理中，我在充分征求领导和司机同志们意思的基础上，制订了《机关行车安全管理办法》，并严格执行办法中的有关规定。特别是在整顿司机酗酒、转借车辆和公车私用等问题上，毫不手软。在这种情况下个别同志和司机很不理解，对我本人意见很大。但是，正是由于这些严格的规定，由于一丝不苟的落实，三年多来，机关车辆未发生一起重大安全事故。我用成绩赢得了领导和同志们的信任，赢得了司机同志们的赞同。另外，在车辆维修和加油的管理中，我坚持规范、透明的原则，严格执行年初经费计划。我对市区及开发区周边7家车辆维修站和4家加油站进行了考察比较，在结合市直有关部门做法的基础上，确定了定点维修站和加油站。在维修上做到先审批后维修，坚持大额维修要领导签字的严格制度。在加油上，实行油本制度，加油站记帐，单位集中付款，司机审核的互相制约制度。对每辆车百公里耗油、维修费用等项目建立台帐，坚持每季度一汇总，年终算总帐，并及时做好公开，提高了工作透明度。
二是办公用品管理中讲究一个“细”字。办公用品的采购和管理是后勤保障的一项重任务。我就常用、易耗的办公用品拉出详细清单，批量购买，做好库存，做到随用随取。到目前，机关仓库中共有纸张、墨盒、胶水等各类常办公用品近一百多种，有力地克服了开发区离市区较远，临时采购不便的困难。同时加强仓库管理，实行一把钥匙一本帐，详细做好购入和领取的登记。并主动接受审计和检查，做到帐目清晰管理有序。
三是机关招待管理谋求一个“俭”字。针对机关招待费的居高不下，今年年初，开发区管委会研究制定了招待费管理办法，给予各部门、各位领导配备定额指标的管理方法。在这项工作中，我严格审批程序，各部门的招待费，没有监察局的指标内审批卡，一律退回。对管委会的招待，一方面严格执行招待标准，另一方面每次结帐前都要认真核对菜单和款项。半年下来各部门招待费指标执行情况良好，较去年同期节省招待费20%，得到了领导的认可。
三、锐意创新，在发现问题、解决问题中实现后勤服务变被动为主动
机关事务工作的两大特点就是服务性和被动性。这种情况下，只有发现不足不断创新，才能变被动为主动，全面提高服务水平。在深入开展工作的基础上，我发现由于开发区要经常接待国内外客商，机关卫生始终不尽人意，直接影响着开发区形象。以前的清洁工在服务理念和工作方法上都存在差距。为解决这个问题，我深入分析以往工作的差距，创造性地想到与保洁公司合作，经过比较，我试着与（）保洁公司签订了一年的
，由保洁公司派一名专业的保洁员负责机关卫生保洁。这一方法，使开发区管委会机关卫生得到根本改变，机关面貌焕然一新。除此以外，我针对车辆管理混乱、司机酗酒、公车私用情况严重的情况，及时制定了《机关车辆管理办法》，将机关车辆管理逐步规范。针对文印室管理不善，浪费较大的问题制定出台了《文印室管理规定》。同时，针对开发区外来客商较多，而长期以来，接待服务又不规范，经常抓瞎的情况，制定了《来客接待制度》。这一系列制度的制定，都是在发现问题、解决问题中不断完善起来的。三年来，我就是在不断的创新与完善中开创了开发区后勤保障工作的新局面。
四、强化组织协调，推动整体后勤工作跨上新台阶
机关事务工作，不仅需要自己任劳任怨，还要合理组织，在值班工作中，我每次安排值班都要征求每个人的意见，特别是节假日值班，总是提前安排，提前通知，做到值班人员到位，保障机关安全和信息的畅通。三年以来，*开发区未出现一起因值班漏岗而出现问题。值班是这样，其它工作，也是这样。在2003年10月9日夜里，突然下起大雨，辖区五村个别房屋被大雨冲塌，群众生命财产遇到危险。我接到电话后第一个冒雨赶往开发区，并在最短的时间内向区领导进行了汇报，同时，迅速协调治安分局干警前去抢救。由于组织得力，抢救及时，保障了人民生命财产的安全，我本人也受到组织表彰。
为提高全区后勤保障工作的整体水平，我还积极发挥组织协调能力，开展了后勤服务培训，全面提高了管委会有关部门和驻区单位及部分规模企业的后勤服务工作水平。就是靠这种任劳任怨的工作，我本人得到了领导的信任和组织的认可，几年来，在干部年度考核中连续获得年度优秀和嘉奖等荣誉。
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机关事务工作如何实现创新发展篇七
20xx年，xx市市级机关事务管理局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，紧紧围绕全市“三大攻坚战”中心任务，服务大局、开拓进取，团结协作、奋力攻坚，切实履行管理、保障和服务职能。扎实开展党的群众路线教育实践活动，密切联系群众，整顿“四风”，努力实现思想观念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服务质量的提升和队伍素质的提升。
一、围绕全市大局，保障中心任务
为确保新城大厦二期办公用房按期投入使用，全局上下奋力拼搏、高效运作、圆满成功、不辱使命。同时也完成了机关大院大量的维修出新任务；我局还承担了亚青会车辆保障和国内宾客接待任务；市委、市政府决定由我局牵头做好全市党政机关办公用房清理、机关大院“公众开放日”活动等重要任务，政治性强，要求严、标准高。我们用实际行动彰显“后勤不后”，高质量、快节奏扎实推进各项重点任务，工作得到各方的好评。
一是牵头开展全市党政机关办公用房清理整改工作。根据中央和省《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面启动全市党政机关办公用房清理工作，成立工作领导小组，领导小组办公室设在机关事务管理局。这是继公务用车问题专项治理工作之后，我局牵头承担的又一项重大清理工作，时间紧、任务重、难度大、范围广。我局立即成立清理办公用房工作领导小组，按照“计划启动、自查自纠、统计汇总、整改总结”四个阶段，协调市有关部门和各区，有序推进办公用房清理工作。
二是高质量完成机关部分办公用房维修改造工程。今年，市领导班子换届、办公用房清理规范、机关办公用房大范围调整交织在一起，导致办公用房小型维修、改造项目急剧增加，任务急、时间紧、工期短、标准高，是近年来最为密集的一年。一年来，我局先后完成了市级机关大院议政堂、武庙、新城大厦二期19层、机关二食堂等改造项目；完成市级机关大院3号楼、8—3号楼、29号楼、40号楼、成贤街43号院1号楼维修出新项目。
三是圆满完成亚青会车辆保障和国内贵宾接待工作。8月份，第二届亚洲青年运动会在我市召开。根据亚青组委会的统一安排，我局承担贵宾接待车辆保障、xx火车南站抵离中心的嘉宾接送站工作。我局认真按照《亚青会国内贵宾接待车辆保障方案》，抽调工作人员，做好接待车辆和驾驶人注册登记、驾驶人培训、驾驶人手册、保障组通信录以及车辆安全检查等工作，并与汽车租赁企业签订车辆租赁协议。工作人员冒着高温，加班加点，连续奋战，热情、周到、细致地做好20余个国家和地区365批1079人的注册客户群迎送、交通换乘指引、随身行李协助运送等服务，调动车辆448台次，安全行驶14380公里，圆满地完成组委会交给的保障任务，获得市里表彰。
四是牵头做好市级机关大院“公众开放日”活动。今年11月，市委常委会研究决定开展全市党政机关“公众开放日”活动。作为此项活动的重要组成部分，市级机关北京东路41、43号大院将面向xx市民、旅游团队、外籍游客，每年3次对外开放。为做好这项工作，我局牵头成立市级机关大院“公众开放日”活动协调领导小组，联合市委宣传部、市公安局、市信访局、市旅游委、市园林局等多家部门，多次召开工作协调会，认真研究制定“公众开放日”开放范围、参观路线、参观对象等；召开两次各区政府办公室主任会议，通报市民预约参观报名办法，明确有关细节要求；通过多次分项演练和1次综合模拟演练，发现问题，调整方案。为了向市民提供优美的游览环境，我局按照有关政策规定，对参观线路上的武庙等建筑进行维修，同时组建讲解团和志愿者队伍，负责参观讲解、引导和维保工作；配合相关单位制作大院内各类古建筑和名树古木标识牌以及线路指示牌等；20xx年元旦，市级机关大院首次“公众开放日”活动圆满顺利，中央和省、市26家媒体对活动进行了报道，彰显了xx市委市政府开放亲民的新形象。
五是配合做好市政府“让绿于民”工程。为保护明城墙，同时配合市级机关大院“公众开放日”活动，市委、市政府决定对机关大院后山沿明城墙的办公用房进行拆除，建设绿地小游园，20xx年元旦向市民开放。我局积极响应号召，立即制订搬迁和拆除
工作方案
，并迅速组织实施。利用国庆长假，对后山沿城墙6幢办公楼顺利进行了拆除，对涉及到的7家单位的办公用房妥善进行调配。为了更多地“还绿于民”，市委、市政府决定对市级机关大院沿珍珠河环境进行综合整治。根据整治规划，我局承担有关办公楼拆除工作，并参与后期综合治理。根据文物保护和河道治理有关法规，我局对珍珠河边的33号楼进行了拆除，对楼内5个单位的办公用房进行重新调配，为环境整治工程创造基础条件。二、认真履行“条例”，推进事务管理
《机关事务管理条例》去年10月份实施。党的xx大之后，中央和省市陆续出台多项政策法规，对机关办公用房、公务用车、公务接待、公共机构节能等作出严格规定。一年来，我局以高度的政治责任感，依照“条例”赋予的职责，贯彻落实中央和省、市若干规定，认真履行好机关事务管理各项职能。
一是继续推进全市机关事业单位房地产清理过户工作。以节约型机关建设为主线，以资产管理为核心，全力推进市级机关、市直属全额拨款事业单位房地产清理过户工作。今年继续推进此项工作。针对资料不全、多方投资等特殊情况，直面难题，咬定目标，全力攻坚，细化与各单位的实物交接准备工作。
二是加强市级机关公务用车管理工作。根据中央和省公车治理办的要求，及时贯彻中央关于公务用车治理方面的精神，全市公车治理工作圆满结束。及时制定下发《关于进一步加强公务用车使用管理的通知》，对公务用车使用管理提出严格要求。会同市纪委加大监督检查力度，特别是一车一档、单车核算、公车私用、公车夜间回单位停放和节假日封存情况。全年暗访45次，查处公车私用24次。对购置、更新、处置公务用车的申请严格审核，严禁超标准、超编制配备使用公务用车，巩固公务用车问题专项治理工作成果。开展公务用车“礼让斑马线，文明我先行”活动，树立机关公务车辆文明行车、遵纪守法的良好形象。
三是强化机关集中办公区安全保卫工作。提高危机管理意识，修订、完善《市级机关安全保卫工作手册》，努力实现安保工作制度化、标准化、正规化。市政府部门集中办公区搬迁至新城大厦后，及时调整市级机关安保领导小组成员单位。定期开展安保业务培训，组织处置突发事件演练活动，提高民警办、武警中队、大院安保力量的协同维稳处突能力。重大节日期间，会同公安、消防等部门对机关集中办公区、独立办公区的安全防范和局直属单位安全生产进行检查。积极做好省、市*和亚青会期间，机关集中办公区域的安全稳定工作。
四是全力推进公共机构节能管理工作。积极组织开展创优活动，金陵科技学院等3家单位通过“国家节约型公共机构示范单位”省级初审，11家公共机构单位完成“江苏省公共机构节能示范单位”创建材料的申报。积极与市住建、经信、财政等部门沟通协调，争取节能改造资金。在新城大厦二期广泛推广节能新技术，安装太阳能光伏发电系统，补充日常用电需求；建立云能源管控平台，对能源资源消耗进行分项计量、数据采集分析；建立地下停车场节能环保洗车系统，降低电耗，用水循环使用。在市级机关医院病区改造项目中，广泛使用节能技术和节能照明灯具，起到节能效果和示范效应。在全市公共机构系统和基层社区开展多场次专题活动，推广各类节能灯具近万支。首个“全国低碳日”，在市级机关各集中办公区开展能源紧缺体验活动。
五是提升内部管理科学化水平。建设机关事务数字化信息管理平台，整合房产管理系统、安保监控系统、公共机构节能管理系统、车辆管理系统、人力资源系统以及办公自动化系统等6个信息系统功能。按照财政转型改革要求，完善账户体系，做好预算资金管理。每月及时编制、申报用款计划，实现网上支付。运行局车辆运行经费管理软件和医疗费用统计管理软件，统计分析费用数据，控制经费，节约财政资金。
我局作为市级机关“城市综合管理标准化建设工作”牵头管理单位，在宣传发动、试点、验收三个阶段中，紧扣工作任务和时间节点，全面落实标准化建设，局机关及直属单位在全市率先通过检查验收，总分位居市级机关第二名，获得市委、市政府表彰。市级机关垃圾分类工作年度目标基本实现。此外，市机关事务工作协会按照20xx年的
，到部分会员单位进行调研，组织会员单位撰写调研文章，成功举办了全市机关事务管理系统“为民、务实、清廉”书画摄影展、全市机关食堂烹饪技能比赛。三、积极创先争优，提升后勤服务
根据全市综合改革和事业单位清理规范的文件要求，我局开展了局属事业单位清理规范工作，对事业单位机构编制进行调整，配齐领导班子，缩减局系统事业编制。经过充分酝酿和精心筹备，成立了xx市市级机关综合事务管理服务中心，撤销原xx市接待综合服务中心，将其职能和原行政班组机关食堂、机关汽车队、机关总机班、机关总务班职能整合，划入综合事务管理服务中心；将原行政班组治保队、绿化班职能整合，划入物业管理服务中心，优化管理，理顺关系，推动后勤服务质量提升。
人民大会堂管理处（汉府饭店）紧扣“三满意一提升”的工作目标，一年来，接待各型会议演出2160余场，其中省、市党政军重要会议演出约230场。圆满完成省市“*”、省总工会、市重洽会和省委督导组等重要会议活动的服务接待任务，得到领导和服务对象的一致好评，被省、市政府评为“文明单位”，荣获省餐饮名店等省、市级荣誉11项。全年共收到表扬信22封，锦旗4面。
市级机关医院紧紧围绕二甲级别复核评价工作，狠抓核心制度落实，提升医疗水平，改进服务质量。医院硬件设施建设大步跨越，改造病区投入使用，增加床位124张，新增病区药房、供应室、内分泌科病房、老年科干部病房，为医院可持续发展打下基础。核磁共振年初投入临床使用，为临床诊断和诊疗提供更多的技术支撑，填补医院空白。骨科开展的微创髋关节置换术、检验科开展的丙肝抗原测定等5个项目均拓展了业务范围。成立河西门诊部，方便机关干部就诊。今年被省、市政府评为“文明单位”，药剂科荣获市级“青年文明号”。全年共收到表扬信143封，锦旗15面，牌匾7块。
市级机关物业管理服务中心以“20xx服务品质提升年”活动为主线，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系“三标一体”认证计划顺利通过贯标审核，物业管理资质从行业“三级”升到“二级”。以新城大厦二期投入使用为契机，推进机关后勤服务外包，采用“自管与托管相结合”的模式，外请社会服务机构，承接新城大厦秩序维护、卫生保洁、绿化美化、大型设备维保等工作，服务外包率达到70%以上。针对机关干部反映停车难的问题，规范新城大厦停车场管理，想方设法化解矛盾。会议服务班坚持“高素质、高标准、高品质”的服务理念，以强烈的责任心和使命感，为市级机关各项会务活动提供周到、温馨、细致的服务。会议服务班全年服务共计5670场、外事接待108场，荣获全国“五一巾帼标兵岗”和“工人先锋号”的光荣称号。
市级机关综合事务管理服务中心9月份正式成立，着重抓好组织建设、队伍建设、制度建设，为中心的正规化建设打牢基础。在餐饮服务上，继续推进“五常法”管理，对机关三食堂进行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐环境。台城健身中心走访周边小区及学校，制定健身馆促销及
培训方案
，建立场馆短信平台，加强对顾客的跟踪服务，提升场馆知名度，全年接待健身人群15万人次，同比增长30%。与市信息中心配合，完成新城大厦办公单位网络电话新号段分配，建立2500多名机关工作人员的网络电话数据库，确保新城大厦的通信顺畅和使用方便。市级机关幼儿园以深化和谐校园建设和园本特色研究为龙头，创新园本培训模式，加强美丽校园建设，创新家园共育形式，开展素质教育，提升教学质量。开展“做人民满意的教育工作者”主题交流活动，弘扬立德树人的职业理想、从教信念和敬业决心。深入学习研究《3-6岁儿童学习与发展指南》，新开发8个主题79个创新教育特色的教学活动，丰富了园本特色课程的建设。顺利通过xx市城市综合管理标准化建设、儿童卫生保健合格证验收，成功创建“江苏省平安校园”。新城分园突出师资培养和知名度提升，以机关园派驻教师为骨干力量，凸显机关本园的教学特色，教育教学功底和教师素养在建邺区公办园中名列前茅，得到视导专家团队的高度评价，分园知名度和美誉度不断提升。成功创建“市园林学校”和“平安校园”，荣获xx市“爱国卫生先进单位”、建邺区“教育信息（宣传）先进集体”、“全球儿童安全组织金奖”。
市级机关汽车队精细管理，坚持“以小博大”。以文化建设提升素质，以责任保证安全，以管理降低成本。全年安全行车150万公里，长途车300台次，无等级责任事故。与驾驶员签订转变驾驶作风及安全行车责任书，开展“红旗车驾驶员”季度评比，举行“更换轮胎竞赛”、“长途车技术性能检查程序项目竞赛”、“节油驾驶技术竞赛”和“节能降耗系列竞赛活动”。13名同志参与亚青会车辆保障服务工作，亚青会组委会给机关车队和7名同志送来
。利用现有资源，开展喜闻乐见的文化活动，积极开展创建市级“节能型班组”工人先锋号活动，得到检查验收领导的较高评价。市级机关大院变电所牢固树立用电安全无小事的思想，安全排查注重蛛丝马迹，设备检修不分春夏秋冬，确保机关大院的用电安全。按照标准对供电设备逐项检查落实，高压值班人员每小时对中心站供电数据进行统计，每天对供电设备进行一次巡检。每个月对中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用电设施进行分批次全面检查，做好各项记录。全年抢修检修任务700多起，专项设备安全检查20多次，接受供电公司和有关部门检查10多次。协助做好新城大厦供电设备检查，及时发现问题，协助进行处置。
四、强化“一岗双责”，防控廉政风险
针对中央“八项规定”和省、市关于加强作风建设若干规定出台后党风廉政建设的严峻形势，局党组高度重视局系统党风廉政建设，以中纪委xx届二次全会精神为指导，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，通过思想教育、案例警示、感染熏陶，不断提高党员领导干部和广大职工党风廉政和风险防范意识，认真履行领导干部“一岗双责”的政治责任。
一是分解任务，落实责任。根据《xx市20xx年反腐倡廉建设工作任务及责任分工的意见》，对我局20xx年党风廉政建设和反*工作任务进行分解和责任分工，将反腐倡廉工作任务分解到相关部门和单位。组织局属单位和机关处室负责人与局党组书记签订党风廉政建设责任书，强化领导干部“一岗双责”的政治责任。
二是加强教育，筑牢防线。组织春节等重大节日的廉政教育，强化节日期间制止*请客送礼等不正之风的意识。利用短信平台，向领导干部发送廉政短信，提醒党员领导干部严格遵守廉政自律规定。组织局理论学习中心组成员参观扬州市预防*警示教育基地，观看警示教育片，进行集体廉政宣誓。
三是建立制度，健全体系。加强局系统廉政风险防控建设，对局机关处室的廉政风险防控工作进行一对一的把关，查找岗位潜在的廉政风险点，细化廉政风险防范措施。按照中纪委、省纪委关于开展会员卡专项清退活动的通知要求，积极开展会员卡专项清退活动，对持有的各类会员卡进行自查、清退，做到“零持有、零报告”。针对零星维修任务较多、管理老套等问题，探索建立维修施工队伍名录库，加强招投标管理。
五、适应事业发展，提升队伍素质
今年，我局承担的重大保障任务接踵而至，机关事务管理工作专业化、精细化的要求越来越高，机关事务管理事业发展迎来新的空间和舞台。局党组高度重视干部业务培训和素质提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治强、业务精、作风硬的后勤干部职工队伍。
一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。根据市委的统一部署，在市督导九组的指导下，成立局教育实践活动领导小组，制订“教育活动实施方案”，认真组织开展教育实践活动。在“学习教育、听取意见”环节，坚持学习教育环环相扣。局党组、各党（总）支部开展“我是谁、为了谁、依靠谁”和“三个为什么”专题大讨论。通过召开座谈会、设立意见箱、发放意见表、个别谈话等形式，征求对机关事务工作的意见和建议，收集梳理各方意见共计60多条。组织召开领导班子专题民主生活会，班子成员之间坦诚开展批评与自我批评，领导班子制定整改方案，各级领导干部制定个人整改措施，召开民主生活会情况通报会。在“整改落实、建章立制”环节，坚持落实整改步步到位。在即知即改的基础上，根据查摆出的问题，制定《机关事务管理局“四项制度六项整治”整改行动计划》。
二是加强党组织建设，夯实党建工作基础。制定《20xx年管理局党组理论学习中心组安排计划》，全年共安排理论学习14场。通过上党课、专家授课、参观调研等形式和途径，准确把握、深刻理解党在新时期的路线方针政策和重大决策部署，全面提升党员领导干部的理论素养和政治水平。加强基层党组织建设，制定《20xx年党建工作标准化管理实施细则》，明确党建工作要求、程序及评分标准，提高党建工作科学化、规范化、制度化水平。成立市级机关医院党委、市级机关综合事务管理服务中心党总支、市级机关大院变电所党支部、市级机关事务管理局退休职工党支部，完成局机关党委和6个基层党支部的换届选举工作。
三是围绕“三争一创”，加强作风建设。对照局“综合提升年”的总体目标，制定《20xx年“三争一创”实践活动实施方案》，确定五大行动、三十项重点工作，扎实开展“三争一创”实践活动。制定《20xx年加强作风建设工作意见》、《为市级机关和人民群众办实事计划》，签订局直属单位、机关处室加强作风建设责任书。组织开展“转作风、走基层、贴民心、解民忧”主题党日活动和主题教育活动。到蒋王庙社区开展“党员走进社区为民服务”实践活动，进行惠民义诊、节能宣传、走访慰问、清扫环境卫生等志愿服务。
四是优化干部结构，加强职工培训。全年按计划完成处级干部基层挂职锻炼、直属单位公开招聘、直属单位中层以上干部竞争上岗、转业干部和退役士兵安置工作。着眼优化干部队伍结构，调整配备15名直属事业单位领导班子成员，组织13批次47名同志参加市党校、市行政学院组织的岗前培训、在职培训、能力提升培训、事业单位法人培训。组织局系统人事教育工作业务培训。人民大会堂管理处坚持“干什么学什么，缺什么补什么”，全年共组织各类培训260场次，培训人员4820人次，举办第一届“汉府饭店杯”烹饪大赛等技能竞赛12场，获得“迎青奥”烹饪大赛“金杯厨王奖”和“主题优秀奖”。市级机关医院9月份被确定为“xx市住院医师规范化培训基地”。全年共引进各类专业技术人员28名，其中研究生7名；派送10名专科人员外出进修学习，组织专题讲座27次，理论考核及技能培训52次；组织申报市级科研课题11项，申报新技术引进二等奖1项。机关物业管理服务中心评选“岗位能手”、“服务标兵”；组织实施培训72场次；组织开展“一线岗位体验日”活动，提升中层以上领导干部一线工作能力。机关综合事务管理服务中心积极引导干部职工认同“教育培训和健康投资是福利”的观念，按干部职工的实际需求，实行分级分类培训，建立需求型培训模式，构建多元化培训格局。市级机关幼儿园积极发挥园内骨干教师优势，开设园级培训讲座12次，邀请专家来园讲座和业务指导5次，20多次选派教师外出学习。市级机关汽车队邀请专家来队进行中医保健、交通政策法规、汽车驾驶技艺等知识讲座。市级机关大院变电所加强安全用电、绿色节能教育，不断提高职工管电、节电技能，全年安排员工参加各类培训6人次。
五是围绕凝心聚力，坚持文化建设。管理局经过两年坚持不懈的文化建设，“家”的理念已经融入人心，在宣扬团结协作、爱岗敬业的基础上，廉政文化更多地融入到局文化建设之中。以“为民、务实、清廉”为主题，成功举办机关后勤系统书画摄影展，从不同层面、不同角度，弘扬时代主旋律。组织局系统干部职工，创作以廉洁从政为主题的书画作品征集活动，推选作品参加行业部门的书画篆刻展。利用新城大厦电梯厅显示屏，进行中央“八项规定”等相关廉言警句的宣传教育，将局文化建设为全市机关干部职工服务。制作“和谐家园”、“作风建设争先进位”等2期文化展板。在机关工委组织的网球、羽毛球、乒乓球、龙舟比赛中，我局代表队均取得较好成绩。组织局机关和局直属单位领导班子成员到江宁方山进行拓展训练，在团结、向上的氛围中诠释“家”的文化理念，全局呈现出“家和万事兴”的和谐景象。
一年来，我局在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，围绕区委、区政府中心工作，认真履行工作职能，积极推进行政中心公共机构工作，努力提升机关后勤保障能力和服务水平，较好完成了各项工作任务，现总结如下：
一、加强理论学习，提高理论素养
一年以来，我们能够根据区委的统一部署，深化“科学发展先锋行”深入开展创先争优和组织开展“承诺联评”活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体目标，以深入学习实践科学发展观为主题，以“争创科学发展战斗堡垒，争当科学发展时代先锋”为主线，大力倡导“拼团队、拼作风，真干、实干、苦干、巧干、快干以勇争一流”的团队精神，实行领导靠前指挥，工作扎实推进，后勤保障有力，服务能力提升。通过学习和“承诺联评”，广大党员干部职工进一步增强了贯彻落科学发展观的自觉性和坚定性。树立了危机意识、忧患意识、责任意识和赶超意识，不断开拓新的发展思路，谋划新的发展举措，努力实现改革开放的新突破、经济发展的新跨越，社会文明的新进步，为我区加快建设富裕文明和谐新高摩奠定坚实的基础。
二、着力提升后勤保障和服务水平
在学习和“承诺联评”活动中，班子党员领导以身作则，在职党员干部紧紧围绕开展五比五创（即：“比学习，创一流素质；比团结，创一流队伍；比服务，创一流作风；比效能，创一流业绩，比干劲，创一流风貌”活动为主要承诺内容，通过“五比五创”活动的开展，在广大党员中进一步树立学习意识、团结意识、大局意识、责任意识、创新意识，形成在工作上、学习上追比赶、赶比超，创先争优的氛围。主要领导认真履行“第一责任人”职责，不断强化聚心协作，提升班子凝聚力和战斗力。在工作中，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力提高推进改革开放、领导科学发展、促进社会和谐的能力，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于机关后勤科学发展的体制机制，为我区打造区域增长极提供坚强有力的后勤保障。
一是处理好局部与全局的关系。全局决定局部的职能，局部影响大局的功效。为此，我们在履行机关事务管理的职能上，不满足于做好一般性的日常管理和理解为简单地为干部职工提供便利的生活服务上，而是适应形势发展的要求，进一步拓宽视野，放眼全局，把机关事务管理置身于高摩改革开放的大背景中，置身于促进全区经济社会发展的大环境中，实现由做具体事务向宏观指导机关事务工作转变；由单一的封闭型、福利型自我服务，向为各机关部门、为干部职工、为领导同志提供多角度、全方位服务和保障的转变。机关食堂、物业管理也实现由过去单纯的公务接待、会务服务向与重要会议、重大活动提供服务保障并举转变；服务方式上由被动地安排来宾接待，向主动参与、全程调度、统筹安排来我区的各级领导、兄弟县市区和宾明客商的各项服务和保障转变。上半年以来，在机关事务管理方面，积极深化我区行政中心物业、机关食堂和公务用车改革和管理。完善了《高摩区行政中心管理规定》、《报告厅、功能厅管理规定》、《中巴车管理规定》和《机关食堂管理规定》等。通过科学有效的管理，目前，我区行政中心的安保，卫生保洁、会务、食堂餐饮和中巴车，报告厅、多功能厅的保障能力和服务水平得到进一步提高，促进和推动了机关事务管理工作又好又快发展。
二是处理好当前与长远的关系。做好机关事务工作，既要立足当前，更要着眼长远。为此，我们认真研究分析现时影响和制约机关事务管理工作科学发展的突出矛盾和问题，找准症结，破解难题；另一方面，做到未两绸缪，科学判断工作实践中可能遇到的各种不利因素和结果，增强工作的预见性和科学性。比如，机关食堂刚开张试业之初，为能方便干部职工就餐，又便于食堂操作简便，我们先从印制纸质饭票来试行运转，待食堂运行基本正常之后，又着手探索刷卡用餐的管理机制。至目前止，已为干部职工办理饭卡780多张。
三是处理好作为和地位的关系。机关事务管理部门，工作繁杂琐碎，与直接从事经济工作的部门相比，似乎并不引人注目。但我们能清醒地看到，机关事务关乎高摩的对外形象，全区经济社会的每一步发展和前进都与机关事务管理所提供的科学管理、优质服务和高效保障紧密相连、息息相关。半年以来，在机关后勤保障方面通过科学规范的管理，细致入微的服务和高质量的保障，实现了有所作为、大有作为，凸显出机关事务管理部门的作用，得到区委、区政府有关领导和区直干部职工的肯定。
四是处理好管理和服务的关系。管理和服务是机关事务的本质属性。管理是基础、是科学、是手段，也是艺术。服务是宗旨，是核心，是内容，也是目标。为此，我们在重视管理的基础上，努力搞好服务工作。在管理上，创新服务理念，拓宽后勤思路，着力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服务上，我们注重加强学习培训，提高服务技能，增强服务意识，规范服务方式，提升服务质量。如中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司为确保我区行政中心区域的手机信号好一些，方便干部职工，拟在我区政府机关食堂楼顶安装基站机房，我局的主要领导及时向分管领导汇报，边指示有关人员协助移动通信公司技术人员选点，制订施工方案和埋设线路上全程做好上后勤保障服务工作，确保基站机层能早日建成使用。
三、顺应机关后勤改革潮流，适时引入社会化服务保障式
为规范后勤管理，提高服务能力，根据区领导的指示，从20xx年1月1日起，我们把行政中心的安保、卫生、会务、绿化委托物业公司管理，一方面减轻了我局自身压力，另一方面也提升了管理的层次。现在，物业公司已成为我们科学管理平台的组成部分。
四、着力提升餐饮服务质量
为进一步提高服务层次，延伸服务链条，拓宽服务领域，经区政府同意，我们对食堂承包商规范管理，加强督促，并根据我区实际，制订了《食堂管理规定》，进一步强化机关食堂的管理。同时，协助食堂招收一批临时服务工，担任辅助服务工作。其次，对餐饮服务人员上岗前进行为期半个月的从业和礼仪培训。目前机关食堂就餐保障是各项后勤保障中满意率较高的一项，月满意率达90%以上。
五、追求高标准，努力提高机关后勤服务水平
机关事务管理工作涉及到机关办公的方方面面、角角落落。机关后勤服务水平的高低，不仅影响后勤保障效益和作用的发挥，更影响服务对象的情绪和效率、影响和谐机关建设等诸多方面，通过上半年的服务运行，我们在机关后勤服务方面，取得了一定的成绩和经验。
第一，坚持以人为本，积极拓展服务项目。首先我们主动到各单位了解需求、征求意见，尽可能多的考虑安排服务项目。其次，通过多种途径，到社会争取优质的服务资源，引入到机关后勤服务之列。再次，为服务项目安排好场所，预留足够的水、电、气、通讯等基础条件。
第二，坚持人才优先，努力提高后勤队伍素质。一是狠抓已有人员的学习，从牢固树立服务意识入手，组织学习政策法规及各种专业知识。二是派人到其他县市区等地参观学习，到本市的5个县市区机管局上门请教。三是积招募人才。行政中心中央空调以高于常规的工资招聘了两名技术人才。四是形成了一套完备的培训制度和专业考核机制。
第三，制定服务规范，保证服务正规有序。为推行规范服务，我局从年初开始，再次完善《机关事务管理局管理制度》，进一步明确了各股、宝、队、组的
，制订了各项服务标准，细化服务程序。其次是注重抓从细节抓起，提高规范的执行力。例如统一保安、会务、清洁、食堂工作人员着装，要求服务人员挂牌上岗，在岗位上微笑服务、注重仪表、提倡讲普通话等等。再次就是加大各环节的检查与考核，如机关食堂每月进行一次服务满意调查；承诺解决的问题做到件件有落实、事事有回音。第四，坚持精细管理，切实提升服务水准。一是引入精细化管理理念，力求通过规范的系统化和细化，使服务的各单位精确、高效、协调和持续运行。二是因人而异，服务工作细致入微。现全局上下已形成一种共识，那就是服务要到位，做好还要做细，力争不留遗憾。三是换位思考，把服务工作当作自己的事来做，把服务对象视为自己的亲人。实践证明，服务发展的空间还很大，服务质量提升的余地还很广，只要我们把服务当成一种事业，当成一种责任，就一定能取得新的进步。
六、加强党风廉政建设，确保后勤队伍纯洁
为加强党员干部作风建设，密切党群干群关系，促进机关后勤健康发展，我们组织党员干部认真学习xx届中央纪委第三次全精神和胡*在xx届纪委第三次全体会议上的重要讲话，加强对党员干部职工的党风廉政教育，认真抓好领导干部廉洁自律工作。坚持民主集中制，凡重大问题和开支都主要研究决定。同时，对有关人员进行谈话提醒敲警钟。据统计，一年以来，全局39名党员干部职工在各自的岗位上恪尽职守，自觉遵纪守法，用党员标准和法律法规规范自己的言行，没有违法违纪现象，确保了后勤干部队伍的纯洁。
七、存在问题
（一）干部职工整体理论素质不高，服务意识不够，超前谋划不强。
（二）深入服务对象调研少，工作效率低，雷后风行不够。
（三）节约意识淡薄，推动公共机构节能力度不够。
（四）水电设施隐患多，维修不及时，有浪费水电现象。
据统计，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6处，排风扇损坏5只，中央空调虑网损坏73块，安全出口指示灯83套。
（五）区四家班子公务车和中巴车的保险经费不及时到位。
（六）司机队伍安全学习抓得不紧。
（七）机关食堂管理有待加强。
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机关事务工作如何实现创新发展篇八
20xx年机关工会将认真落实学校党政工作要点，按照校工会的具体部署，紧紧围绕学校中心工作，从机关工作的实际出发，以工会小组为载体，为学校“”民主制度建设献计献策;以人为本，为教职工做好事、办实事;以抓身心健康促工作为契机，开展丰富多彩的文化体育活动，增强机关的凝聚力。为把我校建设成为石油石化学科领域世界一流研究型大学的奋斗目标、构建和谐校园做出应有的贡献。
一、紧密结合工会工作实际，为学校“”规划开好局建功立业
二、加强学习，推进学习型机关建设，提高机关教职工队伍的整体素质
加强机关工会委员及工会小组长对工会职能的理论学习和业务培训，结合庆祝建党xx周年和创优争先活动的开展。努力提高学习能力，不断创新群众性学习活动载体，大力营造学习的浓厚氛围，积极鼓励教职工树立“工作学习化、学习工作化”的学习理念和终身学习的思想和积极进取的精神。开展“创建学习型组织、争当知识型教职工”的活动，通过活动的总结、交流、表彰推进工作，完善“创优争先”活动各项机制建设，培育的 “学习型部门”和“知识型教职工”，提高职工队伍的整体素质。
三、开展爱校爱岗敬业、遵守职业道德等方面的教育，营造和谐氛围，增强教职工的凝聚力
积极参与完成“教代会”布置的任务的各项工作，同时广泛征求机关职工意见，了解群众关心的热点难点问题并提出相应提案。牢固树立全心全意为机关干部职工服务的宗旨意识，进一步拓宽“送温暖”工作领域，积极争取各方面的理解和支持，最大限度利用现有财力、物力，多办一些好事实事。切实履行好工会小组是困难教职工的第一知情人、第一报告人、第一帮扶人的职责，热心为广大教职工排忧解难，认真做好“送温暖”工作，做好对生病或有特殊困难的教职工的帮扶工作，做好新员工的迎新及退休职工的欢送工作，协助校工会、校医院及体育教学部做好职工发放健身卡、体质健康测试等工作。
四、维护教职工权益，以提高会员身心健康为目标，广泛开展丰富多彩的文体活动
机关事务工作如何实现创新发展篇九
省管理局：
2020年，**州机关事务管理局准确把握新时期机关事务工作的新形势新要求，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，围绕脱贫攻坚收官战等中心工作大局，紧扣高质量发展主线，圆满完成各项工作目标任务。现将全年工作总结如下。
一、主要工作成效
（一）抓好新冠肺炎疫情防控。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，积极响应州委州政府安排部署，发挥职能特色，全力做好新冠肺炎疫情防控工作。及时下发通知，要求各级各部门做好办公区域和机关食堂等人群集中区的消毒、卫生及防疫知识宣传。启动车辆保障应急预案，派人每天24小时值守，确保接到命令10分钟内发车，全年疫情工作用车出车120台次。接待任务中，提前为来宾准备好口罩、免洗消毒液等物品，协助办理核酸检测，每次出车前后对车辆彻底消毒，全力保证来宾安全。
（二）抓好机关事务重点工作。一是规范国有资产管理。成立州级国有资产管理中心，进一步增强国资管理工作力量。盘活闲置资产，多渠道增加财政收入，公开对15间空置门市招租，实现收入23.79万元，对州级部门移交的资产继续收取租金，实现收入108.18万元。为受新冠肺炎疫情影响经营的62户承租户减免3个月租金共34.11万元。正式履行资产处置职能，对符合要求的45家单位52批资产进行处置，账面价值2127.96万元。二是规范办公用房管理。抓实省委第七巡视组反馈问题整改，开展党政机关办公用房清理“回头看”专项检查，测量办公室215间，整改超标准使用面积1041.09平方米。严格审批办公用房维修，对符合维修条件的13家单位出具批复。科学统筹调剂办公用房，拟租赁西昌市东城街道办万人安置小区两栋写字楼作为州级部门集中办公区，计划调剂进驻11家单位。对11家单位腾退出的办公用房分类处置，用于解决10多家单位的用房困难。三是规范公务用车管理。推进全州公务用车“四统一”管理，结合党政机关机构改革，调整机构公务用车编制，规范编制管理。对州级部门公务用车型号、车架号、车牌号等信息统一登记，掌握底数。从严核定撤乡并镇后乡镇公务用车编制，西昌等6县市率先完成编制调整。加快公务用车管理平台升级改造，确保管理、派单、运维、监督信息化，全州党政机关公车纳入平台管理1580辆，接入定位终端设备1299辆。加强州级公务用车服务中心管理，提供优质出行保障，截至10月，出车1326次，安全行车113.29万公里。四是规范公共机构节能管理。完成2019年能源资源消费统计数据年报及分析报告上报，开展能源资源消费会计核算票据检查审核工作。与第三方公司签订技术服务合同，探索市场化方式实施节能改造，加快推动绿色数据中心建设。指导西昌民族幼专、西昌宁远学校以及州民中、西昌市中西医结合医院4家单位开展国家、省级节约型公共机构示范单位创建。开展三八节“彝家妇女倡节能 绿色村寨奔小康”节能宣传活动，紧紧围绕“绿水青山，节能增效”主题，开展节能宣传周活动，印制发放节能宣传标语水杯3000余个。开展节约型机关创建，举办专题培训，深入县市和州级部门督促落实创建措施，将创建工作纳入州政府节能管理目标考核体系。开展厉行节约制止餐饮浪费行为行动，引导干部职工、社会大众养成厉行勤俭节约、拒绝餐饮浪费，组织开展网络“光盘打卡行动”，打卡数全省第一。
（三）抓好公务接待管理。严格落实中央八项规定和省州十项规定及其实施细则，以及《党政机关国内公务接待管理规定》，严把接待标准、陪同人数、迎候人员、车辆数量等重点环节，保证规范高效、不触红线。与州财政局联合下发《关于规范差旅伙食费和州内交通费收交管理有关事项的通知》，规范出差费用报销。建立培训师资专班，对会东、会理、德昌等6个县开展公务接待管理、食宿安排、公务礼仪等知识培训，培训人数达1300多人，进一步提高了公务接待规范化水平。提升政治站位，优化服务方式，推动转型升级，圆满完成各项重大接待任务。2020年，共完成州本级接待任务188批4378人次。其中：警卫任务3批294人次；中央相关部门领导45批588人次；省级相关部门领导93批1251人次；兄弟市（州）代表团11批167人次；大型活动及会议接待19批1852次；其他客人17批，226人次。全年完成副国级以上接待3批，3人次；副省级以上接待127批，215人次。
（四）抓好消费扶贫工作。召开机关和国有企事业单位带头参与消费扶贫工作部署会和推进会，分解工作责任，落实工作任务。全州参与消费扶贫单位863个，受益贫困户数41525户，“以购代捐”活动购买贫困户农产品10084万元，线上销售扶贫产品11988万元，线下销售扶贫产品4255.9万元。积极支持**电商协会、阿斯牛牛等农产品公司，在60余家省级机关和成都市级机关开展进机关、进社区、进企业宣传推广**农产品活动300多场次，累计销售大**特色农产品400余万元。为12家省级机关和成都市级机关食堂配送新鲜蔬菜、水果、肉类、粮油等大**特色农产品400余万元。组织贫困县农产品参加全省贫困地区农产品展销会，销售农产品260万元。
（五）抓好自身建设。加强队伍建设，完成4名副科级干部选任工作，启动2个下属事业单位主要负责人选任工作，公开招录2名公务员。完善周一工作学习例会、实操演练等学习载体和平台，通过专题集训、集中考训、上挂轮训、现场示训等形式推进专业化建设。编发《**州公共机构节能专讯》《机关事务工作简报》，撰写上报信息简报50余篇。召开标准化工作领导小组会议3次，系统修订、完善局机关内部标准体系30余项。加强党的建设，深入实施“筑底强基·凝聚民心”工程，坚持完善“三会一课”制度，用好“学习强国”学习的平台。加强廉政建设，严格落实“两个责任”，严明政治纪律和政治规矩，认真梳理查找出单位内部廉政风险点，切实做好国有资产、公务用车、公务接待等重点领域的预防工作，发送“严禁公车私用”等提醒短信3万余条，完成省委第七巡视组和州委第四巡查组反馈问题整改。扎实开展美姑县拖木乡库合莫村驻村帮扶工作，4名干部脱产驻村帮扶，局班子带头、帮扶责任人每月蹲点帮扶一周，一把手到村调研指导工作15次，协调捐赠校服、体育用品若干，协调安装150盏路灯价值37.5万元。开展暖冬慰问活动，发放慰问物资价值10余万元。“以购代捐”购买土豆、萝卜、核桃、荞麦等物资5.35万元。
二、存在的困难和问题
（一）部分县工作机制还未理顺。机改后，部分县对机关事务管理工作定位不准、认识不清、重视不够。由于编制原因，原有机关事务管理局工作人员调整，造成工作力量不足、业务不熟，工作被动。
（二）办公用房面积缺口较大。由于我州发展基础差、财力有限及中央关于党政机关停止新建楼堂馆所政策影响，现有办公用房无法满足州本级办公用房需求，缺口较大。
（三）公务接待标准执行难。对照国省《关于进一步规范差旅费管理有关事项的规定》要求，我州接待点（如邛海宾馆）普遍存在住宿标准超标问题，严格执行上级规定存在难度。一函多餐、无公函接待现象实时有发生。
（四）节能创建工作推动难度大。公共机构节能激励约束机制还不健全，示范创建参与广泛度不高、经费严重不足、人员技术力量匮乏。
三、
2024年工作安排（一）国有资产管理。下发《**州党政机关国有资产管理实施细则》，配套研究制定资产租赁、处置管理办法，进一步规范资产处置。做好闲置资产租赁工作。
（二）办公用房管理。制定办公用房租赁、维修制度。积极协调解决办公用房遗留问题。加快西昌市万人安置小区集中办公区有关工作，确保尽快投入使用。加强乡镇行政区划调整办公用房、技术业务用房及干部周转房保障工作。
（三）公共机构节能管理。推进能耗计量、监测、统计体系建设。督促4家单位做好节约型示范单位创建补充完善工作，大力推动新一批示范单位创建。积极推进公共机构垃圾分类和资源循环利用工作。深入实施厉行节约制止餐饮浪费行为行动。创新节能宣传，推进节能宣传进机关、进社区、进校园、进医院。
（四）公务用车管理。下发《**州党政机关公务用车管理实施细则》，规范公务用车购置（更新）、处置、上户办理流程，做好定点加油、维修、保险（“三定”）工作，降低公务用车运行成本。推进新能源汽车推广应用及木里县车改工作。提升州级公务用车服务中心管理水平，高效保障州级部门公务出行。
（五）公务接待管理。适时启动《**州党政机关国内公务接待管理办法》修订工作。加强县市指导，完成17县市公务接待业务全覆盖培训。完善政务调研点位、特色美食、接待人才、来宾信息4项公务接待基础数据库建设。突出特色服务品质，圆满完成各项政务接待任务。
**州机关事务管理局
2020年11月28日
机关事务管理局工作总结范文
机关事务管理局五年工作总结
机关事务管理局2019年工作总结
机关事务管理局党风廉政工作总结
机关事务管理局工作总结及2024年工作计划
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