精选担保业务心得体会（汇总19篇）
分类：范文大全日期：2023-12-02 06:26:04
下载文档通过写心得体会可以帮助我们理清思绪，总结经验，提升自我认知和自我成长。我们为大家准备了一些优秀的心得体会样本，希望能够成为大家写作的参考。
担保业务工作心得
。
1、抓住中小企业融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而中小企业融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突破点，在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新，创新是生命。__年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是__年的主旋律。
3、广泛布点，形成业务网络：银行是中小企业融资业务的主战场，当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主；协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源；网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键，是制胜的法宝。始终坚持策划为先，抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部，深入调查，与项目负责人搞好关系；选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。
二、主要工作业绩。
1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，千方百计开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权中小企业融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。
4、网站方案：探索中小企业融资网站新模式，筹划网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为__年的发展打下了坚实的基础。
三、明年的工作。
1、做好的开发和运营。争取成为主要业务收入来源；
2、开发网络营销软件，作为新的利润来源；
3、项目中小企业融资抓重点，提高成功率；
5、抓策划，以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。
四、存在的问题。
1、经济效益不好。前期投入多，产出少。
2、做的事不少，但常吃力不讨好。
3、热点变换快，未形成现金流量。
4、抓项目，还是抓资金？光抓一头，容易失控。
__年已悄然过去了。回首过去的一年，感慨万千。__年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年，对我而言同样如此。__年，本人应对国际金融危机等严峻挑战，坚持以诚信做人为本，坚持以业务创新为中心，坚持常抓网站工作不松懈，坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则，取得了不菲的成绩。
展望__年的工作，我还是会继续和__年的工作一样，坚持不懈，积极进取，在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力，完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务，这是责无旁贷的，我相信我是能够做好的！
担保业务工作总结
一年的`工作就这样结束了，在20xx年一年的工作中，我做到了尽职尽责，我在自己的工作岗位上付出了努力，一年以来坚持不懈的工作，没有出现任何的失误，也没有一次迟到早退，受到了领导和同事的称赞，在年底评选中，我被评为公司的，“优秀工作者”这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作，我就是这样过来的：
1、抓住中小企业融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而中小企业融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突破点，在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开中小企业融资这条主线。
2、不断创新，创新是生命。20xx年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是20xx年的主旋律。
3、广泛布点，形成业务网络：银行是中小企业融资业务的主战场，当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主;协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源;网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。
4、策划是关键，是制胜的法宝。始终坚持策划为先，抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划。
5、抓项目不放松。深入企业内部，深入调查，与项目负责人搞好关系;选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。
1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡献。
2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，千方百计开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。
3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权中小企业融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。
4、网站方案：探索中小企业融资网站新模式，筹划网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为20xx年的发展打下了坚实的基础。
1、做好的开发和运营。争取成为主要业务收入来源;
2、开发网络营销软件，作为新的利润来源;
3、项目中小企业融资抓重点，提高成功率;
5、抓策划，以培训促策划。开办“商业计划书策划与中小企业融资实战培训班”。
1、经济效益不好。前期投入多，产出少。
2、做的事不少，但常吃力不讨好。
3、热点变换快，未形成现金流量。
4、抓项目，还是抓资金?光抓一头，容易失控。20xx年已悄然过去了。回首过去的一年，感慨万千。20xx年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年，对我而言同样如此。坚持以业务创新为中心，坚持常抓网站工作不松懈，坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则，取得了不菲的成绩。展望20xx年的工作，我还是会继续和20xx年的工作一样，坚持不懈，积极进取，在自己的工作岗位上发挥自己的能力，完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务，这是责无旁贷的，我相信我是能够做好的!
担保业务心得体会
随着经济的发展和市场的繁荣，担保业务作为金融行业的重要业务之一，扮演着保障金融交易安全的重要角色。作为一名担保业务从业人员，我在长期的工作实践中，逐渐积累了一些经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，并对担保业务的发展趋势进行一些展望。
首先，我认为，作为一名担保业务从业人员，要时刻保持专业素养和诚信意识。担保业务是一个高度专业化的领域，要确保自己具备全面的专业知识和技能，才能更好地履行工作职责。同时，作为一个担保业务从业人员，应该时刻把诚信放在首位，坚守职业道德，以客户利益为先，切实保证交易的安全和顺利进行。
其次，担保业务需要注重风险管理。担保业务的本质就是为了抵御各种风险，因此，我们必须时刻注重风险的监控和管理。在日常工作中，我们要充分了解担保业务的风险特点，积极采取风险控制措施，降低风险发生的可能性。此外，我们还要不断完善风险管理体系，提高处理风险的能力和水平。
第三，合作是担保业务成功的关键。作为一名担保业务从业人员，我们必须与各方建立紧密的合作关系，包括借款人、贷款机构、银行等各方。只有通过良好的合作，才能确保担保业务的顺利进行。因此，我们要注重团队合作精神的培养，善于沟通和协调各方利益，提高合作效率和质量。
第四，担保业务要与时俱进，紧跟市场变化。在当前经济形势下，市场环境和政策法规都在发生着变化，担保业务也必须与之相适应。我们要及时了解市场动态，调整业务策略，开拓新的业务领域。同时，还要加强自身的学习和培训，不断提高自己的专业素养和竞争力。
最后，我对担保业务的未来发展充满信心。随着金融创新的不断推进和技术的不断更新，担保业务将会迎来更加广阔的发展空间。在未来的工作中，我们要积极拥抱变化，紧跟时代潮流，抓住机遇，迎接挑战。只有不断创新和提高，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总结起来，作为一名担保业务从业人员，我深深地意识到，只有坚守职业道德、注重风险管理、与各方保持良好的合作关系，紧跟市场变化，不断提高自身的素质和能力，才能在这个行业中立于不败之地。我相信，只要不断努力，担保业务一定会取得更大的发展。
担保业务心得体会
担保业务是金融服务中一项重要的业务，其主要通过为借款人提供担保，减少借贷风险，促进金融市场的稳定发展。作为担保从业人员，我在实践中积累了一些经验，对于担保业务的要点和关键环节有一定的了解。经过多年的实践和思考，我对担保业务有了更深入的认识和体会，也明确了自己在其中的角色和责任。
担保业务面临着诸多挑战，其中最主要的挑战是风险控制。在进行担保业务时，必须全面了解借款人的信用状况和还款能力，以避免出现坏账风险。为了应对这一挑战，我积极参与借款人的尽职调查工作，与各方面合作，从多个角度评估借款人的信用风险。此外，我还加强了对相关法律法规的研究，及时掌握政策和市场的动态，以确保担保业务的合规性。
第三段：担保业务的改进和创新（300字）。
担保业务需要不断的改进和创新，以适应市场的变化和客户的需求。在实践中，我深刻意识到创新是推动担保业务发展的核心力量。在进行金融创新时，我尝试将科技与担保业务结合，通过建立风险预测模型和评估工具，提高风险控制的准确性和效率。同时，我也注重与各方的沟通和合作，通过合理的信用定价和灵活的债务安排，为客户提供个性化的担保方案。
第四段：担保业务的经验总结（200字）。
在实践中，我总结出一些可以分享的经验。首先，要加强风险管理意识，对借款人的信用状况进行全面评估，确保借款人具有还款能力。其次，要不断提升专业知识和技能，紧跟市场和行业的发展变化，为客户提供最全面和准确的担保服务。最后，要注重团队合作，与各部门和机构紧密合作，形成合力，提高担保业务的效果。
第五段：对未来担保业务发展的展望和期望（200字）。
展望未来，我对担保业务的发展充满了信心和期望。我相信随着金融市场的进一步发展，担保业务将会变得更加多样化和专业化。同时，科技的应用将为担保业务创造更多机会和挑战，我们需要充分利用科技的力量，提高业务的风控和便利性。我也希望未来能有更多的从业人员加入到担保业务中，共同促进担保业务的发展和创新。
总结：担保业务作为金融服务的重要环节，为金融市场的稳定发展发挥着重要作用。在实践中，我加强了风险管理和法规合规意识，注重团队合作和创新能力的提升，积极探索担保业务的发展方向。展望未来，我相信随着金融市场的不断发展，担保业务将会迎来更广阔的发展空间，为客户提供更优质的服务。
担保业务心得体会
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忙碌而充实的20__年悄然过去，在20__年度的工作中，我在公司董事会领导的正确指导下，在各级部门以及员工的支持配合下，较好地完成了董事会所安排部署的各项工作任务，全面完成了职位的转换工作，应该可以说我在20__年度的工作，交出了一份满意的答卷。为进一步完满的完成自身在未来一年度中的工作任务，现对20__年度的工作进行总结：
一、本年工作回顾。
在20__年度的工作中，我紧密结合我公司的发展实际，以全面提升第三方金融信誉，发展第三方金融效益为工作目标。创新学习新型工作思路，做好岗位变换工作。实际为自身所就职的公司创建效益，提升利益。
（一）坚持本职工作，实际提升效益。
截止至20__年7月23日，我在__担保公司投资部担任负责人职位工作，在工作中我坚守自身的岗位职责，努力做好各项担保投资工作，结合本部门实际业务拓展工作项目，实时掌握公司投资担保业务的操作流程，及时的搜集本行业相关信息，分析当下市场发展趋势，并对公司的担保投资工作提出合理化的建议和意见，较为满的完成了公司交办下达的各项考核指标，并与各部门人员建立起了良好的工作关系。在__担保公司担任投资负责人的20__年度工作之中，我帮助__担保公司实现经济效益__，完成担保投资项目__项，投资担保工作__项，较于去年相比，20__年度同期的担保投资工作效益上升了__%。
（二）适应职位转换，提升工作实效。
在20__年7月23日之后，我完成了__担保公司投资负责人的交接工作，被调任到__理财公司担任总经理职位，同时监管投资部门工作。在工作中，我紧抓岗位职责，改善岗位思想，切实公司工作实际，展开了各项学习与调研工作。我及时的转换了自身的职位思想，逐步的提升了自身的工作管理能力。切实学习和了解了__理财公司的各项理财工作实际，充分结合__理财公司的经济业务，开展各项理财经营工作，为实现__理财公司的利益实效而不懈努力，实际提升了__理财公司的经济效益。
二、明年工作计划及未来展望。
在未来一年度的工作中，我将紧密结合公司工作实际，在20__年度的工作基础上，超越20__年度的工作实效，进一步加深自身的理论建设与能力建设，为突出提升公司理财效益而奋斗。
1.在做好现阶段各项理财业务的前提下，同时全面开拓创新的理财业务。
2.实际提升公司理财业务效益，提升效益百分点，落实新型制度模式，带领公司职员做好各项理财工作。
3、及时了解理财相关信息动态，分析近阶段理财形式，结合公司业务实际，开展创新理财工作。此外，我还将坚持自身的理论学习，不断扩创自身的知识技能，做到理论与实际工作相结合，实际开拓各项理财工作。
在未来一年度的工作之中，我将切实工作实际，全身心为提升公司理财效益而不懈努力。希望在未来的工作之中，我能够在__理财公司的理财工作中，充分发挥自身的能力价值，与公司的员工良好配合，全面实现理财效益的高效提升。
担保业务员工作总结
工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结，以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：
因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面：
1. 公司经营产品及价格定位：
a. 公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b. 报价表
公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表。
此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。
外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。
2.公司给客户的信心及信誉度如何？
这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样？信心和信誉是双向的。
解决方法：第三方认证；网站及产品的丰富程度；业务员准确快捷的服务。
客户最想了解的是什么：
1你是不是做这个产品多时了。
2你对产品了解多少。
3你这个人的人品如何。
4当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任－－很重要啊！
客户关注的几个问题如沟通不好，决无下文。如产品的`规格、技术参数、所达标准，价位，打算订购的数量，做什么品牌，该品牌在当地是否有影响力，和哪些企业有过生意往来，及做外贸时间长久等。
3. 你的商贸语言及技巧如何？
对客户的任何信息要及时响应并回复；对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
4、想客人落单，需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商，要想做出订单，不能超之过急，超稳步跟进，功到自然成。
一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户：
1、做好质量营销。
2、树立“客户至上”服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值；另一方面通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
找客户的渠道，生意的产生是多样化的。
担保业务工作总结
20xx年已悄然离去，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。20xx年是一个忙碌而充实的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验，也有了许多不一样的感悟。现将工作总结如下：
在这一年里，立足本职工作，严格遵守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务。
5、与银行客户经理等沟通交流，维护好与银行间的合作关系。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长，也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识，努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自己去梳理一些公司现有业务的合同及其他文件，期望从中得到启发。另外，我也会积极去向领导或者同事请教自己不懂的地方。在我看来，与同事一起工作时，身边的每个人都是我的老师，可以让我学到他们的闪光点。
担保、小贷和融资租赁及供应链金融均属于类金融行业，作为金融行业，防范和控制风险理应作为公司的首要工作，认真对待。防范和控制风险是为中小企业服务和公司自身发展的前提，金融行业是高风险行业，只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务，为公司自身的发展奠定基础。同时，金融行业既是高风险行业，也是服务行业，既然是服务行业，就应做好服务工作。在日常工作中，做到诚心诚意的为客户服务，要急客户所急，想客户所想，努力为客户排扰解难，只有这样才能密切我公司与客户的关系，加强客户黏性，在客户群体中留下好口碑，从而助力我公司业务的拓展，实现双赢的目标。
从事担保、租赁和小贷业务已经七年了。我的成长也是在不断遇到问题，而后分析问题，最后解决问题的过程中得到的。当然，在这一年的工作里，我也表现出了许多不足的地方，比如：发现问题、解决问题的能力需要进一步提高，沟通协调能力需要进一步提高，自主学习的能力需要更一进加强等等。在这个知识更新换代更快、金融业务种类层出不穷的时代，现有的知识和业务水平难以支撑日常工作的开展，因此应不断的加强学习，才能跟上步伐。认识到自己的不足，也会让我在20xx年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长。
正如开篇提到的那样，20xx年已然过去，所有的工作成绩都留在了过去，成为了自己未来工作的动力；获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于即将开始的20xx年的工作，我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整，提前做好工作计划。
20xx年我们将继续本着为客户提供优质服务为中心、防范风险为原则，提高效益为目的，在积极拓展业务的同时，及时加大风险控制力度，合理配比客户结构，优化客户群体。一方面淘汰一批风险相对较高的企业，降低公司风险；另一方面努力拓展新客户，同时为信用较好实力较强的老客户适当提高授信额度，在解决客户融资难题的同时也提高了我公司的效益。
积极做好供应链金融业务相关工作，加强供应链金融相关知识的学习，以更加严谨的态度做好客户的审核、业务模式的架构、业务流程的拟定等工作。近年来，供应链金融业务逐渐被市场所看好，为此国务院办公厅发布了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见（国办发【20xx】84号）》，尤其该文件将积极稳妥发展供应链金融作为一项重点任务。我公司果断抓住这一机遇，积极开展供应链金融业务，主动营销、积极拓展业务，依托金融产品开展大宗商品贸易业务。同时加强与银行等金融机构之间的合作，增加供应链金融产品、优化产品结构，为客户提供更多的选择和更多的服务，在保证公司效益的前提下实现共赢。
新的一年我将继续做好本职工作，完成领导布置的各项任务，尽职尽责。不断修炼本领，强化自己的技能，要使自己的业务水平、职业道德有一个新的提高，为公司的发展尽一份力。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，公司的快速发展催人奋进。我希望把缺点和不足留在20xx年，把优点和成长带到20xx年。我决心再接再厉，更上一层楼，在本职岗位上做出更大的贡献。
担保业务工作总结
首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的机会，从今年xx月xx日来公司上班，到现在已经有将近一年的时间，在这期间，自己有很大的收获和感悟，也有很多不足之处，现将近期工作总结如下：
在这一年的时间里，在学习相关业务知识的同时，我参与的工作主要有：
1、跟随部门经理及同事，对一些项目进行保前调查核实，对企业的基本情况、经营情况、财务状况、还款来源等进行综合评估。
2、在部门经理撰写调查报告的过程中，做一些辅助性的工作。
3、出具合同，打印合同，目前经手做过的合同主要有xx等企业。
4、负责借款方，出借方在合同，相关文件上签字，及相关手续的完善，在大厅参与办理过几次对接业务。
5、跟随部门经理及同事，对借款方进行保后跟踪，调查，及时了解企业相关情况。
1、在来公司工作之前，我对担保行业方面的知识了解的很少，自己在金融，投资担保，抵押，风险把控等方面的知识和经验比较欠缺，来到公司之后，才对担保行业的相关事项，及工作流程等有了一个详细的了解。在今后的工作中，我一定会重视自身的学习，多向公司领导，同事虚心请教，多学多问，积极参加公司的业务培训，工作之余多关注，学习担保行业的最新资讯，政策及相关知识，以提高自己的业务能力。
2、在对一些项目进行保前调查的过程中，感到自己对一些行业的运作模式及行业相关情况了解的很少，像房地产，矿粉，钢材等行业以前接触的比较少，导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区和误差。在今后的工作中，自己一定要加强这方面的学习。
3、在这一年的工作中，我意识到要更好的做好自己的.本职工作——防范，把控和降低风险，保证资金的顺利回收，就必须做到：专业的业务能力和良好的工作态度。在业务能力方面，自己会加强业务知识的学习，及经验的积累，争取早一天有外行变成内行。在工作态度方面，在以前的工作中，我有些粗心，也给工作带来过一些麻烦，在以后的工作中，我会认真对待，积极改正，树立风险意识和工作责任感，尽量减少出错率!
在这一年的工作中，在部门经理及同事的帮助下，虽然在很多方面都有了一定的进步，但是仍然有很多地方的不足，需要更进一步的学习和提高，在以后的工作中，我会继续虚心学习相关知识，不断总结经验教训，不断提高业务能力，认真，用心完成本职工作。在说话，做人方面等方面，也会多学习!希望在各方面都能够有很大的进步!争取早日成为公司一名合格，优秀的员工，能够为公司做出更多，更大的贡献!
担保业务岗位职责
1、做好公司内部综合、协调、和内外联络工作。
2、拟定好公司的发展规划和年度、季度工作计划。
3、拟办按职能分工阶段性任务分解的.意见，经领导审定后做好跟踪监督和反馈工作。
4、起草公司综合性的公文，制定各项规章制度并监督实施。
5、监督管理好公司财物。
6、了解和掌握各项新的信息化资源等情况。
7、经常和企业取得联系，掌握各企业的运营情况，建立起相应的档案资料。
8、每月定期收集、综合公司财务、资金、担保业务等运营情况的报表资料，向领导和有关部门报告。
9、完成好领导交办的其他工作。
担保业务分析
甲方姓名：
甲方移动电话号码：
甲方身份证号：
乙方：
为维护甲乙双方的合法权益，明确甲方在使用乙方个人宽带业务(以下简称“宽带业务”)过程中双方的权利和义务，经双方认可后达成如下协议：
(一)乙方向甲方提供宽带上网业务(非固定ip地址，另有协议约定除外)，甲方按照本协议约定向乙方支付相关费用。
(二)本协议个人宽带业务仅限甲方在申请安装的地址使用。除双方另有约定或甲方另行订购相应的服务功能外，乙方分配给甲方的宽带上网账号仅限同时接入一台上网终端使用，若甲方同时使用上网终端数超过本协议约定的数量或为擅自接入其他地址的，乙方有权停止向甲方提供服务，并有权根据相关规定或法律法规追究甲方的违约责任。
第二条甲方的权利和义务。
(一)甲方办理宽带业务入网手续时，需提供真实有效的身份证件，同时有义务真实、准确地填写客户信息资料，并与乙方签订相关协议。若因甲方提供资料不实或填写的信息不准确，造成乙方无法将有关信息及时通知甲方，或导致甲方无法通过实名客户核验而造成的一切后果，由甲方自行承担。
(二)甲方须按时向乙方缴纳使用宽带业务的相关费用，因甲方个人原因导致欠费所产生的一切后果及损失由甲方自行承担。
(三)甲方在使用本协议约定的宽带业务时，有义务遵守乙方有关的业务规定，同时必须遵守国家相关法律法规及部门规章的有关规定。
(四)甲方可通过拨打乙方的客户服务热线10086咨询乙方的业务、服务、资费等方面的信息。
(五)甲方应妥善保管个人宽带上网账号及服务密码，如因甲方保管、使用不当而造成的损失由甲方自行承担，乙方不承担责任。
(六)甲方若发现无法正常使用宽带上网业务，应及时通知乙方;乙方接到通知后，将对甲方原因造成的障碍积极协助处理。
(七)如甲方安装地址已具备安装宽带上网线路所必须的入户线缆，且已不具备重新布放新的入户线缆的条件，为保障甲方自由选择乙方宽带上网业务的权利，甲方知晓一条入户线缆仅能用于接入一家运营商的宽带上网业务，并同意乙方可利旧使用甲方原有入户线缆为甲方开通宽带上网业务。
(八)甲方办理以下合约方案：
1.甲方使用乙方的手机号码____________________________办理____________________________________________合约方案，预存话费/交付押金____元(押金在宽带销户后返还)，带宽____，上行速率____，下行速率____，每月宽带费用____元，每月魔百和收视业务费____元，合约期24个月，合约期内使用宽带业务，24个月以后每月手机消费标准____元，安装地址____________________________________________，安装模式____。
甲方同时办理魔百和业务，选择下述方案________办理：
方案1：收视费15元/月，魔百和业务订购成功当月开始计费，按月收费，合约期2年。
方案2：两年内魔百和基础收视费0元/月。
方案3：前____个月魔百和基础收视费0元/月，后____个月基础收视费按15元/月收费。
宽带合约到期处理方式：方案合约期满后，如任何一方未向对方提出终止或变更宽带合约要求的，方案合约期满后宽带按原合约方案自动续约，合约期24个月。/方案合约期满后，如任何一方未向对方提出宽带续约要求的，方案合约期满后宽带到期停机。(根据客户办理选择的到期规则展示在协议上)。
魔百和合约到期处理方式：方案合约期满后，如任何一方未向对方提出终止或变更魔百和合约要求的，方案合约期满后魔百和继续使用，按基础收视费15元/月收费。
方案说明：
1.包含手机消费标准的融合宽带在t月激活新装宽带时，激活当月含宽带使用，手机号码承诺消费标准将在宽带激活次月(t+1月)生效，宽带同时(t+1月)开始计费，一年宽带合约套餐将在t+12月到期失效，两年宽带合约套餐将在t+24月到期失效。
2.宽带合约中魔百和业务费用可计入宽带合约的消费标准中，但宽带费用不可计入宽带合约的消费标准中。
3.客户在宽带合约套餐有效期内如需变更合约套餐档次，只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带带宽更高的档次，合约套餐到期后可续费至系统当前在售的任何档次。
4.客户选择宽带合约套餐合约期满后宽带到期停机的，如需继续使用宽带，请在合约套餐到期前到中国移动沟通100服务厅现场办理续费或通过中国移动提供的其他办理途径办理续费，可续费资费以当期在售资费为准。
5.魔百和是乙方推出并由乙方收费的一项互联网业务服务。该业务提供视频点播等多种互动电视通信和信息服务。
6.魔百和业务到期后自动延续，如不再需要使用收视功能，需到中国移动沟通100服务厅现场或通过中国移动其他业务受理渠道终止业务。
7.用户停、复、拆机规则。
(1)甲方办理宽带合约、以及魔百和收视业务后，合约期内所捆绑的宽带账号、手机账号不允许销户、拆机。
(2)魔百和业务与宽带的使用状态一致：若手机欠费停机，则宽带和魔百和业务相应停机，手机缴费开机后，宽带和魔百和业务于24小时内相应开机。
(九)关于用户端设备获得方式及归属权的明确：
用户端设备获得方式及归属权按照以下第__________种方式确定。
1.办理合约方案使用智能网关(或光猫)：
终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币__100__元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方收回用户端设备，并将押金退还甲方，若甲方无法退回该设备的，则按乙方终端采购价的100%收取赔偿金，同时将押金退还甲方;如甲方因资费到期不继续使用、手机欠费停机销户连带宽带拆机等达到乙方系统自动销户期限而销户的，押金不予退还。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲方承担赔偿责任，与乙方无关。
2.办理合约方案使用机顶盒：
终端设备为乙方拥有所有权，则甲方需在办理业务实缴纳设备押金人民币___0___元，甲方应在乙方提供的业务和服务期间内合理使用用户端设备，对于擅自改变用户端设备硬件或软件状态，造成用户端设备遗失、损坏的，甲方应向乙方承担赔偿责任。如协议解除，乙方有权收回用户端设备，并将押金以话费形式退还甲方，若甲方无法退回该设备的，应按乙方购买该设备时的价格的100%进行赔偿。如遇雷雨天气，甲方应将用户端设备的外线和电源拔掉，以防接入设备损坏，否则由此造成的损失由甲承担赔偿责任，与乙方无关。
3.终端自购：甲方在享受乙方提供的业务和服务期间，若乙方根据接入服务的方式向甲方提供的用户端设备(包含但不限于光猫、家庭网关、网络机顶盒等)为甲方出资购买，则设备所有权归甲方所有，乙方负责提供设备的售后服务，设备保修期为12个月。
第三条乙方的权利和义务。
(一)乙方在甲方办理相关手续后安排为甲方安装开通宽带合约对应的业务，并向甲方收取相关费用。
(二)乙方向甲方提供相关业务咨询，并在开通时由乙方安装工程师对甲方进行相关的讲解。
(三)乙方接到甲方关于无法正常使用宽带业务的通知后，将对甲方原因造成的障碍积极协助处理，对乙方原因造成的障碍，及时查找原因、排除障碍，除此以外乙方不承担其他责任。
(四)乙方在营业场所公布宽带业务服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规则、缴费规定等内容，并按照不低于以上内容的标准向客户提供服务。
(五)乙方提供的宽带网络接入服务仅限于乙方已有宽带资源覆盖的区域;。
(六)为保证服务质量，在不影响甲方的利益情况下，乙方可对”魔百和”业务的服务功能作出调整。
(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方应当自接到申告之日起，尽快修复或调通。(属于甲方电视机、机顶盒等终端设备及甲方室内线路、设备等原因造成的故障除外)。(八)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止，乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断，乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方，并及时予以恢复。
(八)凡因国家政策变动导致甲方使用服务中断或终止，乙方应当提前告知甲方;因不可抗力导致甲方使用服务中断，乙方应在事件发生后合理期限内以合理方式告知甲方，并及时予以恢复。
(九)有如下情形之一的，乙方有权立即停止向甲方提供本协议规定的部分或全部的服务：
1.甲方提供的资料与实际不符;。
2.甲方未在乙方规定的时间内交纳相关的费用;。
4.甲方搬迁至乙方暂时无法提供线路覆盖服务的地区;。
5.法律、法规或部门规章、政府文件等规定乙方可停止向甲方提供服务的其他情形。
第四条终端售后服务条款。
(二)甲方使用的终端在终端保修期外的，需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理。
(三)甲方使用的终端配件(机顶盒的遥控器、av线、高清线等)需甲方直接到终端厂商售后点进行售后处理，乙方不提供配件维保。终端厂商售后点信息可通过乙方获取。
第五条费用及结算。
(一)甲方使用宽带业务的具体资费详见本协议附件---业务受理单。
(二)若甲方选择手机与宽带合约型套餐，其手机必须是中国移动广西公司手机号码，并承诺其参与合约捆绑的手机号码在合约套餐有效期内无过户或销户行为，否则乙方有权解除本协议并要求甲方承担违约责任，若甲方捆绑合约套餐的手机号码欠费停机，乙方也将停止向甲方提供宽带或魔百和服务，在甲方捆绑合约套餐的手机号码交清欠费正常使用后，乙方恢复向甲方提供宽带或魔百和服务。若甲方取消宽带或魔百和业务，乙方有权按甲方捆绑的手机号码在合约有效期内承诺的消费标准扣取相应费用。
(三)乙方有权在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利，甲方对此无异议并予以完全接受。
(四)如甲方逾期不缴纳有关费用，乙方有权要求甲方补交费用，并按照甲方所欠费用每日加收3‰的违约金。甲方欠费期间，乙方有权暂停提供宽带或魔百和业务接入服务。甲方补交所欠费用及全部违约金后，若本协议仍然有效的，乙方应在甲方补齐全部款项的24小时内为甲方恢复开通。
(五)宽带业务计费周期及规则根据甲方选择的业务套餐计费(详见业务受理单)。如甲方欠费，系统将自动暂停甲方的上网账号，待其补交所欠费用及全部违约金后方可恢复使用，若系统暂停甲方上网账户：个月后甲方仍未补交所欠费用及违约金的，系统将注销其上网账号，本协议终止。同时乙方将保留费用催缴的权利。
(六)乙方向甲方收取的网络使用费仅限于本协议约定的宽带业务，不包含网络上其他网络服务的任何收费服务项目的费用。
(七)如甲方在合约套餐有效期内需变更合约套餐档次，只能变更到合约捆绑的手机号码承诺的消费标准更高的档次或宽带业务带宽更高的档次，且需通过乙方提供的途径办理相关续期手续并签订相关协议、交纳相应费用。
(八)如甲方欲在本协议有效期满后继续使用乙方的宽带业务的，应在协议有效期届满前通过乙方提供的途径办理相关续期手续并交纳相应费用，否则乙方有权在协议有效期届满之日停止向甲方提供宽带服务。甲方办理宽带业务续费时可选择乙方提供的当期资费方案任意档次。
第六条其它事项。
(一)乙方所提供的宽带服务速率是宽带接入的上、下行速率，即指客户终端(不含)到局端设备或园区交换机之间的线路和设备能支持的最大数据传送能力，是在理想网络条件下客户上网可能达到的最高速率。客户实际使用的网络带宽是动态变化的，取决于接入带宽、骨干带宽和客户所访问的内容提供商的带宽及设备容量和稳定性，在实际测速中，上、下行速率达到协议约定带宽速率的90%即视为达标。
(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，导致甲方无法正常使用宽带或魔百和业务而受到的损失，乙方不承担任何责任。
(三)如遇政府主管部门对资费等相关内容的政策发生变化，乙方将根据相关要求，对原资费方案行相应调整。调整后方案的具体执行时间以乙方公示为准。
(四)在本协议履行过程中，如果由于甲方电脑本身系统使用所产生的问题(如：电脑感染病毒、系统故障、所安装的相应软件丢失、软件使用不当等)、电脑硬件(如：电脑显卡、显示器、硬盘、cpu、主板、内存、光驱、网卡等电脑硬件)问题造成甲方不能正常使用乙方网络及其他增值服务，乙方不承担任何责任。
(五)乙方出于服务、技术和业务发展需要，实施线路抢修、服务措施更新、以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整，甲方应当予以配合。如上述项目将影响正常个人宽带服务的，乙方应采取短信、语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网之任意一种或集中方式提前予以告知，上述通告发出后24小时即视为甲方已经知悉。
(六)甲方承诺：不将个人宽带业务用作任何经营性项目、企业上网或未经乙方许可向第三方提供服务。若甲方违反上述承诺，将个人宽带业务用作经营性项目，或向第三方提供服务的，乙方将按向当地公示的经营性用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费;若甲方将个人宽带业务用于企业上网的，乙方将按向当地公示的企业用户收费标准自甲方宽带入网之日起补收甲方的网络使用费，同时乙方有权立即停止服务并解除本协议。
(七)本协议未尽事宜，由双方友好协商解决或另签订补充协议予以明确。本协议履行过程中，如因政策原因或市场环境变化等因素需对本协议内容进行调整，双方应友好协商解决(但乙方的资费标准调整除外)。如因不能预见、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成协议无法继续履行，双方中的任何一方均有权终止协议，但应提前15天书面通知另一方。
(八)本协议项下发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(九)本协议与甲方填写或确认的相关业务登记单/业务受理单配套使用，相关登记凭证自动成为本协议附件。
(十)如甲方在本协议有效期内未按约定使用中国移动通信网络服务，或者协议有效期内单方面提出解除合约或违约的,甲方须向乙方承担相应的违约责任，并向乙方支付相应的赔偿金及违约金(两项之和)，在支付相应的赔偿金和违约金之后方可终止业务。提前终止后，乙方停止余下的优惠资源。具体标准如下：
赔偿金：
(1)甲方在合约期内提前退订业务，需一次性赔付宽带业务初装费100元。
(2)甲方退还租用的用户终端设备(光猫/智能网关(价值150元/台)、机顶盒(价值180元/台)),退还的用户终端设备需满足再次租赁条件(即终端设备完好、能正常使用)，若无法退还或不满足再次租赁条件，甲方应根据租赁用户终端设备价值进行一次性等价赔偿。
(3)甲方退还从乙方已获的话费及优惠总额。
例：甲方办理指定的融合套餐238元档200m宽带合约，合约期24个月，甲方从乙方已获的话费及优惠70元/月，甲方已履行10个月后，于第11个月违约，需赔付初装费100元+光猫/智能网关150元+已获的话费及优惠770元(11个月*70元/月)=1020元。
违约金：
(1)融合版宽带：甲方未履行月份数*套餐月租*30%。
例：甲方办理融合套餐238元档200m宽带合约，承诺在网24个月，若在第10个月提前终止，则应交违约金：甲方未履行月份数(14个月)*套餐月租(238元)*30%=999.6元。
(2)约定有每月话费消费标准宽带：甲方未履行月份数*承诺的每月话费消费标准*30%。
例：甲方办理每月话费消费标准200m宽带合约，承诺在网24个月，每月话费消费标准98元/月，若在第10个月提前终止，则应交违约金：甲方未履行月份数(14个月)*承诺的每月话费消费标准(98元)*30%=411.6元。
甲方共计需向乙方支付金额：
例：融合版宽带：赔偿金____元+违约金____元=____元。
约定有每月话费消费标准版宽带：赔偿金____元+违约金____元=____元。
网龄宽带：赔偿金____元+违约金0元=____元。
(十一)本协议自双方签字或盖章之日起生效。有效期满后，如甲方办理宽带业务续费则本协议自动延续，每次延续期间与宽带续费期间一致，延续次数不限。如出现甲方申请销户、上网账户转让(指办理手机合约类套餐)、捆绑宽带合约套餐的手机号码欠费停机三个月、宽带欠费暂停业务三个月或宽带业务到期未续费达到三个月后被系统销户等约定的协议终止或解除情形的，本协议自动解除。
(十二)本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，均具同等法律效力。
甲方(签字)：乙方：
地址：地址：
签订日期：年月日签订日期：年月日
担保业务部工作总结
1、在公司领导下，全面主持负责本部门的业务管理工作。
2、负责本部门季度、年度工作计划和的部署。
3、指导、监督本部门项目经理完成担保项目保前调查、项目实施和保后跟踪检查工作审阅项目保前调查报告、保后跟踪报告。
4、对公司承保项目的整体状况进行综合检查做出综合分祈、提出阶段性业务发展意见报主管领导。
5、与项目经理沟通即使发现问题采取应对措施判断项目风险提出风险化解方案。
6、作为初级评审会成员参加初级评审会独立发表意见并对自己的`意见负责列席终级评审会回答终级评审会成员的提问。
7、负责与公司内部各部门间的协调，负责与银行等合作机构的文本制定、协议商讨等工作。
融资性担保业务管理办法
为统一、规范管理员工因公出差，特制定此制度。
第二条适用范围。
本制度适用于因公务上之需要，受命出差国内外的各级员工。
第三条出差分类。
本公司员工出差分为：
1.当日出差：出差当日可能往返者。
2.远途出差：出差必须在外住宿者。
3.国外出差；赴国外出差者。
一、当日出差。
1.审批程序。
员工当日出差时由_____以上主管核准之。
2.交通费。
当日出差之交通费凭乘车证明实数支给。
3.用餐。
当日出差每延误正餐时间一小时以上得按延误餐次支给误餐费每餐_____元。但外勤已支付津贴人员概不支给误餐费。
4.其他事项。
当日出差除依前条规定支给误餐费外不另支付出差旅费。
当日出差人员必须于当日赶回，不得在外住宿。但因实际需要，事先呈奉_____核准者按远途出差办理。
5.报销手续。
凭发票等票据向_____报销。
二、国内远途出差。
1.审批程序。
（3)差旅费中“实报”部分不得超出合理数额，对特殊情况应由出差人员出具证明，否则财会人员有权拒绝受理。
（4）出差审批权限如下：
2.交通费。
本公司员工乘坐火车、轮船、飞机按实际费用发给交通费：
（1）乘坐火车及长途汽车，原则上应出具铁路局、公路局或汽车公司的购票证明单，如因故未能取得购票证明单者，由出差人出具凭单。
（2）乘坐轮船应取具轮船公司或旅行社的购票证明单或船票存根。
（3）因急要公务必需搭乘飞机者应事先报准并凭飞机票根报支旅费。
（4）搭乘公司的交通工具者，不得再报支交通费。
3.餐饮_____住宿费。
（1）员工出差餐饮费按下列标准核发：
a主管级：每日_____元。
b一般级：每日_____元。
（2）员工住宿费__________住宿费不超过_____元/日，凭正式住宿发票报销。
4.其他费用。
出差期间因公支出的下列费用，准予按实报销，并依下列规定办理：
（1）乘坐计程车原则上应取得汽车公司开具的统一发票，无法取得者由出差人员出具凭单为凭。
（2）电话费应取具电信局的收据为凭。
（3）邮费应取具邮局的证明为凭。
（4）因公宴客的费用，应取统一发票或贴足印花的正式收据为凭。
（5）因公携带的行李运费，应取正式的运费收据为凭。
5.报销手续。
员工出差销差后_____日内应填具“_____”，送请各单位主管核实后递请_____审核，_____核准后，出纳人员方得凭以报支。
三、国外出差。
国外出差申请手续和费用报销参照国内远途出差的各项标准，除此之外，有一些注意事项：
1.国外出差：一律需由_____核准。
2.凡出国往返于公司指定地点的交通费按实报支，自行观光的交通费自理。
3.膳、宿、杂费按当时行情，并依国税局出差规定在报支额度内支给。
4.受政府或其他机构聘请（派遣）出国考察或实习的本公司人员已在受聘或派遣的机构支领出差旅费者，不得再向本公司支领出差旅费。
5.出差期间因公支出应取得正式收据并按实报销，其无法取得正式收据的零星付款可以以出差人签呈为准。
6.如因公务上原因必须支付的费用而超过日用费规定者，可以呈请总经理核发特别津贴。
第五条附则。
本办法经_____核准后实施，增设修订亦同。
本办法最终解释权归_____。
担保业务员工作总结4
202_年转瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下，在同事们的大力帮助下，个人较好的完成了各项工作任务，现将本年度具体工作完成情况总结如下：
一、全年销售完成情况。
二、具体工作开展情况。
(一)强化内涵，提高素养。
随着社会的快速发展，要适应现代养殖业的快速发展，必须要不断的提高自我的内涵素养，这样才能跟得上时代的发展的需求，本年度，本人重点通过多种形式，不断提高自我的思想内涵素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养，品质修养，另一方面，积极学习现代畜牧养殖业业务知识，通过学习，了解现代养殖业的各种新知识，新技术，为未来工作更好的开展夯实了基础。此外，还重点学习了销售学等新的专业知识，通过各种有效的学习活动，极大的提高了自我的知识储备，提升了自我的综合素养。
(二)遵章守纪，团结同事。
今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到不早退;在工作，凡是同事遇到的困难，我都能够积极的去帮助他人，不计较个人得失，如：下半年，公司司机辞职后，新司机招聘未果，根据领导工作安排，我积极完成好原本由司机承担的送货任务，确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中，从不计较，自己工作的得失多少。
(三)做好销售，热心服务。
为圆满本年度的销售目标任务，我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作，通过各种形式渠道，加强与猪场等客户群体的交流沟通，真实了解他们的消费需求，积极宣传我司新推产品，为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外，除去做好新产品的推广外，我还积极做好各项服务工作，当新产品第一次被客户采纳使用时，为了了解产品效力，解答实际使用过程中的各种难题，我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实掌握情况，了解实情，通过我的热心服务，真心服务，客户的满意度极大的得到了提高，全年无任何投诉。
三、明年计划。
(一)加大学习力度，不断提高自我掌握新知识的水平，储备新知识，迎接新挑战。
(二)围绕着年度销售任务计划，做好计划安排，确保销售任务圆满顺利完成。
(三)进一步强化服务意识，用真诚的服务，耐心的服务，巩固老客户，力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户，同时，自己我积极主动，通过多形式不断开辟更多的新客户。
时光飞逝，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近，在新的一年里，个人将立足本职，扎实做好各项销售工作，为公司科学发展贡献出自我更大的力量。
202_年即将过去，我来到__水泥已经有九个多月的时间。感谢__水泥各位领导对我的关心和信任，感谢__水泥为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢__运营管理区的各位领导，感谢__中联、__中联的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。
担保业务岗位职责
4、负责公司内部各项管理合同的法律审核及公司业务开展中的法律文件审核；
5、协助研究新政策、新法律和业务创新中的`法律问题，收集整理最新的与业务有关的法律法规。
再担保业务风险管理探究论文担保业务风险排查报告
在国有企业，对内投资与对外投资方面均存在一些问题。比如在对内投资方面，固定资产的投资作为主要的投资对象，然而决策中，周密性不足、系统性不强，对于可行性的报告不完善，其中的分析与研究还有待证实，尤其是在当下的市场经济环境下，复杂的经济形势、快速的经济信息、日异变动不居的经济活动等，都使得决策者在不全面、不及时、不真实的数据的参考下，做出了诸多不合时宜、不理性、欠缺科学性的投资，为国有企业的投资带来了巨大风险。而在对外的投资方面，对投资风险这一认识欠缺正确理解，易于被表象所蒙蔽，因而，盲目所带来的巨大投资损失，不断地在增加财务风险，给国家带来了较大的损失。其次，因为这种事情的频频发生，所以应该对其进行深入的分析，因为当其成为普遍现象之后，必然给国家带来巨大影响与负面作用。因此来看，投资风险在国有企业中依然是较大的财务风险问题。
1.2资本结构存在问题。
在国有企业的资本构成中，从其长期资本构成及比例关系分析，存在不合理的现象，比如在偿付能力方面的不足等都会加重财务风险。而在通常情况下，国有企业本身有其特殊性，与一般的企业构成还是存在一些差异，比如在其自身的资金结构中，长期资金、短期资金、自有资金、负债资金间的互配，是令企业合理周转的正确选择。然而在现实的部分国有企业中，还是存在结构不合理的现象，并且对于资金来源、周转问题等不进行认真合理分配，未能增加企业价值。从另一方面来看，过分地依赖于银行、逾期借款等都是成本增加，信任易出现问题的方面，还须进一步研究。
1.3对财务风险意识不够。
风险管理是企业财务活动中的重要组成部分，会影响到企业的财务活动的整体动向与发展。然而在现实中，国有企业的财务管理人员与负责人，往往对其客观性估计不足或者认识不够，往往会将管理变成流于形式的风险防范，并未形成真正的压力与作用，而且明确地表现出风险意识的不足与认识不够。一般而言，这主要是受到传统的财务管理思维的束缚与影响，总是认为现金的管理就已足够，其实在当下的金融经济与虚拟经济的大环境下，无论如何，都应该有全面的意识与时俱进的思想。由于对市场环境的陌生、风险评估不足，企业盲目的增大销量，赊销使得控制难上加难，真正的造成了“债务缠身”与“难以收回”等问题，降低了企业资产的流动与安全可靠性，因而是对财务风险认识不足的具体体现。
1.4内部财务监控机制不健全。
内部财务控制制度，它可以有效地使企业资金的收入、支出等得到一个合理的控制，并且在项目的投资方面等进行谨慎的评估与作为，而且可以保障企业内部财务监控系统在一定的体系内运行，并且效率高。在国有企业中，这种机制存在，但是在制度方面虽然有严格规定，然而在具体的执行中，缺乏动力，尤其是在部分未建立此项机制的国有企业中，就无从谈起，仅仅是停留于制度扎堆与混合，如管理与监督相结合，追究责任的制度不明确，问题发生，无法查到最终的责任人，而且易于出现财务风险问题，目前的财务风险主要集中于工程建设、高风险业务、大宗物品的采购、投资并购等方面。
1.5预警功能缺乏。
财务风险的预警功能，是在当下的信息时代中，对其进行科学管理的一种方法，虽然近些年来，计算机的应用改善了诸多问题，然而未能从数据库的价值上进行新一轮的考量，通过数据的曲线走势来做出一套较好的预警系统。尤其是对于财务风险方面的预警。然而，当下的市场经济高度活跃、发展迅猛，变与复杂是其主要的特征，因而国有企业更应该认识到在这方面的不足可能带来的大风险。
2防范举措。
2.1提高认识，科学决策，合理化投资。
首先，应该对影响投资决策的相关因素进行分析，定量计算分析方法、模型构建、方案评估、可行性尝试等；其次，应该规范投资领域，对其主营的业务范围加以限制，避免盲目投资，保障其在国家的主导国民经济的基础上进行经济活动，对于非主营的业务与投资需要把控严格，将其剥离出来，以有进退、合理流动为原则，在转让中，需依法进行，在整个调整与重组中，需要从整体上进行规划，局部调整，合理优化资源配置，从而增加其发展。
2.2资本结构最优化。
在资本结构方面，应该使债权资本、股权资本之间的比例关系达到最优化，但是应该注意两个方面的盈利能力、风险大小等问题，所以建议在财务管理中，做好这两方面的权衡与评估，从而使企业资本结构优化。要求即是以需定求、合理配置资本。
2.3增强风险监控意识。
对于风险的防范，应该以科学、现代化的理念为基础，通过对当下市场经济环境的现实情况的调研、对企业财务管理的现代化方法等进行一些差异研究与可行性研究，从而把握其中的特点，进而吸收其中的有用经验，结合国有企业的具体情况，加以调整。可以设置一些流程，从防范、控制、如何解决等角度进行思考；在适应的同时，应该进行调整，两条腿走路，才更稳当，更加有力。以当下的系统论来分解，应该建立一个强有力的系统工程，在风险监控、风险管理流程、优化监控制度、对生产各环节进行有线监督等，都应该作为系统内考虑的问题与可能的发展方向与调整对象。
2.4建立健全出资人财务监督体系。
首先，在会计信息的披露方面进行规范化治理，命名其核算更加完善化并构建起体系；统一的标准有助于市场竞争能力的提升，增加其在国际竞争中的综合实力；其次，应该进行经济责任审计制度，从负责人方面切入，权责分明，监控、评价会更为有效；第三，应该在规范、约束经营者行为中，严厉地执行财务总监委派制度，这样可以起到更为直接的作用。
2.5健全预警机制。
首先，应该建立完整的风险防范体系，从内控、监管、报表分析、数据预测方面增加其细致性与对应性，利用计划与统计的现代化方法，对其各项事物，建立表格化、数字化的数据信息记录与评估分析，还应该从会计师事务所等类似的社会中介机构方面加强风险监管，构建起一个实时、全面、动态的财务预警系统。
3结论。
改革带给了我国诸多新生与动力，同时，也出现了前所未有的问题与困难，然而，应该坚持社会主义社会的价值观，坚持不懈、艰苦奋斗，相信必定战胜千难万险，最终实现伟大的中国梦。在国有企业财务的风险管理方面，应该注重投资决策方面的科学化，从制度上对资本进行规范管理，从而优化资本结构、增强对风险的监控意识、健全整个监督体系、建立起健全的财务风险管理系统预警机制，以此提升国有企业的适应能力和应变能力。
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[5]李佳。论企业内部控制的风险管理机制[j].中国市场，20xx（16）。
担保业务培训学结
为了更好的贯彻落实省委，省政府的要求，提高我公司担保从业人员的综合素质和业务技能，借鉴和学习我省各市地担保行业优秀发展经验，使我公司在经营水平、业务能力等方面进入一个崭新的发展阶段，从而更好的为我市经济建设和项目建设贡献力量，我公司在马万林副总经理的带领下一行五人应邀参加了省担保协会于6月15日—6月17日在大庆市举办的2011年担保业务培训班。
此次培训共有一百六十多名担保从业人员参加，培训在轻松愉快的氛围下揭开了序幕，省信用担保协会常务副秘书长闵继辽主持了开幕式，大庆市长助理修利民、大庆市财政局常务副局长刘英出席开班式并讲话。省信用担保协会副会长张慧忠、大庆市工商业担保公司董事长刘学礼、哈尔滨均信投资担保股份有限公司董事长李明中、黑龙江省鑫正投资担保集团有限公司张淑红参加了开幕式并对与会人员进行了企业经营管理、担保业务探究等方面的讲解培训，培训中讲解人结合自身企业发展的经验教训及外出学习的考察结果，就我省担保行业的发展目的、现状、局势以及所面对的新情况、新问题进行了深入透彻的分析，针对实际情况提出了许多操作性较强的经营办法和担保理念，现将培训中提到的几点问题总结如下：
一 如何看待外部监管和加强企业自身管理
担保行业发展至今，一直缺乏一个明确的监管部门，从年初的国务院批复同意建立由银监会牵头的融资性担保业务监管部际联席会议制度，到现在银监会成立融资担保部，都显示出国家有关部门对于担保行业监管问题的重视。而面对政府部门监管力度的加强，担保行业又该如何看待这种监管呢？省担保协会副会长张慧忠针对这个问题发表了自己的看法，他认为担保企业应该正确看待外部监管，监管可以保证担保行业的健康有序进行，借着监管力度加大的政策背景，各担保企业应加强自身管理意识，这样既可以提升担保行业的整体形象，又可以保证担保行业在一个良好的化境下运行，同时也为担保行业树立正面的形象创造了有力条件。培训中多个企业的领导都提到了该如何提高企业自身管理水平的问题，如建立与企业实际相结合的内部管理制度、薪酬绩效考察机制、不断创新担保品种、及时追踪，防范风险、积极营销开拓市场等，这些可操作性强的管理办法对于加强企业自身管理，促进企业快速发展，都有着较高的借鉴价值.。
二 树立正确的经营理念及与担保业相适应的企业文化
程度上说，企业文化既一个企业的灵魂。因为文化对人的影响更深，优秀的企业文化能够增加整个企业的凝聚力和创造力，更能形成一种良好的工作氛围，从而增强企业的竞争力，所以如何建立优秀的企业文化是值得每个担保公司深入思考的问题。
三 人才的引进与吸收
任何行业的发展都离不开人才到引进和吸收，人才即企业的核心竞争力，一个企业想要发展必须具备丰富的人才储备量，担保行业更是如此，因为担保行业的特殊性，一个优秀的担保人必须同时具备专业的.担保能力，丰富的知识储备，更重要的是坚定的社会责任感，那么担保企业该如何引进和留住人才呢，大庆市工商业投资担保有限公司的刘学礼董事长是这样谈的，大庆市工商业投资担保有限公司十分重视人才的引进，公司领导曾多次到高校招聘人才，提供优越的薪酬待遇，现公司74人，本科生40人，硕士生17人，人才储备量达70％，为了更好的留住人才，大庆市投资担保有限公司采取多种方式，公司先是为员工提供丰富可口的午餐，让员工在公司便能感受到家的温暖，同时为那些家在外地的工作人员提供租房津贴，公司更创新的设置了父母补贴，公司给每个员工父母开一个账户，每月从员工工资里存入账户一百，公司再补贴一百，钱虽不多却体现了公司浓厚的人文关怀，这种种举措不但留住了人才更留住了人心，同时也实现了大庆市工商业投资担保有限公司的飞速发展。由此人才对担保行业的重要性可见一斑！
四 与银行的合作定位
与银行的合作是担保业发展必不可少的桥梁，信用担保业务由最初政府推动逐步转变为银行、担商业性合作，各银行业金融机构陆续介入，信用担保作用初步显现。因此担保行业必须加强与银行的合作。建立互惠互赢的合作机制，共同承担风险，加强风险防控能力，但从现在的局势来看，还存在一些制约担保业与银行合作的问题，主要有以下几点：一是担保公司与银行业机构未建立利益风险共担机制。从长远看，银行业与担保业应该成为发展的利益共同体，但在目前的银保合作中，贷款出现风险后，担保公司必须全额代偿贷款本金和利息，承担100％的代偿责任。这样的权利与义务不对等，不利于银行业增强风险管理责任，易使银行业金融机构放松对借款企业资质的审查、评估和监督，将企业的道德风险和经营风险全部转嫁到担保公司身上，使担保公司成了银行资金的避风港，而不是真正意义上的合作伙伴，产生了双方合作的“不公平”。二是银行小企业信贷机制建设存在不足制约了双方合作。除了农村信用社外，大多数商业银行对小企业贷款缺乏硬性指标考核，小企业信贷激励与约束机制不合理，约束大于激励，一定程度上抑制了信贷人员办理小企业贷款的积极性。在银保合作中，银行业机构处于主动地位，通过采用上浮利率的方式来规避风险，费用居高不下，价格因素使可供担保公司选择的客户范围缩小。此外，大多数商业银行的上级行都没有做出与担保机构开展合作的具体制度安排，也是制约银保合作的重要原因。
6月17号培训班在一片欢声笑语中拉下了帷幕，经过这两天的培训我们不但学习到了许多宝贵的担保经验，增强了担保业务能力水平，为我公司日后的发展积聚了能量，同时我们还参加了大庆市工商业投资担保有限公司组织的丰富多彩的文娱活动，加强了与各市地担保同仁的沟通交流，形成了良好的沟通氛围，加深了对担保这个大集体的感情以及对担保行业的热爱，相信通过这次学习必定会对我公司的发展起到积极的推动作用。
---金汤担保尽职中心 邹会 十分幸运， 本人受总公司委派， 于 2011 年 4 月 16—18 日与其他几位同事参加了国家发展和 改革委员会培训中心在成都举办的为期三天的 “担保行业最新政策法规解析、 小额贷款与民 间借贷经营运作及担保项目评审暨风险控制培训班”的学习。 在三天当中，大家提前到场、认真听讲，学习了《融资性担保公司管理暂行办法》 、 《信用担 保过程管理的内容》 、 《尽职调查与担保方案设计》 、 《担保业务流程中的重要风险控制点》 、 《企业基本面分析与评价》 、 《反担保措施的设置与评估》 、 《担保品种风险控制机制分析》 、 《保后跟踪制度》 、 《担保品种创新与反担保措施创新》 等知识及其部分案例分析， 时间虽短， 对于我这个刚入担保公司的职员来说，收获了很多、提高了很多，收获颇丰。下面谈谈这段 时间的心得体会：
一、增长了业务知识，增强了敬业意识 通过学习， 进一步认识到了担保事业的重要性和必要性。 进一步体会到我国担保事业刚刚起 步，我们作为我国担保行业的开拓者、第一代担保人，在为支持我国中小企业的健康、蓬勃 发展，为我国担保事业的蓬勃发展而努力奋斗、积极奉献，感到十分荣幸、自豪！感觉到我 们选择了担保事业——对自己一生十分正确、十分重要，应该为之而努力学习、增长知识、 提升素质、辛勤工作、不断奉献！
二、开阔了眼见，增强了学习意识 通过学习，理解了国内外担保业务机构数量、资本规模、业务品种、业务数量、经营业绩、 所处地位等不少情况，开阔了眼见，增长了知识。从而进一步认识到：时代在发展、社会在 进步、知识需更新。担保行业也一样：业务在不断发展，相关法律法规在不断完善，国内外 同行、 其他各行各业在经营理念、 经营品种、 管理方法、 业务创新等方面都有不少值得学习、 借鉴的东西， 这就需要我们经常从书本上、 从同行处、 从其他方面不断学习， 以便丰富知识、 增长才干、做好工作。
四、牢树风险意识，确保业务健康发展 通过学习，进一步认识到担保行业是风险最高的行业，风险贯穿于担保业务的始终。这就要 求我们在做担保业务时，以发展壮大业务为主线，牢固树立风险意识，认清担保业务受理、 客户资料搜集、双人实地调查、承保会审、保后监管、代偿处理等各个业务环节的风险点， 对症下药、控制风险，从而保证担保业务蓬勃发展。
五、不断优化业务流程，进一步提高办事效率 在整个担保业务中，根据业务发展变化的实际情况、多数客户时间要求紧迫的具体实际，实 时调整劳动组合、优化业务流程，提高办事效率，以高质量、以高效率赢得更多客户的信赖 与合作，实现保、企、行三赢。
要求，依法按规办事，勤勤恳恳工作，为公司、为担保事业的发展做出贡献！
担保业务岗位职责
1、按照国家法律法规、产业政策和实施细则的规定，为本县中小企业提供担保业务的咨询服务。
2、受理企业的担保申请，并初审筛选，及时回复或转入评审。
3、做好受理担保项目的调研，评审分析，出具评审报告，按要求提呈给领导和协作银行审批。
4、做好下发《意向担保书》和担保收费的计算、开票、查验工作。
5、办理好批准担保项目的担保抵、质押相关业务和手续，并签订有关合同文本。
6、做好担保业务全过程的跟踪、监管服务，严密监控担保对象经营状况和信贷履约情况，切实防范和化解担保风险。
7、对担保项目实行项目库管理，保管担保业务的档案资料。
8、对逾期未还贷款需公司代偿的担保项目进行审查核实，拟办处理意见。
9、做好担保业务的.市场调查、研究、预测、分析，拟订拓展担保业务的可行性报告。
10、完成好领导交办的其他工作。
担保业务岗位职责
3、对公司重大经营决策，做好相关的法律论证和法律保障等法务支持工作；
4、根据现行各项法律法规，对公司各类规章制度、工作流程进行法律审核；
5、为公司各类经营管理活动提供法律咨询；
6、为各职能部门组织各类基础法律培训及组织实施对公司员工的.法律宣传、培训工作；
7、对公司各部门的经济行为进行合法合规审查。
担保业务员工作总结1
今年伊始，旗建行审时度势，认真分析研究当地的经营形势，明确目标，抓住了有利时机，在刚刚结束的旺季营销活动中，建行旗支行营业部在信用卡发卡及账户金销售上取得了骄人业绩。截至3月末，信用卡发卡446张，完成了计划任务的186%，完成全年任务的95%，账户金交易额达到4964万元，位居全区第二。
——精心组织，提高执行力。面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务，该行及早行动，从12月就着手制定首季营销方案，确定营销目标，深入企事业单位，了解客户情况和需求，从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主，采取元旦、春节两大节日期间办理银行卡业务赠送精美礼品的措施，并制定了以银行卡为纽带，捆绑营销存款和其它产品的首季营销活动方案。
——分解任务指标，调动全体员工的积极性。结合上级行分配的任务和信用卡的激励政策，该行制定了目标任务，将信用卡分解到每位员工，要求员工在活动期间每月办5张信用卡，支行领导走出去上门营销，起到了表率作用，带动了全体员工，使每个人都行动起来。为提高执行力，加大了通报力度，利用每日晨会将任务的完成情况定期进行通报，营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围，调动了全体员工的积极性，活动中多数人都超额完成了目标任务，保证了支行总体任务的顺利完成。
——做好宣传，让客户认可产品。目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接，对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解，该行加大对信用卡的宣传力度，支行印制了宣传单，将信用卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍，方便了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣传使客户对信用卡有了进一步的认识，转变了观念，促使该行信用卡营销的成功率有了极大提高。
——充分利用系统，做好预审批发卡。信用卡预审批系统上线，给了该行更多的营销商机。该支行抓住这一商机，高度重视预审批系统的使用，指定一名客户经理专门负责此项工作，并且制定了操作流程，明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的积极性，利用团队的力量去组织营销。活动期间三个月平均营销成功率达到了较高的比率，扭转了预审批营销为零的局面。
据了解，在此次营销活动中，建行前旗支行营业部在黄金营销方面，注重挖掘客户，掌握客户信息，发现客户需求。抓住有利时机，开展单项产品攻坚战。经过全行上下团结一致，共同努力，2月份账户金交易额就达到2306万元。(做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。营销工作总结从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地!
心得一：对自己要有信心。
在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。
心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。
每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
心得三：要瞬间获得客户的信赖。
在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
心得四：在营销失败中学到新知识。
常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功。
以上成绩的`取得离不开领导的大力支持和广大同事的密切合作，在平时的工作中，支行领导在业务资源配置上倾力相助，广大同事也积极向我推荐客户，确保了在营销各类理财产品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说明过去，未来更需努力，作为支行的一份子，我将趁着20_年的东风，在继续做好各项工作的同时，力争将销售工作做得更好、更细、更强。
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